Atualização de upsell do Big Bank; mais reclamações sobre a Buy Canadian são investigadas: folha de dicas do Marketplace da CBC
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Uma atualização da história do MarketplaceApós a investigação do CBC Marketplace sobre grandes bancos que oferecem aos clientes produtos que eles não precisam, a Comissão de Valores Mobiliários de Ontário (OSC) enviou uma pesquisa a quase 3.000 corretores de fundos mútuos dos cinco maiores bancos do Canadá. Esta análise foi motivada por um relatório público sobre potenciais prejuízos aos investidores devido a supostas práticas de vendas sob pressão em agências bancárias canadenses.
O que eles descobriram não surpreenderá os espectadores do Marketplace : um quarto dos entrevistados afirmou ter recebido recomendações de produtos ou serviços que não eram do seu interesse, pelo menos "às vezes", enquanto um terço afirmou ter recebido informações incorretas sobre os produtos e serviços recomendados. Grant Vingoe, CEO da OSC, acrescentou que "embora esteja claro que muitos representantes bancários priorizam aconselhamento de qualidade, também está claro que as pressões de vendas e os incentivos podem estar impulsionando comportamentos preocupantes".
Leia mais resultados da pesquisa da OSC aqui .
Como muitos compradores hoje em dia, Stacey Dineen, que mora nos arredores de Kitchener, Ontário, está totalmente envolvida no movimento de compra de produtos canadenses.
"Os comentários de Trump sobre anexar o Canadá, querendo nos tornar parte dos Estados Unidos, cara, isso realmente acendeu alguma luz", disse ela.
Dineen compra comida canadense sempre que pode. Quando não pode, procura produtos importados de fora dos Estados Unidos.
As principais redes de supermercados do Canadá aderiram à tendência, veiculando anúncios patrióticos e prometendo ajudar os consumidores a comprar produtos canadenses.
Mas Dineen diz que fica frustrada quando os comerciantes fornecem informações conflitantes sobre a origem de um produto.
Na semana passada, por exemplo, ela viu brócolis orgânico no supermercado Sobeys, em sua região. Uma placa dizia que era um "produto do Canadá", mas a letra miúda na etiqueta dizia "produto dos EUA".
"Isso me faz sentir enganado", disse Dineen. "A essa altura, já perdi a paciência. Parece — no mínimo, descuido."
Novos dados da Agência Canadense de Inspeção de Alimentos (CFIA) e uma investigação da CBC News sugerem que a rotulagem incorreta do país de origem por supermercados é um problema constante. Isso também é contra as regras; a sinalização de alimentos nas lojas deve ser precisa e não enganosa .
A CFIA, agência reguladora de alimentos do Canadá, informou à CBC News que, entre novembro de 2024 e meados de julho, recebeu 97 reclamações relacionadas a alegações de país de origem. Das 91 reclamações investigadas até o momento, a CFIA constatou que as empresas violaram as regras em 29 dos casos, ou cerca de 32%. A maioria envolvia produtos a granel vendidos em lojas, e em todos os casos o problema foi resolvido, de acordo com a agência.
Leia mais de Sophia Harris, da CBC.
- O CBC Marketplace analisou o histórico de preços de alguns produtos genuinamente canadenses à medida que a onda de compras canadenses crescia. Confira nossos relatórios do início deste ano .
Quando a filha de Carol Rogers reservou uma viagem para a idosa de Cape Breton visitar a família em Alberta em maio, ela solicitou que a companhia aérea que opera em Sydney, Nova Gales do Sul, fornecesse assistência à sua mãe de 85 anos, que depende de um andador por causa de joelhos artríticos.
Mas quando Rogers — a quem seu médico disse para parar de subir escadas — chegou ao aeroporto de Sydney para seu voo com a Pascan Aviation, não havia rampa para cadeira de rodas ou elevador disponível, e também não havia rampa quando ela desembarcou em Halifax.
"Levei cerca de 10 dias para me recuperar dos efeitos de subir e descer aquelas escadas", disse Rogers em uma entrevista. "Eu não estava muito feliz. Meu corpo doía por todo o corpo. Era essencial chegar a Halifax para fazer minha conexão, então subi."
Rogers e sua filha ligaram para as duas companhias aéreas antes de sua viagem para casa para solicitar novamente a disponibilização de uma rampa. Rogers disse que Pascan lhe garantiu que uma rampa estaria instalada quando ela retornasse a Sydney de sua visita de um mês.
Quando ela pousou em Sydney, no entanto, não havia rampa à vista. Pascan disse à CBC News que, em vez disso, se ofereceu para carregar Rogers escada abaixo na chamada cadeira Washington — uma cadeira de rodas menor e mais estreita usada em aeronaves.
"Quando cheguei à porta, não havia rampa. Olhei em volta e eles disseram: 'Tudo bem, vamos levá-la por aqui'", disse Rogers, acrescentando que ela foi amarrada com "algemas no peito e nas pernas".
Sentindo-se em pânico com a ideia de ser carregada escada abaixo amarrada a uma cadeira, ela decidiu descer os degraus até uma cadeira de rodas que a aguardava. Ela descreveu a experiência como sendo submetida a "indignação" e "humilhação".
Leia mais de Erin Pottie, da CBC.
- O CBC Marketplace já investigou a acessibilidade de companhias aéreas antes, mais recentemente na temporada passada. Confira o episódio completo aqui .
Quer você esteja acampando sob as estrelas, saltando do cais de uma casa de campo à beira do lago, passeando pela costa ou explorando uma nova cidade, não há nada melhor do que férias de verão no Canadá.
Desde que, é claro, você tenha condições financeiras.
De acomodações a voos, os canadenses podem estar notando preços mais altos em viagens domésticas nesta temporada. E isso se deve, em parte, ao aumento da demanda, afirmam especialistas do setor, que observam que mais canadenses estão optando por viagens de verão em casa, em vez de viajar para os EUA.
"Os canadenses estão cada vez mais viajando dentro do Canadá", disse Frédéric Dimanche, professor da Escola Ted Rogers de Gestão de Hospitalidade e Turismo da Universidade Metropolitana de Toronto.
E considerando que o setor ainda está se recuperando das perdas sofridas durante a pandemia da COVID-19, combinadas com a inflação, o aumento do custo das operações e, agora, o aumento da demanda, isso se traduz em preços mais altos para os consumidores — especialmente nos centros urbanos, disse Dimanche à CBC News.
"As companhias aéreas fazem isso o tempo todo. Os hoteleiros fazem isso o tempo todo. Se houver aumento na demanda, os preços provavelmente subirão."
Para alguns potenciais viajantes, o custo é proibitivo ou simplesmente alto demais para justificar.
Leia mais de Natalie Stechyson, da CBC.
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Lucros da Tesla caem novamente enquanto Musk espera que os robotaxis compensem a queda nas vendas. Empresa de veículos elétricos diz que a receita caiu 12 por cento entre abril e junho.
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Assista aos episódios anteriores do Marketplace na CBC Gem .
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