Ferran Miquel: "No ISDIN, acreditamos que um princípio fundamental é usar as empresas como forças para o bem."

O Dia Mundial do Melanoma é comemorado em 23 de maio. É o tipo de câncer de pele mais perigoso e agressivo. Este ano, espera-se que 9.408 novos casos sejam diagnosticados devido à exposição solar, por isso a prevenção é essencial. Conversamos com Ferran Miquel, diretor de ESG do ISDIN, sobre as campanhas de formação universitária sobre o tema.

Quais são as motivações e os objetivos das iniciativas ESG do ISDIN?

Em 2019, a ISDIN formalizou sua área de ESG, evoluindo de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) para fazer as coisas espontaneamente, tendo uma estratégia estruturada, planos, medições e orçamento dedicado. O objetivo é ser uma empresa responsável, com um propósito em sua essência, implementando seu modelo de negócios de forma responsável. Um princípio fundamental é usar os negócios como forças para o bem.

Quais são os objetivos do ESG?

As iniciativas ESG do ISDIN são estruturadas em diversas áreas, incluindo prevenção do câncer de pele e proteção ambiental. Uma premissa científica relevante é que não se bronzear antes dos 18 anos reduz significativamente o risco futuro de câncer de pele (em até 78%), o que tem motivado iniciativas voltadas para o público infantil, como as campanhas escolares que acontecem há 30 anos. Assim, de um lado, está a prevenção do câncer de pele, o Movimento Ame Sua Pele , que visa criar um mundo onde o câncer de pele não exista. Ela é perseguida através de quatro pilares. Um componente acadêmico, que resultou na criação da Escola Internacional de Derma para educar e gerar conhecimento sobre o câncer de pele. Sensibilização, onde se destacam as campanhas escolares. O terceiro pilar é a ação social, como o programa em Moçambique para ajudar pessoas com albinismo. E, finalmente, alianças, para conscientizar ou ajudar grupos de risco específico, como receptores de transplantes.

Como são as campanhas de treinamento?

No ano passado, mais de 400.000 crianças foram treinadas no mundo todo, 350.000 delas na Espanha. A campanha, que começou na Espanha há 30 anos, agora é realizada em todos os países onde a ISDIN atua, adaptando-se à cultura local. Convocamos dermatologistas e farmacêuticos que desejam oferecer treinamento nas escolas e entramos em contato com milhares de escolas que oferecem esse treinamento. Conecta profissionais com escolas; Se a assistência direta não for possível, professores ou pessoal de saúde escolar serão treinados. São utilizados materiais lúdicos, como histórias, atividades e oficinas de texturas, desenvolvidos com educadores e dermatologistas, e adaptados para diferentes idades. É importante observar que os materiais de conteúdo não são de marca, pois o objetivo é aumentar a conscientização, não vender. Além disso, as escolas que atendem a determinados critérios são incentivadas a apresentar diplomas e recebem o selo Escola Fotoprotegida . Também são utilizadas associações com esportes, como com Carlos Alcaraz e torneios de tênis, incluindo sessões específicas para apanha-bolas.

E como é o Programa Moçambique?

É uma ação para ajudar pessoas com albinismo. Essas pessoas têm uma condição genética que as impede de produzir melanina, deixando-as sem defesas naturais contra o sol e com alto risco de câncer de pele. O ISDIN envia dermatologistas e protetores solares para ajudar esta comunidade, que é estimada em cerca de 40.000 pessoas em Moçambique. Além disso, a ISDIN está comprometida em dedicar 1% de suas vendas à sociedade por meio de programas de cuidados com a pele ( Back to the Society ) e pretende se tornar líder na luta contra o câncer de pele.

E no campo do meio ambiente?

