WestJet предупреждает, что нехватка авиадиспетчеров может помешать летним путешествиям
WestJet решает проблему нехватки персонала в NAV CANADAПоскольку этим летом канадцы начинают отправляться в отпуск, одна авиакомпания предупреждает пассажиров о возможных задержках рейсов из-за нехватки авиадиспетчеров.
В своем заявлении в пятницу компания WestJet сообщила, что с апреля более 300 000 ее клиентов столкнулись с задержками рейсов, и обвинила в этом NAV CANADA, заявив, что проблема связана с нехваткой персонала среди авиадиспетчеров.
«Эти проблемы с кадрами управления воздушным движением часто становятся основной причиной задержек во всей сети WestJet», — говорится в заявлении. «Текущая ситуация создает серьезные эксплуатационные проблемы, поскольку отрасль приближается к пику летних поездок, и краткосрочных решений не видно».
По данным Статистического управления Канады, в мае контроль безопасности в восьми крупнейших аэропортах Канады прошли 4,7 миллиона пассажиров, что на 1,9 процента больше, чем за аналогичный период прошлого года, и на 5,5 процента больше, чем до пандемии в мае 2019 года.
Самый большой прирост пассажиров зафиксирован в Международном аэропорту имени Джеймса Армстронга Ричардсона в Виннипеге: в мае 2025 года число пассажиров увеличилось на 7,5% по сравнению с предыдущим годом.
Нехватка персонала в управлении воздушным движением может повлиять на поездкиWestJet заявила, что хочет, чтобы федеральное правительство работало со всеми заинтересованными сторонами, чтобы найти немедленное решение кадровой проблемы.
В заявлении для Global News компания NAV CANADA заявила, что не может независимо подтвердить количество пассажиров WestJet, столкнувшихся с задержками, но признала, что кадровый состав действительно способствует задержкам «в некоторых обстоятельствах». Тем не менее, компания заявила, что проблемы редко вызваны «одним фактором или организацией», и она работает над улучшениями.
«Мы вкладываем значительные средства в нашу рабочую силу, поскольку безопасность и надежность превыше всего», — говорится в заявлении.
«Это включает в себя набор, обучение и лицензирование новых авиадиспетчеров в ускоренном темпе. В настоящее время в наших программах обслуживания воздушного движения по всей стране обучается более 500 человек. Однако путь к полной квалификации обширен и обычно требует от 24 до 36 месяцев обучения в классе, моделирования и обучения на рабочем месте».
Тем временем WestJet предупреждает путешественников, что Правила защиты авиапассажиров рассматривают задержки, связанные с нехваткой авиадиспетчеров, как официально находящиеся вне контроля авиакомпании. Это означает, что компенсация не будет выплачиваться, если задержки происходят из-за кадровых проблем NAV CANADA.
