Sabres Indien-Chef über Talentsuche, technologische Veränderungen und aktuelle Wünsche von Reisenden

Während Indien neue Flughäfen baut, mehr Städte miteinander verbindet und die Zahl der Hotelzimmer steigt, lautet die eigentliche Frage nicht, ob der Reiseboom kommt, sondern ob die Branche mithalten kann.

Das Reisetechnologieunternehmen Sabre konzentriert sich zunehmend auf Indien. Angeführt wird dieser Vorstoß von Samual Machado, der im vergangenen Jahr zu Sabre zurückkehrte, um die Geschäftstätigkeiten in Indien und Südasien zu leiten.

Der Investitionsplan des Unternehmens sieht die Einstellung von Personal an Indiens führenden Business Schools wie dem Indian Institute of Management (IIM), die Stärkung des rund um die Uhr verfügbaren Kundensupports und den Aufbau eines langfristigen Talentpools vor.

Anstatt erfahrene Fachkräfte von Konkurrenzfirmen anzuwerben, geht Sabre laut Machado einen anderen Weg. „Ich wollte nicht einfach nur von der Konkurrenz abwerben“, sagte er gegenüber Skift am Rande des 20-jährigen Sabre-Jubiläums in Indien. „Wir bauen ein Team für die Zukunft auf, und das bedeutet, dass wir nicht nur erfahrene Mitarbeiter, sondern auch neue Talente an Bord holen.“

Sabre bekennt sich zu seinem Global Capability Center (GCC) in Bengaluru, das die globale Technologie-Roadmap des Unternehmens „zunehmend prägt“. Angefangen als Backoffice-Delivery-Center hat es sich zu einer tragenden Säule der globalen Technologiestrategie von Sabre entwickelt.