Amerykańscy operatorzy turystyczni oferują Kanadyjczykom ekskluzywne oferty, aby przekonać ich do powrotu

Dla Paula Dame’a, właściciela Bluff Point Golf Resort w Plattsburgh w stanie Nowy Jork, około 100 kilometrów na południe od Montrealu, sezon golfowy rozpoczął się nie najlepiej.

W ciągu ostatnich dwóch miesięcy, powiedział, biznes zarówno golfa, jak i zakwaterowania spadł o 30 procent w porównaniu z tym samym okresem w zeszłym roku. Dame przypisuje znaczną część spadku znacznie mniejszej liczbie kanadyjskich golfistów, którzy zazwyczaj stanowią około połowę jego biznesu.

Dodał, że wielu byłych kanadyjskich klientów mówiło mu, że unikają Stanów Zjednoczonych, a więc jego pola golfowego, z powodu gniewu wywołanego wojną handlową prezydenta Donalda Trumpa i groźbami uczynienia Kanady 51. stanem.

„Nie lubią, gdy się ich czepia, i szczerze mówiąc, nie mogę ich za to winić” – powiedziała Dame. „To przygnębiające, że coś jest poza moją kontrolą i powoduje poważny spadek w moim biznesie”.

Próbując pokazać Kanadyjczykom, że są mile widziani, Dame oferuje im teraz kilka darmowych prezentów: wiadro piłek golfowych do ćwiczeń na polu treningowym oraz zestaw upominkowy składający się z trzech piłek golfowych ozdobionych kanadyjskimi symbolami, takimi jak bóbr i koszulka hokejowa.

„Chodzi o to, żeby powiedzieć: »Hej, to prezent od nas dla ciebie, żeby pokazać, że nam na tobie zależy i że cię cenimy«” – powiedział.

Dame dołącza do wielu innych operatorów turystycznych w Stanach Zjednoczonych, oferujących specjalne oferty Kanadyjczykom, aby przekonać ich do przekroczenia granicy — w sam raz na początek letniego sezonu turystycznego.

Stawka jest wysoka. Kanadyjczycy tradycyjnie stanowią największą grupę turystów zagranicznych w USA. W 2024 r. wydali w tym kraju 20,5 mld dolarów amerykańskich, zgodnie z danymi US Travel Association .

Ale rynek turystyczny zaczął spadać po objęciu urzędu przez Trumpa w styczniu. Do kwietnia liczba powrotów Kanadyjczyków podróżujących do USA spadła o 19,9 proc. w przypadku podróży lotniczych i aż o 35,2 proc. w przypadku podróży lądowych w porównaniu z tym samym okresem w zeszłym roku.

„Naprawdę zaczynamy teraz widzieć skutki... Wszyscy się boją” — powiedziała Kristy Kennedy, wiceprezes ds. marketingu w North Country Chamber of Commerce. Pomaga promować firmy w regionie Adirondack w północnej części stanu Nowy Jork, w tym w Plattsburgh.

Aby zachęcić północnych sąsiadów do odwiedzin, w kwietniu izba uruchomiła kampanię reklamową w telewizji w Ottawie i całym Quebecu. 1 czerwca ma również uruchomić stronę internetową , na której znajdą się firmy związane z turystyką, oferujące ekskluzywne zniżki dla Kanadyjczyków.

Kennedy powiedział, że oferty obejmą 20-procentową zniżkę na nocleg w hotelu Best Western i bezpłatny jednodniowy wynajem rowerów w sklepie rowerowym Adirondack ElliptiGO – oba obiekty znajdują się w Plattsburgh.

„Rozumiemy, że były zranione uczucia, ale rozumiemy, że Plattsburgh i region Adirondack cenią was i chcemy, aby ta relacja trwała dalej” — powiedział Kennedy. „Jesteśmy gotowi rozwinąć ten czerwony dywan”.

Czy oferty wystarczą?

