Резкое заявление Санитаса по поводу вмешательства: «Это была преднамеренная, произвольная и злонамеренная стратегия».

В пятницу Keralty Group выступила с заявлением, в котором отреагировала на решение Конституционного суда об отмене административного вмешательства, которое Национальное управление здравоохранения ввело в отношении EPS с апреля прошлого года.

В этом смысле, по мнению международной группы, контролирующей Sanitas, Colsanitas и другие предприятия, связанные со здравоохранением в стране, то, что для многих должно быть днем ​​радости от восстановления справедливости, для них является «днем траура».

«После пятнадцати долгих месяцев произвольных действий, преследований и молчания то, что никогда не должно было быть отнято, было возвращено нам. Но эта юридическая победа не стирает моральный, институциональный, финансовый и человеческий ущерб, который это правительство нанесло не только нам как организации, но и миллионам пользователей, пациентов, семей, врачей, клиник и работников здравоохранения, которые на себе испытали последствия преднамеренной стратегии разрушения. Потому что это не было ошибкой; это была преднамеренная, произвольная, злонамеренная, преднамеренная и заранее предначертанная стратегия, которую осуществило колумбийское государство», — говорится в заявлении Кералти.

По словам Кералти, правительство «задушило их финансово», отказавшись признать структурное недофинансирование системы и выплату просроченных долгов. «Президент Густаво Петро сам заявлял об этом во время своей кампании и администрации: он положит конец EPS, так или иначе. Его министры повторили это. И они выполнили это шаг за шагом», — подчеркнули они.

Группа также заявила, что их «преследовали» в административном порядке, проводя проверки, расследования и «клеветнические кампании, которые не нашли ни одного материального, этического или юридического изъяна в нашем управлении».

И после этого они вмешались, «чтобы развалить нас изнутри, демонтировав EPS Sanitas, разрушив часть модели, ослабив сети, бросив пациентов и деморализовав наши команды. Наконец, они позволили прогрессирующему ухудшению сделать «грязную работу»: разрушить изнутри то, что они не могли дискредитировать извне».

«Все это было сделано во имя предполагаемой трансформации системы здравоохранения, которая на самом деле поставила под угрозу жизни миллионов колумбийцев, к сожалению, продемонстрировав отсутствие надежной, ценной альтернативной модели, отвечающей нуждам населения», — заявили они.

По словам Кералти, сегодня они берут под контроль компанию, испытывающую финансовые проблемы; с ухудшающимся качеством услуг, беспрецедентным уровнем жалоб и судебных исков; с раздробленными сетями; с ухудшающимся, несвоевременным и разрозненным обслуживанием клиентов; и с персоналом, «ущемленным до глубины души своим призванием».

Кералти настаивал, что основная проблема, которая в настоящее время порождает кризис в секторе, заключается в нехватке ресурсов. «Теперь нам нужно временное чудо. Колумбийское правительство, как единственная сторона, ответственная за текущую критическую ситуацию, не может продолжать не выполнять свои обязательства по обеспечению финансовой достаточности системы. Только при правильном распределении необходимых ресурсов и согласованном вкладе всех заинтересованных сторон в систему мы сможем преодолеть этот критический период без краха системы», — подчеркнули они.

В заключение они подчеркнули, что будет непросто устранить серьезный ущерб и нанесенный ущерб, но Санитас и Кералти приложат все усилия, чтобы разрешить ситуацию «с достоинством, наукой, состраданием и мужеством».

«Мы настаиваем на необходимой реорганизации и выполнении колумбийским государством своих непосредственных обязательств и обязанностей по решению этого сложного процесса. В соответствии с характерной для нас прозрачностью мы обязаны подчеркнуть, что если правительство не выполнит эти обязательства, у нас не останется иного выбора, кроме как отказаться от нашей цели и воли двигаться вперед», — заключили они.

В случае Nueva EPS и Sanitas аудиторы Supersalud не смогли достичь своей цели по улучшению ухода за последний год. Мера контроля была продлена в апреле этого года для обеих организаций, 2 и 3 апреля, отметив год с момента, как Supersalud взяла контроль. Теперь у правительства будет еще 365 дней, чтобы продолжить попытки. Это существенная цифра, учитывая, что эти страховщики входят в число тех, у кого больше всего участников: 11,6 млн в Nueva EPS и 5,7 млн ​​в Sanitas.

В случае Sanitas цифры на данный момент показывают, что вместо улучшения ситуация ухудшилась. Например, в случае Sanitas показатели снижались в этом году при администрации Supersalud. В 2023 году Sanitas получила в общей сложности 185 634 жалобы, а в 2024 году — 221 565, что представляет собой 19-процентный рост жалоб и претензий от пользователей этой медицинской страховой компании.

В месяцы, предшествовавшие вмешательству, то есть в январе, феврале и марте 2024 года, Sanitas накопила 15 071, 15 721 и 14 367 жалоб соответственно. Год спустя, во время вмешательства Supersalud, страховщик зарегистрировал 23 495 жалоб в январе и 20 931 в феврале 2025 года. Показатели за март этого года пока неизвестны.

Журналист по вопросам окружающей среды и здоровья