Впервые женщина из Эмиратов баллотируется на пост Генерального секретаря ООН по туризму: с ней поговорило издание EL TIEMPO.

Шейха Аль Новаис — один из шести кандидатов на должность Генерального секретаря Всемирной туристской организации (ЮНВТО) на период 2026-2029 годов. Глория Гевара, бывший министр туризма Мексики; нынешний генеральный секретарь Зураб Пололикашвили; Бывший министр туризма Греции Гарри Теохарис; Другими пятью кандидатами являются ганец Мухамад Адам и тунисец Хабиб Аммар.

Исполнительный совет ООН по туризму, в состав которого входят 35 государств-членов, проведет заседание с 29 по 30 мая для тайного голосования по рекомендации нового Генерального секретаря. Для сохранения должности необходимо не менее 18 голосов.

Будучи корпоративным вице-президентом по управлению взаимоотношениями с владельцами в Rotana (гостиничной группе на Ближнем Востоке и в Африке), Аль Новаис отстаивал инициативы в области устойчивого туризма на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции.

В настоящее время она является председателем рабочей группы по туризму Торговой палаты Абу-Даби ; член Совета деловых женщин Абу-Даби; Член Консультативного совета Совета по туризму Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) и Совета попечителей Академии гостеприимства Les Roches, где он содействует продвижению политики, экономической инклюзивности и отраслевому образованию.

Аль Новаис окончил Университет Зайда по специальности «Финансы» и имеет более 16 лет опыта работы в корпоративной сфере гостеприимства .

Ее видение как кандидата на пост Генерального секретаря ЮНВТО сосредоточено на устойчивом развитии, цифровой трансформации, расширении экономических прав и возможностей, этическом управлении , а также искусстве и культуре. Его целью будет создание экосистемы, в которой туризм станет катализатором, ориентированным на инклюзивность и глобальное процветание.

Шейха Аль Новаис была номинирована Министерством экономики и Министерством иностранных дел ОАЭ.

Кандидат на эту должность рассказала изданию EL TIEMPO о проблемах, с которыми сталкивается сектор, о том, чем она будет заниматься в случае избрания, а также о своем видении цифровизации в отрасли.

Моя работа позволила мне внимательно прислушиваться к частному сектору, особенно к операторам гостиничного бизнеса в Абу-Даби и Эль-Айне. Нам удалось поддержать диалог о проблемах, с которыми мы сталкиваемся в туристической отрасли. Мы работали вместе, чтобы предложить государственным органам решения, которые упростили бы операции, улучшили политику и создали более удобные для туристов условия путешествий — от прибытия в аэропорт до пользования общественным транспортом.

Безопасность — одна из главных причин, по которой туристы выбирают ОАЭ. Это то, чем мы гордимся. Одной из инициатив, которая оказала наибольшее влияние, стало снижение региональных налогов, что помогло нам восстановиться, особенно после COVID. Все, что нам удалось сэкономить в частном секторе, было реинвестировано в обучение и продвижение по службе. В ОАЭ зафиксирован рост в этом секторе на 26 процентов, что обусловлено в первую очередь международным продвижением и крупными мероприятиями, такими как концерт Coldplay, который привлек международное внимание.

Первое, что нам следует сделать, это сосредоточиться на развитии менее густонаселенных районов внутри стран. Возьмем, к примеру, Испанию или Колумбию: там много красивых мест, где нет перенаселенности. При правильных инвестициях как со стороны государственного, так и частного секторов эти районы могут процветать.

ОАЭ внесли 15 миллионов долларов во Всемирную туристскую организацию. Эти средства могут быть использованы на развитие подобных направлений. Цель — переключить внимание на менее людные места, улучшить качество услуг и впечатлений. И это делается с помощью ресурсов.

Основная проблема — это инвестиции. Но как только передовая практика внедряется и люди видят положительные результаты, воздействие становится очевидным не только для экономики, но и для окружающей среды. Устойчивый туризм должен учитывать эти два аспекта.

Осведомленность также имеет важное значение. Люди должны понимать экономические выгоды и экологическую ответственность, которые несут инвестиции в устойчивое развитие.

Цифровая трансформация должна быть простой и направленной на сбор полезных данных. Данные — это сила, и если у вас много информации, вам нужно знать, как и когда ее использовать.

Важно знать, как использовать эти данные для лучшего обслуживания гостей и управления ресурсами, оборудованием, обучением и всем, что связано с туризмом. Данные всегда будут играть ключевую роль, но на самом деле эта отрасль ориентирована на людей и останется таковой.

Искусственный интеллект может помочь лучше управлять направлениями и предотвращать такие проблемы, как массовый туризм. Мы узнаем, какие типы посетителей заинтересованы в посещении того или иного места, когда оно будет доступно и когда нам следует закрыть определенные зоны. Это позволит нам планировать заранее.

Сотрудничество во многих отношениях позволяет нам создавать правильные стимулы и, в таких областях, как устойчивое развитие, обеспечивать принятие мер, позволяющих частному сектору осуществлять ответственные и устойчивые инвестиции. Например, мы могли бы ввести налоговые льготы или льготные периоды для тех, кто привержен устойчивому и ответственному развитию. Это одна из стратегий, которую можно реализовать.

С помощью частного сектора мы можем узнать, какие типы политики следует внедрять, и добиться двусторонней коммуникации. Между государственным и частным секторами должна быть постоянная связь, поскольку государственный сектор не может функционировать без частного сектора. Они дополняют друг друга. Более того, 70 процентов мировой экономики приходится на частный сектор, но мы должны мотивировать их и предоставлять им правильные стимулы, чтобы они захотели инвестировать.

Это очень важно и также является частью моих пяти столпов: образования и обучения. Крайне важно обеспечить готовность местного сообщества и населения, проживающего в этих местах, к приему туристов: чтобы они знали, что делать и как с ними взаимодействовать. Крайне важно, чтобы они обладали необходимыми знаниями, понимали влияние туризма на свою экономику и хотели остаться и развиваться в этом секторе.

Им необходимо знать результаты, чтобы предлагать более качественные услуги. Мы также должны обеспечить их необходимыми ресурсами. Все это будет способствовать созданию идеальной платформы для ответственной туристической среды.

Я думаю, что, прежде всего, ключевыми являются коммуникация, управление и прозрачность. Между членами исполнительного совета должен быть открытый диалог. Нам необходимо работать сообща, сообща, чтобы гарантировать, что все упомянутые мною принципы будут достигнуты, в соответствии с приоритетными потребностями каждого контекста.

Этого можно достичь посредством культурного обмена, открытого диалога и взаимного уважения. Открытость и доброжелательное отношение со стороны людей имеют решающее значение. Туризм — это гостеприимство, а гостеприимство — это приветствие людей и доброта к ним.

Итак, опять же, все сводится к результатам и последствиям. Если будут видны положительные результаты, туризм продолжит развиваться в позитивном ключе.

Я хочу что-то изменить и спровоцировать перемены. Я работаю в частном секторе и делаю это с гордостью, благодарностью и опытом представления своей страны. Я хочу поделиться историей успеха ОАЭ и показать, как мы можем реализовать достижения страны, но в большем масштабе.

ЭНЖИ РОДРИГЕС - РЕДАКЦИЯ О ПУТЕШЕСТВИЯХ - @ANGS0614