Как запросить возврат средств на Shein: пошаговое руководство
В последние месяцы популярностью пользуется онлайн-шопинг на китайских сайтах, таких как Shein и Temu . Они предлагают одежду, технику и предметы домашнего декора , среди прочего.
При покупке на этих сайтах существует вероятность , что товар придет в плохом состоянии или не будет соответствовать вашим ожиданиям, поэтому у Shein есть особая политика в отношении возвратов и обменов.
Shein — китайская платформа для покупки одежды онлайн.
Shein стал одной из предпочитаемых платформ для аргентинских потребителей, которые теперь пользуются гибкой политикой импорта . Однако многие задаются вопросом, как вернуть товары на Shein после покупки.
Если вы впервые возвращаете товар через Shein, эта процедура бесплатна , но имейте в виду, что последующие возвраты будут стоить дороже. Кроме того, обмен возможен в течение 30 дней с момента доставки , однако, если товар поврежден, необходимо сообщить об этом в течение 24 часов.
Первый возврат по маршруту Shein бесплатный.
- Войдите в свою учетную запись Shein: доступ через мобильное приложение или веб-сайт.
- Перейдите в раздел «Мои заказы» .
- Выберите заказ и товар для возврата : для этого сначала определите заказ, содержащий товар, а затем выберите опцию «Вернуть товар».
- Там вам необходимо указать причину, а также заполнить дополнительную информацию, если это необходимо.
- Распечатайте возвратную этикетку : Компания создаст для вас возвратную этикетку, которую нужно распечатать и прикрепить к упаковке. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке .
- Отправьте посылку в указанное местное почтовое отделение .
- Дождитесь подтверждения : Shein обработает возврат в течение семи дней с момента получения посылки. Возврат будет зачислен либо на исходный способ оплаты, либо на баланс Shein , в зависимости от выбранного способа.
Не все товары подлежат возврату . Согласно официальному сайту Shein, обмену не подлежат:
- Нижнее белье или нижнее белье
- Купальники
- Украшение вечеринки
- Товары для животных
- Косметические продукты
- Аксессуары, кроме шарфов и сумок
Косметические товары не подлежат обмену на Shein.
Компания также не принимает стиранные , бывшие в употреблении или поврежденные товары. Возврат товара должен быть задекларирован покупателем заранее.
Clarin
