Países com os medicamentos mais perigosos para turistas da Rússia são nomeados

Até mesmo o resort mais luxuoso e confortável pode ter suas férias estragadas se você ficar doente ou se machucar e tiver que lidar com a equipe médica local.

Na Rússia, o sistema de saúde está mancando , mas isso não significa que tudo melhore automaticamente no exterior. Ultimamente, notícias alarmantes têm chegado de resorts estrangeiros: médicos locais estão tirando dinheiro dos turistas e, ao mesmo tempo, mutilando-os.

Na Tailândia, este ano, uma turista de 33 anos de Ecaterimburgo morreu: ela perdeu a consciência repentinamente e foi levada a um hospital local, mas o seguro não cobriu todas as despesas. Os médicos se recusaram a atender a mulher até que seus serviços fossem pagos – apenas em dinheiro e em bahts. O resultado: coma e morte subsequente.

Uma moradora de Kemerovo teve mais sorte: caiu da cama enquanto dormia e entrou em coma. Mas, após superar uma série de dificuldades burocráticas, foi evacuada do hospital tailandês para uma clínica em Novokuznetsk.

E no Hospital Estadual Central de Bali, foram registrados cerca de dez casos em apenas um ano, em que turistas foram prejudicados por médicos em vez de receberem ajuda. O alto custo dos serviços médicos, a baixa qualificação da equipe, a falta de equipamentos modernos – e aqui está o resultado: você precisa receber tratamento em seu país de origem. Por exemplo, após uma operação de 50 mil dólares, restos de material cirúrgico foram encontrados no corpo de um adolescente de 16 anos. Em outros casos, em vez de analgésicos, a pessoa recebeu pílulas para dormir; durante uma apendicectomia, parte do intestino foi removida ao mesmo tempo...

Você pode ser a pessoa mais cautelosa do mundo, evitar esportes radicais, abster-se de mergulhar com peixes e corais no Egito, recusar-se a andar de ciclomotor na Ásia, mas é impossível se proteger de todos os riscos.

Em janeiro de 2025, um ônibus turístico sofreu um acidente na entrada de Pattaya, na Tailândia: 27 russos foram hospitalizados com ferimentos. E em maio de 2025, cinco turistas foram levados às pressas ao hospital com sintomas de intoxicação após experimentarem frutas locais.

O mais importante é que tipo de assistência médica pode ser oferecida em um determinado país. A professora associada da Universidade Financeira do Governo da Federação Russa, Ekaterina Andreeva, confirma: no Sudeste Asiático, encontrar uma boa clínica é um grande sucesso.

— A maioria das reclamações sobre maus-tratos, preços inflacionados e barreiras linguísticas vem da Tailândia e do Vietnã. Não se pode dizer que isso aconteça em todos os lugares, mas os riscos de encontrar funcionários incompetentes ou equipamentos obsoletos são maiores nesses locais. Os problemas frequentemente envolvem o diagnóstico de lesões complexas e a prestação de atendimento de emergência.

A diretora de seguros pessoais da corretora Mains, Galina Leonova, acrescenta: a baixa qualidade dos medicamentos é apenas metade do problema.

— Não seria exagero dizer que existe uma verdadeira máfia médica operando na Turquia, Egito e Tailândia. Os pacientes enfrentam preços inflacionados pelos serviços, a imposição de procedimentos desnecessários e até mesmo a falsificação de diagnósticos. O valor mínimo de cobertura de 30.000 euros, que a maioria dos turistas leva nas férias, geralmente não é suficiente, especialmente em casos graves.

O risco de se deparar com golpistas médicos é especialmente alto se você for a um hospital por recomendação da equipe do hotel, observa o blogueiro de viagens e autor do canal do Telegram “Albert’s Allusion” Albert Bodokia .

— No Egito, há casos em que hotéis encaminham vítimas para clínicas pré-agendadas, onde as contas são emitidas dezenas de vezes mais altas do que o normal. Na Tailândia, algumas clínicas se recusam a trabalhar com seguradoras russas, exigindo pagamentos em dinheiro. Na Turquia, registram-se preços inflacionados até mesmo para procedimentos básicos.

