Flowable, BPA Araçları için En Son Gartner® Pazar Rehberinde Adlandırıldı

ZÜRİH, İsviçre – Zürih merkezli otomasyon platformu Flowable, Gartner'ın yeni yayınladığı İş Süreci Otomasyonu (BPA) Pazar Rehberi'nde Temsili Tedarikçi olarak tanındı. Bu tanınmanın, karmaşık kurumsal ortamlar için yapay zeka destekli, standartlara dayalı iş akışı çözümleri sunmadaki rolünü güçlendirdiğine inanıyoruz.

Kurumsal ortamlar giderek daha dinamik hale geldikçe, otomasyon platformları departmanlar ve sistemler genelinde çeşitli kullanım durumlarını desteklemelidir. Modern BPA çözümleri artık hızı, tutarlılığı ve uyarlanabilirliği iyileştirmek için akıllı aracıları, kural motorlarını ve insan liderliğindeki kararları entegre ediyor. Bu rapordan çıkardığımız en önemli sonuç, bu girdileri görünürlük ve hesap verebilirlik için yönetilen tek bir sisteme entegre eden platformların değerlendirilmesini önermesidir.

Flowable'ın, düzenleyici ihtiyaçları destekleyen ve hızlı, süreç odaklı sonuçları mümkün kılan açık bir çerçeve sunarak bu rehberliği karşıladığını düşünüyoruz.

Bizim görüşümüze göre, Flowable'ın Pazar Rehberi'ne dahil edilmesi, birleşik platformunun düşük kodlu, açık standartlı bir çerçeve aracılığıyla yapay zeka modellerini, insanları ve iş mantığını koordine etme yeteneğini teyit ediyor.

Bu yaklaşım, talep yönetimi, müşteri katılımı ve risk yönetimi gibi yüksek riskli süreçleri yöneten kurumsal ekiplere doğrudan destek sağlar.

Platform, kullanıcıların hem öngörülebilir görevleri hem de yapılandırılmamış işleri aynı ortamda yönetmesine olanak tanır. Örneğin sigorta talepleri, kredi oluşturma ve hizmet artışları, araçlar arasında geçiş yapmadan veya denetimi feda etmeden ele alınabilir.

Flowable, yapay zeka ajanlarını, sistemlerini ve insanlarını tek bir operasyonel katmana yerleştirme yöntemi olan "ajanslı" otomasyonda öncüdür. Günümüzde işletmeler, çeşitli uç noktaları, yapay zeka modellerini, RPA botlarını ve insan girdisini koordineli, denetlenebilir akışlara bağlayan platformlara ihtiyaç duyar.

Flowable'ın yaklaşımı dinamik vaka yönetimine dayanmaktadır ve kuruluşların aynı arayüzde hem rutin operasyonları hem de düzensiz senaryoları yönetmesine olanak tanıyarak operasyonel netlik ve esneklik sağlar.

Flowable, denetimi doğrudan süreç tasarımına entegre eder. Sistemi, bankacılık ve sağlık hizmetleri gibi sektörler için hayati önem taşıyan model izleme, kural uygulama, sürüm kontrolü ve denetim özelliklerini içerir.

Her karar izlenebilir ve değerlendirilebilir, bu da kuruluşların operasyonları yavaşlatmadan sıkı iç standartları ve düzenleyici talepleri karşılamasını sağlar. Bu, denetimin tehlikeye atılamayacağı şeffaf, yönetilen otomasyona yönelik endüstri talebine doğrudan bir yanıttır.

BPMN, CMMN ve DMN'nin küresel otomasyon standartlarını destekleyerek Flowable, açık kurumsal bağlantıyla uyumludur ve tescilli kısıtlamalardan kaçınır. Mimarisi, mevcut altyapıyla bağlantı kurmak üzere tasarlanmıştır ve kuruluşların halihazırda işe yarayanı elden geçirmeden otomasyonu genişletmesine olanak tanır. Bu yaklaşım, şirketlerin teknoloji kararlarında esnekliği korurken otomasyon projelerini ölçekleyebilmesini sağlar.

