Dicas úteis para hospitais ao implementar o Microsoft Dragon Copilot

O que é o Microsoft Dragon Copilot e quais são seus benefícios?

Para a Microsoft , o Copilot é um aprimoramento dos trabalhadores do conhecimento. O Copilot no Microsoft Office 365 é uma ferramenta que permite que a IA aprimore as habilidades dos funcionários ; em alguns casos, até mesmo criando recursos que podem ser aprimorados e personalizados. Pense no Microsoft Copilot como um mecanismo de aprimoramento da IA.

O Dragon Copilot foi projetado especificamente para a área da saúde e se concentra em documentação clínica. A maior sobrecarga para médicos e enfermeiros é a sobrecarga administrativa, incluindo a documentação.

A Microsoft adquiriu a Nuance em 2021. Com isso, adquiriu o Dragon, o padrão da indústria para documentação de voz para texto. Ele transforma fala com foco médico em texto que pode ser usado em registros médicos e anotações clínicas.

O principal caso de uso do Dragon Copilot é a transcrição de reuniões. Isso significa que o médico não precisa mais virar as costas e digitar em um teclado ao atender um paciente. Ele só precisa obter a permissão do paciente para gravar, clicar em gravar no celular, configurá-lo e iniciar a conversa.

SAIBA MAIS: Prepare sua organização para o Copilot para Microsoft 365 em seis etapas.

Todo o exame, incluindo o histórico médico e o plano de cuidados, é registrado, permitindo que o Dragon Copilot gere um atestado médico. Ele também pode gerar códigos de cobrança e notas de encaminhamento. Ele cuida de todas as tarefas subsequentes que um médico normalmente teria que realizar após uma consulta. Tudo isso fica pronto e pronto para ser executado ao final da consulta, representando uma oportunidade fenomenal para reduzir a sobrecarga dos médicos.

O Dragon Copilot também pode auxiliar o médico na renovação de receitas, na solicitação de radiografias e na busca de laudos laboratoriais durante a interação normal com o paciente. Ele converte essa fala em texto e gera ações automatizadas. Esta é uma ferramenta poderosa que pode substituir a presença de um assistente humano por perto, fazendo anotações ou realizando tarefas simples.

Também é importante observar que o Dragon Copilot foi profundamente integrado à maioria dos registros eletrônicos de saúde .

De que tecnologia os sistemas de saúde precisam para usar o Dragon Copilot?

A maioria das organizações de saúde provavelmente já possui tudo o que precisa para executar o Dragon Copilot. Os itens básicos incluem um sistema moderno de prontuário eletrônico, infraestrutura do Microsoft 365 e a capacidade de obter gravações de áudio nítidas.

Um dos maiores investimentos que as organizações de saúde fazem é no seu prontuário eletrônico (PE). A integração ao PDV é fundamental para reduzir a documentação manual.

Fazer parte do ecossistema da Microsoft é extremamente útil, pois melhorará o login e as atividades posteriores.

Microfones especiais não são necessários, mas em alguns casos podem ser úteis. A Nuance desenvolveu microfones para o ditado Dragon, mas, ao trabalhar com milhares de médicos ao longo dos anos, descobriu que o microfone de um smartphone funciona tão bem quanto, então ter um telefone moderno atende a essa necessidade. Se o profissional estiver usando o Dragon Copilot em um desktop ou laptop, ter um bom microfone é essencial.

O Dragon foi projetado para ser flexível e escalável e, assim como todos os produtos da Microsoft, é fácil de usar.

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Considerações sobre a implementação do Dragon Copilot para sistemas de saúde

O uso do Dragon Copilot exigirá uma mudança no fluxo de trabalho. Os médicos precisarão pedir permissão aos pacientes para gravar. Eles também precisarão se acostumar a não depender tanto do computador. Em vez de perder tempo escrevendo notas, os médicos revisarão a transcrição para garantir a precisão e a integralidade.

A equipe de TI do EHR deve estar pronta para a integração. Novamente, o valor do Dragon Copilot será maior na redução do tempo que os médicos gastam com documentação , que é feita principalmente no EHR.

Considere por onde começar. Alguns dados sugerem que médicos de atenção primária e médicos de família são os mais rápidos a adotar. Começar aos poucos pode determinar o que funciona melhor em uma população de clínicos gerais. Um especialista pode descobrir que está fazendo mais correções do que um clínico geral, o que pode ser frustrante. Com o passar do tempo, modelos mais refinados estarão disponíveis para especialistas.

Também é importante lembrar que o Dragon Copilot oferece muitas opções para personalizar o que acontece após a consulta. Um médico pode ter um estilo específico e querer que suas anotações sejam detalhadas ou concisas. Ele pode querer anotações com foco clínico em vez de escritas em termos leigos, para que sejam mais fáceis de entender. Existem vários parâmetros disponíveis para personalizar a saída do Dragon Copilot. No entanto, pode levar algum tempo para acertar, portanto, a personalização é algo que deve ser planejado.

Os produtos da Microsoft atendem aos mais altos níveis de segurança e ao seu Padrão de IA Responsável . As organizações ainda devem considerar o envio do Dragon Copilot por meio de seus próprios comitês de IA e governança de dados .

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