Transferências de pensões estagnadas à medida que aumentam os pedidos urgentes por garantia de transferência de 10 dias

Os apelos por uma reforma urgente do sistema de transferência de pensões do Reino Unido aumentaram à medida que novas pesquisas expõem atrasos generalizados. Alguns poupadores estão esperando meses – e, em casos extremos, anos – para transferir suas economias para a aposentadoria, de acordo com a PensionBee. Dados mostraram que, embora alguns provedores consigam concluir as transferências em apenas cinco dias, outros costumam levar mais de dois meses, e um consultor relatou uma mudança de previdência que se arrastou por mais de 1.000 dias . As descobertas mais recentes da PensionBee, baseadas em uma pesquisa com mais de 160 consultores financeiros, pintam um quadro sombrio de um sistema prejudicado por processos desatualizados, padrões inconsistentes e falta de fiscalização regulatória.

Lisa Picardo, diretora de negócios da UK PensionBee, disse: “Mudar de previdência não deveria ser tão difícil. Trabalho neste setor há tempo suficiente para saber que não precisa ser assim.”

Mais de um em cada seis consultores já passou por uma transferência que demorou mais de um ano, e 82% acreditam que essas experiências ruins de transferência estão prejudicando a reputação do setor de serviços financeiros. Quase quatro em cada cinco consultores afirmam que atrasos na transferência têm um impacto negativo moderado a grave na confiança dos clientes nos planos de previdência.

A Sra. Picardo continuou: “Eu vivenciei em primeira mão os dois extremos do espectro em transferências de pensões – uma que levou cinco meses e outra que levou apenas seis dias. Não se trata de barreiras técnicas. Trata-se de força de vontade. Se levamos a sério a construção de confiança nas pensões, precisamos parar de fazer as pessoas passarem por dificuldades só para movimentar seu próprio dinheiro.”

Apesar da introdução de processos digitais por alguns provedores, que permitem transferências eletrônicas rápidas, muitos administradores ainda dependem de métodos baseados em papel, o que leva a gargalos desnecessários e frustração para os consumidores.

Por exemplo, enquanto a Aviva e a Fidelity têm tempos médios de transferência de 5,1 e 7 dias, respectivamente, a pesquisa da PensionBee mostrou que outras empresas levam, em média, mais de 59 dias para concluir uma transferência.

A esmagadora maioria dos consultores — 96% — agora apoia mudanças legislativas para determinar um prazo razoável para transferências de pensões, e 74% querem um processo padronizado entre todos os provedores.

Há crescentes apelos por uma garantia de mudança de pensão de 10 dias legalmente executável, com defensores argumentando que tal medida alinharia o setor às expectativas modernas e ajudaria a restaurar a confiança pública no sistema de pensão do Reino Unido.

A Sra. Picardo afirmou: “As transferências previdenciárias são a porta de entrada para um melhor engajamento previdenciário, o que, em última análise, leva a melhores resultados na aposentadoria – e, neste momento, estamos fechando essa porta. Precisamos evoluir o sistema previdenciário do Reino Unido para um que priorize as pessoas, e não a burocracia e os provedores que não se modernizam.”

Uma petição pública deverá ser publicada em breve para apoiar a campanha de garantia de mudança de pensão em 10 dias.