Competição exclusiva esquenta, novos cartões para os ricos estão chegando

O mercado de cartões de crédito de luxo atrai os clientes mais exigentes há anos, oferecendo-lhes privilégios e prestígio únicos. As principais instituições financeiras competem constantemente entre si em suas ofertas, buscando manter a fidelidade dos titulares de cartões premium. As últimas iniciativas de duas gigantes demonstram que a concorrência neste segmento está cada vez mais acirrada.

Na semana passada, o JPMorgan Chase anunciou que uma atualização do Sapphire Reserve era iminente, um cartão de recompensas de viagens e restaurantes que se tornou muito popular após seu lançamento em 2016.

Em resposta, a American Express anunciou em 16 de junho que mudanças "importantes" ocorrerão em seus cartões Platinum ainda este ano, tanto para consumidores quanto para empresas. Embora não tenha fornecido detalhes, a empresa sediada em Nova York afirmou que seria o maior investimento em uma renovação de cartão já feito.

Howard Grosfield, presidente da American Express U.S. Consumer Services, disse:

"Vamos reforçar as áreas que nossos dados mostram que nossos clientes realmente adoram. Mas, mais importante, vamos apresentar uma série de novos benefícios e valores interessantes que superarão em muito a anuidade."

A American Express foi pioneira no mercado de cartões premium há décadas, oferecendo pacotes com benefícios para companhias aéreas e hotéis, além de acesso à sua própria rede de salas VIP exclusivas em aeroportos. Mas, em 2016, o JPMorgan revolucionou o setor ao introduzir um generoso bônus de boas-vindas e outros incentivos em seu cartão Sapphire, gerando uma competição acirrada entre as administradoras de cartões.

Especialistas do setor dizem que ambas as empresas devem continuar a expandir suas listas de benefícios relacionados a viagens, restaurantes e experiências únicas — potencialmente aumentando também as taxas anuais, seguindo uma tendência recente.

Atualmente, a taxa anual do cartão Platinum é de US$ 695, enquanto a taxa anual do cartão Sapphire é de US$ 550.

No Reddit e em outros fóruns, usuários começaram a especular que o JPMorgan planeja aumentar a anuidade do cartão Sapphire para US$ 795. Um porta-voz do JPMorgan não quis comentar.

A nova versão do cartão Platinum será lançada neste outono, disse Grosfield.

As mudanças anunciadas pela American Express e pelo JPMorgan representam a próxima etapa da competição pelos clientes mais abastados. As novas ofertas não visam apenas atrair novos usuários, mas também enfatizar a inovação e o prestígio das marcas. Para os clientes, isso significa ainda mais benefícios, mas provavelmente também custos mais altos.

JS

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