À medida que o uso da IA ​​se expande, plataformas como a Brain Max buscam simplificar a integração entre aplicativos

À medida que mais empresas optam por incorporar ferramentas de IA generativa em seus fluxos de trabalho, o número de aplicativos de IA que precisam conectar à sua pilha aumenta. Uma tendência emergente traz mais visibilidade para todos esses aplicativos em um só lugar , permitindo que as empresas consultem, pesquisem e monitorem seus dados e aplicativos de IA sem precisar abrir janelas adicionais.

Plataformas como Galaxy , Glean , Elastic e até mesmo o Google começaram a oferecer às empresas uma maneira de conectar suas informações e realizar pesquisas em um local centralizado. A OpenAI atualizou o ChatGPT para acessar determinados aplicativos , enquanto a Anthropic agora permite que o Claude pesquise nos Google Workspaces dos usuários .

O mais novo participante no espaço é o ClickUp , com sua nova plataforma Brain Max , que permite aos usuários consultar seus dados armazenados no Google Drive, OneDrive, SharePoint e outros, gerenciar tickets de suporte e e-mails e configurar sistemas de agentes.

Zeb Evans, fundador e CEO da ClickUp, disse ao VentureBeat que o objetivo era aumentar a produtividade e permitir que os clientes continuassem usando a IA da mesma forma que sempre fizeram, sem precisar abrir outros aplicativos para isso.

“As pessoas dentro das empresas estão usando seus diferentes modelos com e sem autorização de segurança e estão alternando entre diferentes aplicativos para usar esses modelos e aplicativos principais no trabalho”, disse Evans.

Evans destacou que seus clientes frequentemente alternavam entre aplicativos quando queriam escrever um prompt relacionado ao seu trabalho. Por exemplo, um usuário estava trabalhando em um projeto no GitHub ou em um documento do Word. Às vezes, ele copiava seu trabalho para o ChatGPT para fazer uma consulta e contextualizar sua solicitação. Evans afirmou que o objetivo do Brain Max e de outras plataformas multifuncionais é reduzir a troca de janelas e lançar a busca corporativa, onde todas as suas integrações de dados já estão localizadas. Isso também ajudaria no treinamento e na criação de agentes, já que o agente pode acessar o ClickUp e recuperar as informações necessárias.

Evans afirmou que, como sistemas de armazenamento de documentos como Google Drive ou SharePoint já estão integrados ao ClickUp, os grandes modelos de linguagem incorporados ao Brain Max não precisam interagir com as APIs desses aplicativos. Ele apenas realiza buscas no Brain Max e no próprio ClickUp.

Um dos motivos pelos quais essas plataformas multifuncionais e mais profundamente integradas estão ganhando popularidade é a importância do contexto. Para que a busca corporativa e os agentes funcionem de forma eficaz, eles precisam de uma compreensão mais profunda do que estão buscando. Todo esse contexto contribui para o crescimento da tendência da Pesquisa Profunda , mas a ClickUp defende que esse tipo de busca corporativa é melhor atendido se todas as informações estiverem em um só lugar, com as permissões já estabelecidas.

Um dos primeiros clientes da ClickUp para o Brain Max é a empresa de soluções de saúde MPAssist . Enrico Mayor, cofundador da MPAssist, disse que isso ajudou a otimizar a forma como os funcionários encontram informações.

“O Brain Max é como o ChatGPT, mas sabe tudo sobre a nossa empresa. Para nós, é poderoso porque usamos o chat, temos nossos painéis aqui e basicamente gerenciamos toda a empresa aqui. Temos literalmente tudo lá, para toda a empresa, e eu posso simplesmente perguntar qualquer coisa e descobrir o que está acontecendo no momento”, disse Mayor.

O prefeito disse que o MPAssist estava usando outros aplicativos para tentar gerenciar seu fluxo de trabalho, mas migrou totalmente para o ClickUp.

Segundo o prefeito, a possibilidade de fazer perguntas sobre a empresa também ajudou a reduzir o número de solicitações que seus funcionários fazem a ele, porque eles conseguem encontrar essas informações facilmente.

Evans, da ClickUp, disse que eles projetaram o Brain Max para agregar todos os "melhores e mais recentes modelos de IA em um só lugar". No entanto, a ClickUp também desenvolveu seu próprio modelo, chamado Brain, que otimiza o melhor modelo a ser usado para atender às solicitações dos usuários.

“Quando você tem um agente conectado ao Google Drive, por exemplo, esse agente não vai saber que você tem acesso a arquivos diferentes dos meus”, disse Evans. “A forma como construímos nossa infraestrutura é que ela reconhece todos os arquivos aos quais você tem acesso e aqueles aos quais nós não temos acesso, porque conseguimos sincronizá-los em um modelo de dados universal e garantir que as permissões também sejam sincronizadas.”