Doğru kurumsal otomasyon platformunu seçmek, bir organizasyonun her alanını etkiler. Flowable, büyük kuruluşlardaki operasyon, dönüşüm, risk ve finans liderleri için pratik faydaları yansıtır.

• Operasyonel Verimlilik : Flowable, tüm departman süreçlerini otomatikleştirerek manuel devirleri ve hataları azaltır. Operasyon liderleri iş akışlarının birleşik bir görünümünü elde eder, üretkenliği artırır ve platform rutin ve istisna odaklı görevleri yönetirken ekiplerin yüksek değerli işlere odaklanmasını sağlar.
• Çeviklik ve Sürekli İyileştirme : Dönüşüm yöneticileri ve CXO'lar platformun esnekliğinden faydalanır. Yeni AI araçları veya politika değişiklikleri hızla dahil edilebilir ve kapsamlı yeniden eğitim veya yeniden geliştirme olmadan gelişen iş ihtiyaçlarına hızlı yanıt verilmesine olanak tanır.
• Yönetim ve Uyumluluk : Her otomatik karar tamamen izlenebilir, denetlenebilir ve yönetilebilirdir ve Forrester tarafından yakın zamanda belirlenen "yeni yönetim ve yönetişim biçimleri"ne yönelik artan ihtiyacı karşılar. Denetim izleri, politika uygulama ve onay kontrol noktaları, dahili ve düzenleyici standartları karşılamak için iş akışlarına yerleştirilmiştir.
• Müşteri Deneyimi ve Finansal Yatırım Getirisi : Koordineli otomasyon, daha düşük işletme maliyetleriyle daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olur. Müşteri katılımı, hesap güncellemeleri ve talepler gibi görevler, çok kanallı temas noktalarında 7/24 çalışan tutarlı, AI ile kişiselleştirilmiş süreçler aracılığıyla daha hızlı çözülebilir.

Flowable, işletmelerin daha hızlı hareket etmesini, daha akıllıca çalışmasını ve ölçekte yönetişimi sürdürmesini sağlar. Kurumsal otomasyon platformu, tasarımını şeffaflık, uyarlanabilirlik ve gerçek dünya değerine odaklar.

Gartner, İş Süreci Otomasyon Araçları için Pazar Rehberi, 20 Mayıs 2025, Tushar Srivastava, ve diğerleri. GARTNER, Gartner, Inc. ve/veya bağlı şirketlerinin ABD'de ve uluslararası alanda tescilli ticari markası ve hizmet markasıdır ve burada izinle kullanılmaktadır. Tüm hakları saklıdır

Gartner, araştırma yayınlarında tasvir edilen hiçbir satıcıyı, ürünü veya hizmeti desteklemez ve teknoloji kullanıcılarına yalnızca en yüksek derecelendirmeye veya başka bir unvana sahip olan satıcıları seçmelerini önermez.

Gartner'ın araştırma yayınları, Gartner'ın araştırma organizasyonunun görüşlerinden oluşur ve gerçek beyanlar olarak yorumlanmamalıdır. Gartner, pazarlanabilirlik veya belirli bir amaca uygunluk garantileri de dahil olmak üzere, bu araştırmayla ilgili olarak açık veya zımni tüm garantileri reddeder.

Flowable, merkezi İsviçre, Zürih'te bulunan küresel bir kurumsal otomasyon yazılımı sağlayıcısıdır. 2010'dan beri, kuruluşların açık standartlar üzerine kurulu birleşik bir platform aracılığıyla iş otomasyonunu, insanları ve süreçleri koordine etmesine yardımcı olmaktadır. Uyarlanabilirliğin ve hesap verebilirliğin önemli olduğu sektörlerdeki önde gelen kuruluşlara hizmet vermektedir.

Violet Diamanti-RaceKıdemli Ürün Pazarlama Müdürü

[e-posta korumalı]

+41 31 329 09 00

Web sitesi: flowable.com