Streaming. Netflix, Disney+, Spotify … Werden Preiserhöhungen und Einschränkungen Abonnenten abschrecken?

„Ich denke ernsthaft darüber nach, mein Abonnement zu kündigen“, murrt Grégoire, ein 65-jähriger Einwohner von Niederbronn (Bas-Rhin), der unserem Aufruf zur Zeugenaussage gefolgt ist. Wie er können viele Franzosen die zunehmenden Einschränkungen durch Streaming-Plattformen nicht mehr ertragen.

Alle Branchenriesen haben seit ihrer Gründung ihre Preise erhöht. Im April kündigte Netflix eine neue Erhöhung an . Vor kurzem erhöhte auch Spotify die Kosten für seine Abonnements.

Während die Preise in die Höhe schnellen, verschlechtert sich die Servicequalität tendenziell. Traditionelle Pakete verschwinden und werden durch „günstige“ Abonnements mit Werbung oder „Premium“-Abonnements ohne Unterbrechungen ersetzt. Auf einigen Plattformen kostet das Ansehen eines Videos in HD-Qualität mehr, ebenso wie das Herunterladen von Inhalten zur Offline-Wiedergabe. Zwei Optionen, die früher kostenlos waren.

Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Plattformen dachten manche, sie hätten eine Lösung gefunden, indem sie ihre Konten teilten. Doch wer Geld sparen wollte, wurde schnell desillusioniert: Nach Netflix war es Disney+, das diese Praxis kürzlich verboten hat … es sei denn, man zahlte mehr.

„Die Preise werden unerschwinglich“, sagt Violette, eine 22-jährige aus Metz, die die Einschränkungen satt hat. Sie erwähnt insbesondere Studenten, „die ein separates Abonnement abschließen müssen, weil sie wegen ihres Studienorts weit weg von ihrem Elternhaus ziehen müssen.“

Doch die junge Frau räumt ein: „Plattformen sind für das Ansehen von Filmen und Serien unverzichtbar geworden.“ Für viele unserer Leser liegt dies am eingeschränkten Fernsehangebot. Nadine, eine 60-jährige aus Mâcon (Saône-et-Loire), findet das Programm der Sender beispielsweise „katastrophal“ und schaut „täglich“ Netflix.

Sind wir zu „Gefangenen“ von SVOD- und Musik-Streaming-Plattformen geworden, wie der 55-jährige Pariser „Fl9“ (Name geändert) vermutet? Laut der neuesten Submix-Studie von BearingPoint haben die Franzosen durchschnittlich 3,2 Abonnements für digitale Inhalte. Viele von ihnen können nicht ohne sie leben: Die Hälfte der Netflix-Abonnenten hält diesen Dienst beispielsweise für unverzichtbar.

„Abonnements sind nicht mehr nur eine Frage der Nutzung. Sie haben eine echte soziale, manchmal sogar emotionale Dimension“, bemerkt Jonathan Lalinec, Mitbegründer von Spliiit, einem kollaborativen Abonnementdienst . „Ein erheblicher Teil der Nutzer zieht sich jedoch zurück“, fährt er fort, „und ist bereit, Gespräche an der Kaffeemaschine über die neuesten Trendserien aufzugeben.“ So wäre beispielsweise fast die Hälfte der Nutzer kostenpflichtiger Plattformen bereit, ihr Abonnement zu kündigen, wenn die Preise um 10 % steigen würden, erklärte BearingPoint Anfang des Jahres.

Benoît, ein 51-Jähriger aus Toulouse, hat „nach den sukzessiven Erhöhungen seines Spotify-Abos“ bereits den Schritt gewagt und bereut seine Entscheidung nicht, die es ihm ermöglicht hat, „seine CDs und Bücher wieder hervorzuholen und Radio zu hören“. Auch Anaïs, eine 26-Jährige aus der Côte-d'Orienne, denkt darüber nach, „zurück zum Wesentlichen“ zu gehen und die „Bildschirme, die unsere Gesellschaft individualisieren“, aufzugeben.

Andere wiederum wollen nicht auf ihre Lieblingssendungen verzichten und haben andere Lösungen gefunden. Manche sind illegal ( IPTV-Piraten ), andere sind vernünftig. Jeanne aus Montbard (Côte-d'Or) „wechselt regelmäßig die Plattformen, anstatt sie zu kombinieren“, wodurch sie Geld spart. Auch Benoît aus Toulouse schließt „einen Monat lang ein Abonnement ab, um ein paar neue Serien zu sehen“, bevor er es wieder kündigt.

Raphaël aus Ruffey-lès-Échirey (Côte-d'Or) nutzt eine Plattform, die den Zugang zu mehreren SVOD-Diensten kombiniert. „Es ist so viel einfacher, mit einem einzigen Abonnement alles an einem Ort zu haben“, ergänzt Emma, ​​22, aus Champagne-sur-Vingeanne (Côte-d'Or).

Im aktuellen Submix-Bericht wies Nicolas Reffait, Partner bei BearingPoint, auf das wachsende Interesse an Abonnements für gebündelte Angebote hin, die mehrere Dienste kombinieren. Was wäre, wenn dies die Zukunft des Streamings wäre?