'Recebi uma bolsa de £ 300 que eu nem sabia que existia depois de perder dinheiro para combustível de inverno. Fiquei chocado!'

Uma aposentada do estado de Lancashire ficou chocada ao receber um auxílio de £ 300 após perder seu pagamento de combustível de inverno no ano passado. Os meses mais frios foram assustadores para Karen Ballington, 69, administradora aposentada, depois que a chanceler Rachel Reeves limitou o pagamento apenas a aposentados do estado que recebem benefícios com comprovação de renda.

A Sra. Ballington disse que só recebeu o auxílio por dois anos antes de ser cancelado. Ela disse ao Express: "Trabalhei a vida toda, então nunca recebi nenhum benefício. Mas o momento decisivo para mim veio quando Rachel Reeves cancelou o auxílio-combustível de inverno." A Sra. Ballington se deparou com o Portal Lightning Reach , desenvolvido como parte do programa Labs do TSB Bank, que foi compartilhado em uma página do Facebook.

O portal ajuda a conectar as pessoas a suporte personalizado, como subsídios, benefícios e ajuda geral com contas.

A Sra. Ballington disse: “Pensei em [me candidatar] por um tempo, pois minha experiência anterior de busca por apoio me fez pensar que eu não seria qualificada, já que não recebo benefícios.”

Ela continuou: “Trabalhei para o NHS por tanto tempo. Quando você vê todas as diferentes profissões no portal que podem solicitar benefícios, aparecem funcionários do NHS. Fiquei surpresa. Pensei: 'Bem, é só se candidatar, nunca se sabe'.”

E eu consegui. Recebi 300 libras, e isso foi uma grande ajuda, porque não estou trabalhando agora. Estou tentando encontrar um emprego de meio período só para ajudar com as contas. Então, essas 300 libras foram uma grande ajuda. Foi fabuloso, mas eu não sabia nada sobre isso.

Usando o portal, a Sra. Ballington pôde solicitar um subsídio de £ 150 do desconto Park Homes Warm Home oferecido pela Charis. Ela também se tornou elegível para o apoio do National Health Service Pensioners' Trust (NHSPT) para trabalhadores aposentados do NHS, elevando o subsídio total para £ 300.

A Sra. Ballington disse: “Fiquei totalmente chocada, mas também muito grata.”

A Sra. Ballington também ficou positivamente surpresa com a rapidez de todo o processo. Ela disse: "Eu me inscrevi em 16 de outubro e recebi o prêmio em 21 de novembro. Foi ótimo receber o dinheiro tão rápido. Isso me livrou da preocupação de ter que desligar o aquecimento quando as contas dispararam; Park Homes fica bem frio no inverno, então qualquer tipo de ajuda para isso é essencial."

Nicola Bannister, diretora de serviços empresariais do TSB, disse: “Histórias como a de Karen demonstram o apoio incrível que o Lightning Reach oferece a famílias em dificuldades. Desde o lançamento da nossa parceria, vimos em primeira mão a diferença que esses subsídios fazem para pessoas em todo o Reino Unido – e incentivamos qualquer pessoa com dificuldades financeiras a se candidatar.”

Verifique sua elegibilidade para bolsas usando o portal aqui .

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