Meine Frau besteht darauf, potenziellen Käufern unser Haus zu zeigen. Sollen wir das einfach dem Immobilienmakler überlassen?

Meine Frau und ich versuchen seit über sechs Monaten, unser Familienhaus zu verkaufen. Wir verkleinern uns, da meine Mobilität eingeschränkt ist.

Unsere Kinder sind in diesem Haus aufgewachsen und es bedeutet uns sehr viel.

Wir haben uns das Haus mehrmals angesehen, aber noch keine Angebote erhalten. Meine Frau besteht darauf, potenziellen Käufern alles zu zeigen und ihnen ausführliche Informationen zur Geschichte des Hauses, den Familienaktivitäten im Laufe der Jahre und sogar zu Renovierungs- und Verbesserungsarbeiten zu geben.

Glauben Sie, dass Käufer abgeschreckt werden, wenn meine Frau an Besichtigungen teilnimmt? Ist es besser, die Besichtigungen dem Makler und dem potenziellen Käufer zu überlassen?

Würde dies unsere Chance erhöhen, einen guten Preis für das Haus zu erzielen und es schneller zu verkaufen?

Jane Denton von This is Money antwortet: „ Ihre Frau scheint ein toller Charakter zu sein, und das verdient Beifall.“

Wenn Sie jahrzehntelang in dem Haus gelebt haben, ist es keine Überraschung, dass Sie alle eine tiefe emotionale Bindung zu der Immobilie haben – und sich daher Gedanken darüber machen, wem sie als Nächstes gehört.

Wenn Sie es jedoch beide mit der Verkleinerung ernst meinen, müssen Sentimentalitäten aus der Gleichung entfernt werden.

Ihr Ziel ist es, Ihr Haus so schnell wie möglich zum bestmöglichen Preis zu verkaufen.

Die Besichtigungsphase ist entscheidend und muss korrekt durchgeführt werden.

Um es ganz offen zu sagen: Die Einmischung Ihrer Frau ist zwar gut gemeint, kann aber Käufer abschrecken, insbesondere wenn sie von notwendigen Renovierungsarbeiten spricht.

Käufer müssen zusammenrechnen, wie viel sie zusätzlich zum Hauspreis für eine Immobilie ausgeben müssen.

Bei Besichtigungen benötigen Kaufinteressenten den Raum und die Zeit, sich Ihr Haus selbst anzusehen.

Sie müssen sich vorstellen können, dort zu leben. Ich habe zwei Immobilienexperten um ihre Einschätzung zu Ihrer Frage gebeten.

Liam Gretton, Inhaber von Liam Gretton Bespoke Estate Agent auf der Halbinsel Wirral, sagt: „ Besichtigungen sind eine der wichtigsten Phasen eines Verkaufs und Sie müssen dabei strategisch vorgehen.“

Der Umgang mit potenziellen Käufern kann über Erfolg oder Misserfolg der Erfahrung entscheiden und in manchen Fällen darüber entscheiden, ob sie ein Angebot abgeben oder nicht.

Es mag hilfreich erscheinen, wenn der Eigentümer anwesend ist, doch in fast allen Fällen ist Ihr Immobilienmakler die beste Person für die Besichtigung. Idealerweise ist es ein persönlicher Makler, der Sie kennt, sich über die Immobilie informiert hat und Ihr Verkaufsvorhaben versteht.

Ob Sie es glauben oder nicht, die meisten Erstbesichtigungen basieren auf Emotionen. Ein Käufer hat Ihre Fotos oder Ihr Video gesehen und beginnt, sich vorzustellen, wie er in dem Raum wäre.

In dieser Phase geht es darum, eine emotionale Bindung zu Ihrem Zuhause aufzubauen. Wenn Ihre Frau sie durch ihre Erinnerungen und Familienereignisse führt, könnte sie diese Bindung unbeabsichtigt zerstören.

Ein zweites Mal anzusehen ist oft logisch.

