O que significa trabalhar em uma empresa onde as mulheres representam 73% do quadro de funcionários
Numa era em que a sustentabilidade já não é uma opção, mas sim um imperativo, e a inclusão não é um objetivo acessório, mas sim uma condição necessária para inovar e prosperar, a Alpitour World destaca-se por uma transformação concreta, profunda e corajosa. É o que demonstra a recente certificação UNI/PdR 125:2022 sobre igualdade de género, que representa não só um reconhecimento formal, mas o símbolo de uma viragem impressa internamente, fruto de um trabalho complexo e partilhado. Christian Catiello , diretor-geral da organização Alpitour World, falou-nos sobre esta transição, contando-nos com paixão e clareza como um grupo turístico líder está a reescrever as regras do jogo, colocando as pessoas, a escuta e a equidade no centro.
“Este importante reconhecimento representa um passo a mais para nós”, explicou Catiello, “confirmando o compromisso que sempre caracterizou a Alpitour World com as pessoas. Não é apenas uma certificação técnica , é a demonstração de que realmente queremos mudar. E fazemos isso sabendo que, na Alpitour SpA, 73% da população da empresa é composta por mulheres e 49% dos cargos de responsabilidade são ocupados por mulheres .” O caminho para a obtenção da certificação não foi isento de obstáculos: “O principal desafio”, continuou ele, “ foi analisar profundamente nossos processos internos e revisá-los com espírito crítico, para que atendessem plenamente aos requisitos da norma. Não se tratava apenas de mudar procedimentos, mas de atuar em nível cultural.”
Uma revolução que só foi possível graças ao envolvimento de todos . “Adotamos uma abordagem participativa”, continuou, “criando um comitê gestor transversal, que colaborou na elaboração do manual de comunicação inclusiva e da nova política de gestão de recursos humanos – igualdade de gênero . Foi um trabalho que exigiu escuta, discussão e abertura de espírito. E hoje isso se traduz em um ambiente mais consciente e coeso.”
A transformação em curso na Alpitour World não se limita às políticas. A introdução de uma linguagem respeitosa e não discriminatória tornou-se uma prática diária: “Nosso manual de comunicação inclusiva não é um gesto simbólico”, enfatizou, “mas uma ferramenta operacional para garantir que toda interação, seja escrita ou oral , seja respeitosa e valorize a diversidade. Isso realmente muda o clima corporativo.”
Os primeiros efeitos? Tangíveis. “Observamos um maior engajamento , um senso generalizado de pertencimento e uma motivação renovada. Quando as pessoas se sentem vistas e reconhecidas, elas dão o seu melhor. Isso também tem efeitos na inovação: mais ideias, mais pontos de vista, mais valor.”
A mudança também está enraizada na estratégia de longo prazo para o empoderamento feminino . A Alpitour World está investindo em trajetórias de crescimento dedicadas às mulheres, para fortalecer sua presença em cargos de tomada de decisão: "Estamos trabalhando em programas de coaching, mentoria e treinamento de liderança para acompanhar nossas colegas em direção a cargos de maior responsabilidade", continuou Catiello.
Mas não basta criar oportunidades: é preciso também desmantelar preconceitos. Na Alpitour World, foi lançada uma intensa atividade de conscientização contra estereótipos e formas de violência , em colaboração com organizações como Valore D e Una Nessuna Centomila , levando encontros de treinamento a todos os locais, fornecendo informações sobre redes antiviolência e promovendo o diálogo, para que cada pessoa se sinta segura e respeitada, todos os dias. O compromisso com a igualdade de gênero faz parte de uma visão ampla e integrada de sustentabilidade , na qual as dimensões ambiental, social e tecnológica dialogam e se fortalecem. “Também conquistamos a certificação ISO/IEC 27001:2022 sobre segurança de TI – explicou Catiello – como evidência de uma governança cada vez mais responsável e atenta à ética dos dados”.
No âmbito ambiental, a Alpitour World promove o turismo consciente e responsável : desde as certificações GSTC para a VOIhotels , passando pelos projetos “Sem Barreiras” para a acessibilidade, até a colaboração com a AIC para a hospitalidade sem glúten, o grupo trabalha por uma indústria turística mais inclusiva e sustentável. O caminho da Alpitour World, na opinião de Catiello, é claro: “Nossa mensagem-chave é ‘Igualdade, não menos’, porque equidade não significa padronizar, mas reconhecer e valorizar as diferenças. A igualdade de gênero deve se tornar parte integrante de nossas políticas de contratação, desenvolvimento e liderança. Queremos que ela se torne um valor tangível, mensurável e vivenciado”.
Para concretizar essa visão, o grupo dobrou seus investimentos em treinamento , ciente de que, em um setor como o turismo, o contato com diferentes culturas é a norma. Por isso, trabalhamos para fortalecer as habilidades sociais, aprimorar a mente aberta e a capacidade de ouvir.
O objetivo, concluiu Catiello, é claro: “Construir uma empresa onde respeito, igualdade e sustentabilidade não sejam slogans, mas princípios de atuação . Uma empresa onde cada pessoa possa contribuir com sua singularidade. Porque só assim o turismo pode se tornar verdadeiramente uma força positiva, tanto para quem trabalha quanto para quem viaja ”. A Alpitour World está traçando um novo rumo. Um rumo que passa da igualdade para a excelência, que coloca as pessoas no centro e olha para o futuro. Um rumo que não teme a mudança, mas a orienta. Um modelo para refletir sobre o futuro a partir de um conceito inequívoco: a mudança é possível.
Luce