O Movimento Ame Seu Planeta representa a maneira da ISDIN transcender seu modelo de negócios e ter um impacto positivo no planeta. Dado seu foco na fotoproteção e suas origens mediterrâneas, a ISDIN decidiu se concentrar no Mar Mediterrâneo. Como não conseguiríamos alcançar mudanças significativas sozinhos, a Blue Wave Alliance nasceu para gerar um movimento mais amplo. O objetivo é a recuperação do Mediterrâneo. Esta iniciativa está estruturada em três pilares. Uma científica, com um comitê de especialistas em meio marinho que orienta as ações e áreas de atuação. Outro, os Dreamers , que inclui pessoas e projetos que trabalham diretamente para recuperar o mar, por exemplo, replantando Posidonia com Manu Sán Félix, ou coletando plástico com Gravity Wave . Outro pilar são as empresas, que fornecem recursos, capacidade de gestão e alcance para apoiar os sonhadores. O ISDIN apoia e garante a Aliança, mas busca estendê-la para além da empresa para que mais partes interessadas possam aderir.

A chamada "postura verde" é um obstáculo ao ESG?

Ele é inimigo de todos. O greenwashing não afeta apenas a empresa que o pratica, mas também o consumidor que pode ser enganado, embora seja mais difícil enganar alguém hoje do que há alguns anos. A consequência do greenwashing é uma reação social. A sociedade e os consumidores estão se tornando céticos. Esse ceticismo está gerando um contramovimento chamado greenhushing . Esse comportamento ocorre quando as empresas fazem muitas coisas relacionadas à sustentabilidade, mas não as explicam publicamente. Isso acontece por medo de ser acusado de greenwashing . Isso impede que o consumidor discerna o que é real e o que não é. Além disso, às vezes isso leva empresas que realmente fazem coisas, como a ISDIN, a não explicá-las, em parte para garantir que não confundam ninguém ou criem expectativas irreais. O próprio ISDIN às vezes acaba caindo em uma parte do greenhushing . A perspectiva da ISDIN, em geral, é que nos dedicamos muito a fazer as coisas, mas às vezes não o suficiente a contá-las, e nos concentramos mais em fazer as coisas acontecerem do que em comunicá-las ao mundo exterior. Embora expliquemos algumas coisas, acho que menos do que deveríamos. Isso reforça a ideia de que o risco percebido de greenwashing pode levar à falta de comunicação sobre ações reais de sustentabilidade, o que é um problema real para o sistema.

O greenwashing cria desconfiança entre os clientes?

O green posturing, ou greenwashing, é um problema que gera desconfiança e, paradoxalmente, pode levar empresas que agem de forma responsável a não comunicarem suas iniciativas por medo de críticas, criando o fenômeno do greenhushing . Relatamos nossa pegada de carbono publicamente por meio do CDP, um padrão muito exigente que avalia não apenas a pegada, mas também a gestão de riscos, oportunidades, objetivos e planos associados. Alcançar uma classificação 'A' no CDP indica liderança na gestão e, portanto, no monitoramento da sua pegada de carbono. Metas de redução da pegada de carbono alinhadas aos Acordos de Paris foram estabelecidas por meio da iniciativa SBTI. Essas metas são quantificáveis, como uma redução de 50% na pegada direta e uma redução de 50% na intensidade da pegada indireta até 2030, o que exige monitoramento contínuo do progresso em direção a essas metas. Embora as regulamentações tenham sido estendidas na Espanha, o ISDIN está se preparando para reportar sob a CSRD ( Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa ) da União Europeia, que exige sistemas robustos para coleta e rastreamento de dados não financeiros.

Como os objetivos ESG são implementados?

A implementação de metas ESG não recai somente sobre os ombros de nossa pequena equipe ESG de três pessoas; a chave para a estratégia é que toda a empresa aja com responsabilidade. A equipe ESG atua como agente de mudança, impulsionando as transformações necessárias. Assim, as equipes de Inovação em Embalagens trabalham em ecodesign, e as equipes de P&D testam fórmulas para minimizar seu impacto ambiental. Todos na ISDIN têm um objetivo relacionado a ESG. A empresa também influencia sua cadeia de valor, solicitando certificações ambientais de fornecedores e colaborando com fornecedores importantes para reduzir sua pegada de carbono. Além disso, a plataforma se concentra no treinamento de farmácias, incluindo o compartilhamento de iniciativas ESG e o convite para participar.