Z powrotem w Bluff Point Golf Resort, Dame powiedział, że może również zaoferować pewne zniżki na golfa w środku tygodnia. Martwi się jednak, że oferty mogą nie wystarczyć, aby naprawić zerwane stosunki Kanady z USA

„Jeśli twój przyjaciel cię obrazi, nie dajesz mu 10 dolarów i nie zostajesz znowu przyjacielem” – powiedział.

Przed wieżą CN Tower, popularnym miejscem turystycznym w Toronto, kilku Kanadyjczyków powiedziało CBC News, że USA nie są ich celem podróży, niezależnie od jakichkolwiek promocji.

„Z powodu Trumpa nie pojadę do Stanów” – powiedziała Laura Livlik. „Nie podoba mi się jego stanowisko w sprawie praw osób transseksualnych i płci . Nie podoba mi się nic, co tam robi, i podróżowanie tam sprawia, że ​​jestem nerwowa”.

Nilay Shah powiedział, że Trump musi zakończyć wojnę handlową, aby naprawić stosunki z Kanadyjczykami.

„[Z]niżka to tylko tymczasowy opatrunek, nic więcej.”

Jednak Maggie Hill powiedziała, że ​​pewne układy mogą ją skusić do przekroczenia granicy.

„Szczególnie w USA uważam, że dobry rabat na pewno zrobiłby różnicę” – powiedziała, odnosząc się do dolara kanadyjskiego, którego wartość wynosi obecnie 72 centy amerykańskie.

Słaby dolar kanadyjski był jednym z powodów, dla których Visit California, organizacja turystyczna stanu, uruchomiła w tym miesiącu stronę internetową oferującą Kanadyjczykom zniżki na ponad 1000 hoteli, atrakcji i zajęć w Kalifornii.

Wśród opublikowanych ofert znajduje się 20-procentowa zniżka w hotelu Little Italy w centrum San Diego oraz 15-procentowa zniżka na masaż w spa Studio Soothe w San Francisco.

Kampania obejmuje promocyjną reklamę wideo podkreślającą związki Kanady z tym państwem.

„Usiedliśmy i powiedzieliśmy: »Jak wyciągnąć rękę z tą gałązką oliwną? ... To nie mógł być po prostu serdeczny gest«, powiedziała Caroline Beteta, prezes i dyrektor generalny Visit California. „Musiało być coś prawdziwego, ponieważ rzeczywistość jest taka, że ​​dolar [amerykański] jest teraz tak silny”.

Organizacja nawiązała współpracę z internetową agencją podróży Expedia, aby oferować oferty. W wielu przypadkach Kanadyjczycy muszą zapisać się na bezpłatne członkostwo Expedia Rewards, aby skorzystać z ofert.

Kampania w Seattle ogłasza sukces

Na wybrzeżu Kalifornii niedawno zakończyła się oddolna kampania mająca na celu zachęcenie Kanadyjczyków do odwiedzenia Seattle.

Akcja Open Arms for Canada (Otwarte ramiona dla Kanady) była organizowana przez 40 lokalnych firm, od restauracji po hotele, które oferowały Kanadyjczykom 30-procentowe zniżki w dniach od 9 do 11 maja — kiedy to drużyna Toronto Blue Jays grała z Seattle Mariners.

Howard Wright, prezes Seattle Hospitality Group, firmy, która pomogła zorganizować kampanię, powiedział, że okazała się ona sukcesem – Kanadyjczycy skorzystali ze zniżek ponad 1000 razy w ciągu trzech dni.

„Czy to nie jest niesamowite?” powiedział Wright, dodając, że organizatorzy mogą ponownie oferować oferty w różnych okresach lata.

Powiedział, że najlepszą częścią kampanii było to, że przekazała ona ważny przekaz, który – jak ma nadzieję – będzie nadal aktualny, nawet po naprawieniu stosunków kanadyjsko-amerykańskich.

„Mam nadzieję, że kiedy to wszystko już będzie za nami, ludzie będą pamiętać, że wyciągnęliśmy do nich rękę i powiedzieliśmy: 'Hej, kochamy was, wpadajcie'”.