Airbnb bietet Home-Services an: „Unlauterer Wettbewerb“, prangern Hoteliers an

Make-up, Fotografie, Hautpflege, Sport … Neben der Unterkunft bietet Airbnb jetzt auch Dienstleistungen rund ums Haus an . Seit Dienstagabend hat die Plattform ihre Anwendung aktualisiert, um den Zugriff auf dieses neue Angebot zu ermöglichen. Neue Möglichkeiten in 260 Städten, darunter Paris, Lyon, Bordeaux und Marseille in Frankreich.

Das Kerngeschäft der Plattform besteht darin, die Buchung von Unterkünften einfacher, günstiger und zuverlässiger zu machen. Doch diese Aktivität ist zum Stillstand gekommen. Anfang Mai meldete Airbnb gemischte Ergebnisse: Der Umsatz stieg, der Gewinn jedoch sank.

„Anfangs sagten sie: ‚Wir werden unser Angebot auf dem Land ausweiten‘, aber ihnen wurde klar, dass dieses Wachstum nur begrenzt möglich ist“, bemerkt Didier Arino, Direktor des Beratungsunternehmens Protourisme. Letzterer ist der Ansicht, dass diese Diversifizierung auch aufgrund der „Ausgrenzung in bestimmten Städten“ notwendig war. Airbnb stößt auf Widerstand seitens der Großstädte, die der Plattform vorwerfen, Wohnungsnot und steigende Mieten zu verschärfen.

Die Auswahl der zusätzlichen Dienstleistungen erfolgte anhand mehrerer Kriterien: der Fachkompetenz und dem Ruf der Fachleute, die „durchschnittlich über 10 Jahre Erfahrung“ verfügen und einen Nachweis ihrer Identität und Zertifizierungen vorgelegt haben.

Das vom Airbnb-Chef angenommene Ziel ist es auch, den Hotels Konkurrenz zu machen. Es ist nun möglich, alle von großen Hotels angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen: Spa, Fitnessstudio, Friseur, Maniküre, Mahlzeiten, Massagen usw. Diese neuen Maßnahmen bereiten Hotelfachleuten Sorgen.

„Das ist unlauterer Wettbewerb“, erklärt Frank Delvau, Präsident der UMIH Île-de-France, der führenden Hotelgewerkschaft.

„Es handelt sich praktisch um einen Hotelservice, jedoch ohne sämtliche Einschränkungen, insbesondere in puncto Sicherheit. Daher sind die Hotels in diesen ohnehin schon schwierigen wirtschaftlichen Zeiten einem Risiko ausgesetzt“, betont Frank Delvau. Dies bestärkt den Präsidenten der UMIH IDF in seiner Entschlossenheit, gegen Airbnb vorzugehen. Er fordert die Gesetzgeber auf, noch weiter zu gehen. Bereits Anfang des Jahres war das Gesetz verschärft worden und die Airbnb-Vermietung auf 90 Tage pro Jahr begrenzt, zuvor waren es 120 Tage gewesen.