E como é implementada a gestão ambiental interna da empresa?

Nesta área, o ISDIN se concentra em impactos materiais, como pegada de carbono, gestão de água e derivados de madeira. O ISDIN vem relatando publicamente sua pegada de carbono por meio do CDP desde 2021 e estabeleceu Metas de Redução Baseadas na Ciência (SBTI) alinhadas aos Acordos de Paris. Nosso objetivo é reduzir nossa pegada direta em 50% e nossa pegada indireta em 50% até 2030. Para atingir essas metas, há diversas iniciativas, como a redução do frete aéreo, o uso de biodiesel (HBO) no transporte terrestre europeu e a migração da frota corporativa para veículos híbridos.

O que significa a certificação e recertificação da B-Corp?

O primeiro passo após formalizar a área ESG foi avaliar nossa posição nessa área e estruturar um plano de crescimento futuro. Avaliamos diversas certificações e escolhemos a B-Corp porque parecia a melhor opção para nós, dada sua compreensão holística do negócio. Diferentemente de outras certificações que avaliam apenas processos, áreas específicas ou produtos, a B-Corp avalia toda a empresa de forma holística. Este sistema de avaliação nos deu uma diretriz muito clara sobre como crescer no futuro em termos de ESG. Além da certificação em si, o aspecto mais positivo foi que ela nos deu uma diretriz muito clara sobre onde focar, tornando-se um dos impulsionadores mais importantes para seu plano estratégico ESG 2030 e as iniciativas resultantes.

O processo de certificação começou no início de 2020 e durou todo o ano. É um processo complexo e muito difícil. O ISDIN decidiu certificar toda a empresa, incluindo todas as suas geografias e áreas de negócios, o que era especialmente exigente. Devido ao tamanho da empresa e às diferenças entre regiões, como Américas versus Europa e China, a B-Lab, a organização por trás da B-Corp. exigiu duas avaliações e auditorias separadas para garantir a consistência. A confirmação da certificação foi recebida em 23 de dezembro de 2020. A pontuação obtida para essa primeira certificação foi de 85,8 pontos. A filosofia B-Corp de usar empresas como forças para o bem é algo em que a ISDIN acredita profundamente e inspira nossos movimentos Ame Sua Pele e Ame Seu Planeta . ISDIN recertificada como B-Corp em 2024.

Quais são as demandas colocadas nas cadeias de fornecedores e clientes?

A ISDIN busca influenciar sua cadeia de valor. Isso inclui solicitar aprovações ambientais de seus fornecedores. Também realizamos parcerias com fornecedores importantes, por exemplo, para ajudá-los a reduzir sua pegada de carbono. E as grandes redes corporativas que compõem nossa clientela geralmente têm suas próprias equipes de ESG e seus próprios requisitos. A ISDIN, como fornecedora, deve responder a esses requisitos ou comparecer às reuniões, pois essas redes avaliam seus fornecedores como parte de sua própria gestão de sustentabilidade ou ESG. Esse tipo de interação geralmente não acontece com clientes pequenos que precisam de ajuda. Por exemplo, no caso das farmácias, que são clientes de pequeno porte, o foco principal é o treinamento, e elas utilizam a plataforma, que oferece treinamento a milhares de farmacêuticos sobre diversos temas, incluindo iniciativas do ISDIN. Também convidamos você a participar de iniciativas como a campanha Juntas, onde cada produto vendido é doado para pesquisas sobre o câncer. Nesse sentido, não apenas lhes é explicado o que o ISDIN faz, mas também são incluídos nele.