Amazon достигла соглашения с FTC на сумму 2,5 миллиарда долларов за «обманную» программу Prime

Амазонка заплатит 2,5 миллиарда долларов для урегулирования обвинений Федеральной торговой комиссии в том, что компания обманом заставила пользователей платить за членство в Prime, объявило регулирующее агентство в четверг.

Неожиданное соглашение было достигнуто всего через три дня после начала судебного разбирательства в федеральном суде Сиэтла. Вступительные слушания по делу состоялись во вторник, но соглашение позволяет Amazon избежать вынесения судом присяжных вердикта с потенциально более высокой суммой компенсации, чем по соглашению с FTC.

В иске , поданном Федеральной торговой комиссией (FTC) в июне 2023 года при администрации Байдена, утверждалось, что Amazon обманом заставила десятки миллионов клиентов подписаться на свою программу подписки Prime и саботировала их попытки её отменить. Три высокопоставленных руководителя Amazon рисковали быть привлеченными к индивидуальной ответственности, если присяжные встанут на сторону FTC.

Amazon выплатит Федеральной торговой комиссии (FTC) гражданский штраф в размере 1 миллиарда долларов и вернет 1,5 миллиарда долларов примерно 35 миллионам клиентов, пострадавших от «нежелательной регистрации в Prime или отложенной отмены», сообщило агентство. Согласно условиям соглашения, Amazon выплатит 51 доллар покупателям, имеющим на это право, в течение 90 дней.

По данным FTC, компания Amazon не признала никаких правонарушений, согласившись на урегулирование спора.

Соглашение запрещает Amazon искажать условия программы Prime. Оно также обязывает компанию чётко и открыто раскрывать условия программы при регистрации и требует от Amazon получения прямого согласия потребителей, прежде чем взимать с них плату за подписку. Amazon также обязана предоставить пользователям простой способ отмены подписки, заявило агентство.

В рамках соглашения Amazon и двум ее руководителям — главе Prime Джамилю Гани и Нилу Линдси, старшему вице-президенту в подразделении здравоохранения компании, ранее занимавшему определенную должность в Prime, — будет запрещено совершать противоправные действия.

Председатель Федеральной торговой комиссии Эндрю Фергюсон назвал штраф «монументальной победой» агентства при администрации Трампа.

«Федеральная торговая комиссия Трампа-Вэнса намерена дать отпор компаниям, пытающимся обманом лишить простых американцев их честно заработанной зарплаты», — говорится в заявлении Фергюсона.

Представитель Amazon Марк Блафкин заявил в своем заявлении, что компания и ее руководители «всегда соблюдали закон, и это соглашение позволяет нам двигаться вперед и сосредоточиться на инновациях для клиентов».

Этот штраф стал одним из самых крупных, когда-либо наложенных Федеральной торговой комиссией. В 2019 году агентство наложило на Facebook, теперь известную как Meta, штраф в размере 5 миллиардов долларов за нарушение конфиденциальности пользователей.

Тем не менее, штраф в размере 2,5 млрд долларов эквивалентен примерно 0,1% от рыночной капитализации Amazon, которая сейчас приближается к 2,4 трлн долларов. Акции Amazon немного выросли после этого объявления.

Программа Amazon Prime, запущенная в 2005 году, стала одним из самых популярных сервисов подписки в мире, насчитывая более 200 миллионов пользователей по всему миру и принося компании миллиарды долларов. Стоимость подписки составляет 139 долларов в год и включает такие преимущества, как бесплатная доставка и доступ к потоковому контенту. Данные показывают , что участники Prime тратят больше и совершают покупки чаще, чем участники без Prime.

Amazon все еще сталкивается с более серьезным судебным разбирательством с FTC.

В 2023 году регулятор обвинил компанию в незаконном подавлении конкуренции на рынке электронной коммерции. К FTC присоединились генеральные прокуроры 17 штатов, заявив, что Amazon использует «монопольное положение» для завышения цен, снижения качества для покупателей и незаконного вытеснения конкурентов, тем самым подрывая конкуренцию.

В прошлом году Amazon добилась частичного прекращения дела, но всё ещё должна обратиться в суд против Федеральной торговой комиссии (FTC) в 2027 году. Ранее в этом месяце окружной судья США, рассматривающий антимонопольное дело Google, вынес решение против самых суровых мер, предложенных Министерством юстиции, включая принудительную продажу браузера Chrome от Google. В прошлом году Google проиграла дело против правительства, но избежала необходимости продавать какие-либо ключевые активы.

СМОТРЕТЬ: Amazon запускает конкурента Waymo — Zoox