Portanto, mesmo na conhecida Turquia, você precisa estar atento: pode haver bons especialistas e bons equipamentos, mas a conta do tratamento será tão alta que o seguro padrão não cobrirá. Você terá que encontrar grandes somas de dinheiro para pagar por isso.

Os turistas costumam ser uma fonte inesgotável de renda para os moradores locais. Principalmente porque uma pessoa doente não tem para onde ir e, em caso de emergência, nem sempre consegue tomar decisões equilibradas e razoáveis. Galina Leonova nos contou o que fazer para não cair na armadilha dos golpistas.

— Antes de procurar atendimento médico pela primeira vez, você deve entrar em contato com a seguradora. Você precisará solicitar um relatório médico detalhado e todos os recibos da organização médica. É aconselhável que o paciente ou acompanhante registre o máximo de evidências possível em fotos e vídeos.

E se você perceber que o tratamento não ocorreu conforme o planejado, precisará seguir quatro passos, instruiu Kirlan Marchel, doutor em Direito, professor associado da Universidade Financeira e sócio-gerente do Centro de Pesquisa "Analytics. Business. Law".

1. Entre em contato imediatamente com a central de atendimento da seguradora pelo número indicado na apólice. Especialistas ajudarão a providenciar a transferência para outra clínica ou uma consulta com outros especialistas.

2. Entre em contato com o consulado ou embaixada russa no país de residência. As missões diplomáticas podem fornecer informações sobre instituições médicas confiáveis ​​e prestar assistência em situações difíceis.

3. Reúna todos os registros médicos, incluindo resultados de exames, receitas e recibos de pagamento. Esses materiais serão necessários para qualquer investigação subsequente.

4. Ao retornar à Rússia, se necessário, entre em contato com a seguradora para solicitar o reembolso de despesas adicionais para o tratamento de complicações decorrentes de cuidados médicos de baixa qualidade.

Ações oportunas e decisivas ajudarão a preservar a saúde ou até mesmo a vida. Não hesite em entrar em contato com a polícia local e os órgãos diplomáticos da Federação Russa: qualquer ajuda pode ser útil.

A regra mais importante é não economizar no pagamento de um seguro estendido. Muitas pessoas se limitam ao valor mínimo de cobertura que dá direito à entrada no país. Muitas vezes, esse valor é de 30.000 dólares ou euros. Ekaterina Andreeva explica que esse valor pode não ser suficiente. Na Rússia, os medicamentos são baratos para os padrões mundiais, e outros países têm ideias diferentes sobre o custo do tratamento.

— Para uma viagem a um resort à beira-mar, recomenda-se contratar um seguro com cobertura mínima de 50.000 dólares ou euros. O ideal é que seja de 100.000 ou mais. É importante entender que o custo do tratamento de lesões ou doenças graves no exterior pode ser muito alto.

Galina Leonova acrescenta que é necessário ler atentamente o texto do contrato com a seguradora. Pode ser longo, escrito em letras pequenas, mas é necessário. A maioria das pessoas ignora essa verdade simples e acaba se surpreendendo.

— Em maio, realizamos um estudo, cujos resultados mostraram que um em cada oito russos (13%) não estuda os termos do contrato de seguro. 39,8% dos entrevistados disseram que estudam o contrato antes de assiná-lo, 24,2% — depois da assinatura, e 16% — somente depois que um evento segurado ocorre.

Mas lembre-se de que, por melhor que seja a seguradora, sempre haverá casos em que ela não lhe pagará nada. Os principais exemplos foram dados por Kirlan Marchel .

Se não quiser estragar suas férias e o resto da sua vida, não tenha preguiça de estudar os documentos. Um pedaço de papel pode te salvar. Mas mesmo depois disso, não coloque a cabeça na boca do tigre – tome cuidado nas suas férias de verão.