Louis Vuitton UK é atingida por ataque cibernético, terceira violação de dados da LVMH em 3 meses

A grife de luxo Louis Vuitton está investigando uma violação de dados que expôs informações de clientes vinculadas às suas operações no Reino Unido. O ataque ocorreu em 2 de julho de 2025 e é o terceiro incidente de segurança vinculado às marcas da LVMH desde maio.

De acordo com um e-mail enviado pela empresa aos clientes, a violação envolveu nomes, informações de contato e históricos de compras. A Louis Vuitton esclareceu que nenhum dado de pagamento ou financeiro foi comprometido. A empresa entrou em contato com os clientes afetados e alertou o Escritório do Comissário de Informações do Reino Unido, conforme exigido pelas leis de proteção de dados.

Este incidente ocorre após duas violações semelhantes nos últimos meses. A divisão sul-coreana da Louis Vuitton e a Christian Dior Couture foram ambas supostamente atingidas por ataques cibernéticos, embora detalhes específicos sobre esses casos não tenham sido divulgados.

O incidente mais recente levanta questões sobre a infraestrutura de segurança cibernética da LVMH, o maior conglomerado de luxo do mundo. Embora nenhum grupo tenha assumido publicamente a responsabilidade, o momento coordenado atraiu a atenção de analistas do setor e profissionais de segurança cibernética.

A Louis Vuitton confirmou que os agressores acessaram:

De acordo com a empresa, nenhuma senha, dado de cartão de crédito ou credencial de login foi afetada.

Os clientes afetados estão sendo alertados para ficarem atentos a tentativas de phishing . E-mails ou mensagens que façam referência a compras recentes ou ofertas exclusivas podem ser usados para induzir os indivíduos a revelar mais dados pessoais.

Especialistas em segurança recomendam:

• Evitar links em mensagens não solicitadas
• Monitoramento de contas para atividades suspeitas
• Habilitar autenticação multifator sempre que possível

A empresa informou que está trabalhando com empresas externas de segurança cibernética para investigar a violação e proteger seus sistemas. Uma análise forense completa está em andamento. A Louis Vuitton ainda não divulgou como os invasores obtiveram acesso ou quantos clientes foram afetados.

Um porta-voz acrescentou que o grupo tomou “medidas técnicas e organizacionais” para fortalecer suas defesas, embora nenhum detalhe tenha sido fornecido.

O incidente se soma a uma lista crescente de ataques de alto nível a marcas globais em 2025. Os setores de moda, varejo e hospitalidade se tornaram alvos frequentes, muitas vezes devido aos seus ricos bancos de dados de clientes e, às vezes, às práticas de segurança deficientes.

A LVMH, dona de mais de 70 marcas, incluindo Louis Vuitton, Dior e Fendi, processa milhões de transações de clientes todos os anos. Qualquer falha persistente em sua estratégia de segurança pode se tornar uma preocupação ainda maior se esses incidentes persistirem.

Por enquanto, a Louis Vuitton está tentando conter os danos. Mas, com três violações confirmadas em 90 dias, a atenção está se voltando para se a empresa está tratando esses incidentes como eventos isolados ou sinais de um problema maior de segurança cibernética.

Os varejistas do Reino Unido tiveram um ano difícil em termos de segurança cibernética. Grandes nomes como Marks & Spencer , Co-op Group e Harrods foram atingidos por violações de dados no início de 2025, com relatos ligando os ataques ao grupo de hackers conhecido como Scattered Spider.

Na semana passada, a Agência Nacional de Crimes do Reino Unido (NCA) prendeu uma mulher e três jovens em conexão com os mesmos incidentes. Se os presos forem de fato membros do Scattered Spider , isso pode significar que as autoridades policiais começaram a desmantelar parte das operações do grupo no Reino Unido.

Mas isso deixa uma dúvida em relação à mais recente violação de dados na Louis Vuitton. O ataque aos seus sistemas no Reino Unido ocorreu em 2 de julho, dias antes das prisões. Se os detidos na semana passada foram responsáveis pelas violações anteriores no varejo, eles também estariam envolvidos no incidente na Louis Vuitton? Ou isso aponta para outro grupo ainda ativo?

Ainda é cedo para dizer. Somente as investigações em andamento esclarecerão se tudo isso está conectado ou se a violação de dados da Louis Vuitton foi realizada por um grupo completamente diferente de invasores.