Всем владельцам стационарных телефонов в Великобритании разосланы важные советы в преддверии «больших перемен»

Компания Virgin Media разослала всем своим клиентам, пользующимся стационарными телефонами, новые рекомендации, поскольку поставщик услуг продолжает переводить эти телефонные услуги на широкополосное соединение.

Инициатива, охватывающая всю Великобританию, заставляет всех британцев, имеющих стационарные телефоны, перейти на цифровые. Наземные телефоны традиционно подключались к старой телефонной сети общего пользования (PSTN) через устаревшие медные сети. В последние годы страна была оснащена оптоволоконными широкополосными сетями, и теперь стационарные телефоны переводятся на работу в этих сетях, поскольку PSTN слишком старая и дорогая в обслуживании.

Этот переход известен как переход на цифровую передачу голоса.

«Чтобы убедиться, что все ваши услуги будут на высшем уровне в будущем, мы переводим всех наших клиентов на нашу оптоволоконную телефонную сеть», — говорится на сайте Virgin Media . «Это обновление развертывается по всей стране, и мы хотим убедиться, что все готовы.

«Переход на цифровую голосовую связь — это большое изменение, но оно призвано сделать услуги стационарной связи более надежными и готовыми к будущему».

Это означает, что если у вас есть стационарный телефон, его нужно будет переключить на работу через домашнее широкополосное соединение, а не подключать к телефонной розетке вашего дома. Советы фирмы отражают рекомендации BT и правительства Великобритании .

В компании Virgin заявили, что переход «не потребует дополнительных затрат» и что ваш номер телефона останется прежним.

«Чтобы вы оставались на связи со всеми важными людьми и вещами, нам нужна ваша помощь, чтобы изменить способ подключения вашего телефона и перейти на нашу новую, сверхнадежную оптоволоконную сеть», — заявили в Virgin.

«При переключении ваш телефон необходимо будет подключить напрямую к WiFi-концентратору».

WiFi Hub — это название домашнего Wi-Fi-маршрутизатора Virgin. Компания заявляет, что если у вас еще нет Hub, она вам его отправит. Если у вас нет домашнего широкополосного интернета, то вряд ли у вас будет Hub, но он необходим для того, чтобы ваш стационарный телефон перешел на цифровое соединение.

Virgin Media подтвердила, что вас не заставят покупать тарифный план широкополосного доступа, если вы в нем не нуждаетесь. Вам просто понадобится WiFi-концентратор у вас дома, чтобы подключить к нему стационарный телефон.

«Если вы уже переключились на нашу оптоволоконную телефонную линию, то есть ваша телефонная линия уже подключена к WiFi-концентратору, то вы уже работаете в нашей новой сети, и вам ничего не нужно делать», — пояснили в Virgin.

«Чтобы вы могли продолжать получать ожидаемое вами великолепное обслуживание, вам нужно будет следовать нескольким простым инструкциям от нас, когда придет время. Поэтому важно, чтобы вы следили за своими почтовыми ящиками и входящими сообщениями, чтобы не пропустить эту информацию».

Вам следует ожидать письма или электронного письма от Virgin Media относительно конкретной даты перехода.

«В этот день вам понадобится адаптер, чтобы подключить стационарную линию к нашему WiFi Hub», — заявили в Virgin. «Мы либо отправим вам адаптер и пошаговые инструкции, либо наймем инженера, который выполнит переключение для вас».

Говорят, что цифровая голосовая связь — это более качественная телефонная линия, поскольку она будет работать по более быстрому цифровому широкополосному соединению, а не по аналоговому медному проводу.

Однако Virgin подчеркивает, что при использовании новой технологии ваш стационарный телефон перестанет работать в случае отключения электроэнергии.

«В маловероятном случае отключения электроэнергии или сбоя в работе сети вы не сможете совершать или принимать звонки по стационарному телефону. Всегда держите мобильный телефон заряженным и под рукой».

Компания рекомендует клиентам, не имеющим мобильного телефона, а также тем, кому требуются специальные возможности и кто пользуется стационарными телефонами,обратиться за предоставлением резервной линии экстренной связи — второй телефонной линии с питанием от батареи.