Não se deixe enganar pelo... aspirador de pó. Os vendedores estão mirando nos idosos

Segundo a Sra. Joanna, que contatou nossa redação no dia seguinte à transação, na quinta-feira, 26 de junho, uma mulher bateu à porta da mãe com uma oferta de venda de um aspirador de pó com função de esfregão. Como costuma acontecer em situações como essa, o equipamento foi apresentado em superlativos e talvez muitos dos seus recursos sejam ótimos para limpeza, exceto que... um idêntico está disponível online por um preço muito menor do que o oferecido pelo vendedor.

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– Minha mãe é deficiente. A mulher que bateu à sua porta com uma oferta convenceu minha mãe a assinar um contrato de compra e venda de um aspirador de pó que supostamente valia 3.000 złoty, o que imediatamente despertou minhas suspeitas – contou a filha do idoso, que descobriu tudo depois.

Como ela acrescentou, a mulher que ofereceu o aspirador de pó obteve de sua mãe todos os dados necessários para a celebração de um contrato de crédito. Tal contrato provavelmente foi celebrado (o documento do contrato mostra o valor de 320 PLN pagos em dinheiro e 2.720 PLN ainda a serem pagos). O documento contém o número de identificação fiscal, o nome e o endereço da empresa.

- Por favor, tornem este caso público para alertar outras pessoas e evitar casos semelhantes. Espero que isso ajude alguém a evitar a compra de um "aspirador de pó milagroso" por uma quantia considerável - acrescentou a Sra. Joanna.

Verificamos e o mesmo equipamento que o idoso concordou em comprar pode ser adquirido online (por exemplo, no Allegro) por preços muito mais baixos, como PLN 799 ou até PLN 640.

O caso não está perdido

Embora vendedores porta a porta com aspiradores de pó ou outros equipamentos, e todo o sistema de vendas porta a porta, possam parecer um anacrônico para muitos de nós, acontece que esse método de vendas ainda funciona e está indo bem, e cada vez mais clientes ingênuos caem na armadilha dessas ofertas. Isso é confirmado por Krzysztof Drabik, defensor municipal do consumidor que atua na Prefeitura de Przemyśl e que intervém em casos semelhantes diversas vezes.

– Os vendedores que batem de porta em porta costumam pedir aos clientes que assinem um pedido de empréstimo, e o idoso que decidiu comprar um aspirador de pó provavelmente assinou um. No entanto, se uma assinatura foi colocada no documento, o caso não é perdido. Um contrato celebrado fora do estabelecimento, neste caso na casa do cliente, pode ser rescindido – afirma.

E ele enfatiza que tais situações ainda são comuns. — As pessoas precisam ser mais prudentes. Tenho apelado por isso há décadas, mas, apesar disso, ainda há casos em que os clientes, tentados pela oferta apresentada, decidem comprar e assinar um contrato. O mesmo se aplica às apresentações que ainda são organizadas — acrescenta K. Drabik.

Quando deixamos um vendedor entrar em nossa casa, fazemos isso por nossa conta e risco.

A venda fora do estabelecimento, por exemplo, na casa do cliente, é legal, mas está sujeita a certas regulamentações destinadas a proteger os consumidores.

– A situação descrita pela filha do idoso não tem...

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