Sky, TV kullanıcılarına ücretsiz 'hediye' teklifi içeren önemli bir e-posta gönderdi - gelen kutunuzu hemen kontrol edin

Bir haftadan biraz fazla bir süre önce bazı Sky müşterileri, favori şovlarını ve filmlerini izlemeye çalışırken can sıkıcı sorunlarla karşılaştı. İngiltere firmasının popüler Sky Q kutuları aniden donmaya ve hata mesajları göstermeye başladı ve birçok kişi, ülke çapındaki cihazları etkileyen ani aksaklıktan dolayı çok sinirlendi.

Sky hatayı hızla düzeltti, ancak bazıları ilk kesintiden günler sonra bile hala zorluk yaşadıklarından şikayetçiydi. Sky gremlinleri inanılmaz derecede nadirdir ve şirket, Q kutusu kesintisi için özür dileyen çok sayıda mesaj ve hatta bir metinle , olanları inanılmaz derecede ciddiye aldığı açıktır.

Şimdi, işleri yoluna koymak için Sky, etkilenenlere ücretsiz bir Sky Store Al ve Sakla filmi alabileceklerini söyleyen yeni bir e-posta yayınladı.

Sky, "Son zamanlarda Sky Q hizmetlerinizde kesinti yaşadıysanız çok üzgünüz" dedi.

"15 Mayıs akşamı, teknik bir sorun nedeniyle bazı Sky Q kutuları bekleme moduna geçti. Ekiplerimiz sorunu çözmek ve hizmetleri geri yüklemek için hızlı bir şekilde harekete geçti.

"Size bir Sky Store Buy & Keep filmi hediye ediyoruz. Bu, bize katlandığınız için size teşekkür etme şeklimiz.'

Hediye kapsamında satın alınabilecek filmler arasında Bullet Train, Jumanji: The Next Level, Sefiller, Venom, Gladyatör, Brides Maids ve The Equalizer gibi gişe rekorları kıran filmler yer alıyor.

Bu bonusu almak için Sky Q müşterileri ana sayfadan Sky Store'a tıklayabilirler. Daha sonra en üstte 'Sky Store hediyeniz bizden' kutucuğunu göreceklerdir.

O zaman geriye sadece bir film seçmek kalıyor. "Bir kere indirdikten sonra, sonsuza dek sizin olacak," diye ekledi Sky.

Tek dikkat edilmesi gereken nokta kullanıcıların hediye seçimini 31 Mayıs'a kadar yapması gerektiğidir.

Sky, ücretsiz filmler dağıtmasının yanı sıra, Q Box sayılarını hâlâ izleyenlere, diziyi yeniden başlatmaları gerektiğini de hatırlatıyor.

Sky Q hizmetlerinizde hala kesinti yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları denemeniz gerekir:

• Sky Q kutunuzu elektrik prizinden kapatın.

• 30 saniye bekleyin.

• Hizmetleri geri yüklemek için tekrar açın.

• Bağlı Mini kutunuzda sorun yaşıyorsanız lütfen ana Sky Q kutunuzu da yeniden başlatın.

Umarım bu durum düzelir ve izleme deneyiminiz normale döner.