Tüketim. Sahte ve tehlikeli ürünler: AliExpress Avrupa Birliği'nin hedefinde

AliExpress, ilerlemeye rağmen yasadışı ürünlerin satışıyla ilişkili riskleri yeterince yönetmiyor. Avrupa Birliği'nin dijital gözlemcisi olan Brüksel yöneticisi, AliExpress'in "sahte ürünler veya Avrupa güvenlik standartlarına uymayan ürünler gibi yasadışı ürünlerin dağıtımıyla ilişkili riskleri değerlendirme ve azaltma yükümlülüğünü ihlal ettiğine" inanıyor.

Bu suçlama, geçen yıl internet kullanıcılarını daha iyi korumak için tam olarak yürürlüğe giren yeni AB Dijital Hizmetler Yönetmeliği (DSA) kapsamında Çinli internet devi Alibaba'nın bu yan kuruluşu için bir ilk. Komisyon, bir basın bülteninde özellikle platformun moderasyon sisteminin "sınırlı kaynakları" nedeniyle riskleri hafife aldığını ve "yasadışı içerikleri tekrar tekrar yayınlayan" satıcılara karşı yaptırım politikasını "doğru" uygulamadığını belirtti.

Ayrıca, moderasyon sistemlerini "etkisiz ve kötü niyetli satıcılar tarafından atlatılmaya açık" hale getiren "sistemsel hatalara" da işaret ediyor. AliExpress artık dosyaya erişebilecek ve ön bulgulara yazılı olarak yanıt verebilecek. Komisyonun suçlaması doğrulanırsa, grup yıllık küresel cirosunun %6'sına kadar para cezasına çarptırılabilir ve düzeltici önlemler uygulanana kadar daha sıkı gözetim altına alınabilir.

Çarşamba günü duyurulan resmi iddianame, Komisyon tarafından Mart 2024'te açılan bir soruşturmanın ardından geldi. Ancak, platformun Komisyon tarafından doğrulanan önerilen iyileştirmelere sahip olmasıyla birlikte, bir yıl önce gündeme getirilen birçok noktanın olumlu bir değerlendirmesiyle birlikte geliyor.

Bu nedenle, Çinli dağıtımcının, "kullanıcıların sağlığına ve küçüklerin refahına zarar verebilecek ilaçlar, gıda takviyeleri veya yetişkinlere yönelik içerikler gibi yasadışı ürünleri izlemek ve tespit etmek için" kurulan sistemlerle ilgili endişelerine yanıt verdiğini belirtiyor. Bu tür içerikleri bildirme mekanizması da şikayet işleme sistemleri gibi tatmin edicidir.

Brüksel ayrıca AliExpress'in artık reklam ve öneri sistemlerinin şeffaflığı , satıcıların izlenebilirliği ve araştırmacıların verilerine erişimiyle ilgili yasaya uyduğuna inanıyor. "Bugünkü önlemler, Dijital Hizmetler Yasası'nın daha güvenli bir çevrimiçi ortam yaratma gücünü gösteriyor," dedi Avrupa Teknolojik Egemenlik Komiseri Henna Virkkunen ve "AliExpress'in kullanıcılar için daha güvenli bir platform olma taahhütlerini" memnuniyetle karşıladı.