Dann überlegen Käufer, ob die Immobilie wirklich das Richtige für sie ist und vertiefen sich in die praktischen Aspekte.

In dieser Phase können die Erkenntnisse des Eigentümers bei Bedarf einen Mehrwert bieten und konkrete Fragen zur Heizungsanlage, zur Gartenentwässerung oder zum Hund des Nachbarn beantworten.

Dies gilt allerdings nur, wenn der Käufer bereits eine emotionale Bindung zu dem Gedanken hat, dort zu wohnen.

Ein großer Fehler, den ich ständig sehe, ist, dass Verkäufer sich Hoffnungen machen, weil ein Käufer ihnen gegenüber nett war, nur um dann ohne Rückmeldung zu verschwinden.

Warum? Weil Käufer niemanden beleidigen wollen. Wenn Sie anwesend sind, geben sie kein ehrliches Feedback, sprechen nicht frei und bleiben oft nicht lange genug, um sich einen echten Eindruck zu machen.

Manche Immobilienmakler sagen, dass es für den Verkäufer kein Problem sei, den Käufern das Haus zu zeigen, und dass „niemand das Haus so gut kennt wie Sie“.

Allerdings fühlt es sich in Wahrheit eher wie eine Kostensparmaßnahme an und ich halte es für lahme Standards.

Bei Besichtigungen geht es nicht um die Immobilie, sondern um den Käufer und seinen Lebensstil, seine Zukunft und seine Vision.

Es ist immer sinnvoll, potenzielle Käufer von Ihrem Immobilienmakler durch die Immobilien führen zu lassen. Käufer fühlen sich dadurch wohler und sind ehrlicher.

Wenn es nichts für sie ist, möchten Sie es schnell wissen, damit Sie weitermachen können.

Es ist auch eine gute Idee, den Großteil der Besichtigungen zweimal pro Woche zu planen. Während Käufer eins geht, trifft er Käufer zwei. Dies weckt die Erwartung, dass die Immobilie schnell verkauft wird, und steigert das Interesse.

Amy Reynolds, Verkaufsleiterin beim Immobilienbüro Antony Roberts in Richmond, sagt: „ Die meisten Immobilienmakler werden zustimmen, dass es weitaus besser ist, potenziellen Käufern die Besichtigung Ihres Hauses ohne die Anwesenheit der Eigentümer zu ermöglichen.“

Käufer brauchen den Raum – sowohl physisch als auch mental – um sich vorstellen zu können, dort zu leben.

Das ist sehr schwer, wenn die aktuellen Eigentümer sie durch ein Leben voller Erinnerungen führen, selbst wenn diese Erinnerungen herzerwärmend sind. Auch wenn Ihnen die Geschichte Ihres Hauses wichtig ist, ist die harte Realität, dass Käufer an ihre Zukunft denken, nicht an Ihre Vergangenheit.

Wenn Ihre Frau die Geschichte des Hauses erzählen möchte, könnte sie auf jeden Fall einen kurzen Brief für Ihren Immobilienmakler schreiben, den er den Käufern nach der Besichtigung aushändigen kann.

Auf diese Weise wird eine emotionale Verbindung hergestellt, ohne dass der praktische Verkaufsprozess dadurch beeinträchtigt wird.

Aufgabe des Immobilienmaklers ist es außerdem, die Besichtigung individuell auf den einzelnen Käufer abzustimmen. Er versteht, was dem jeweiligen Käufer wichtig ist und kann entsprechende Besonderheiten hervorheben.

Sie sind darin geschult, Menschen herumzuführen, Reaktionen zu erfassen, Fragen zu beantworten und den Lebensstil zu verkaufen, den Ihr Zuhause bietet, und nicht nur die Ziegel und den Mörtel.

Käufer möchten oft über die Änderungen sprechen, die sie vornehmen möchten – etwa die Umgestaltung der Räume, das Einreißen von Wänden, den Austausch der Küche – und sie werden wahrscheinlich nicht offen darüber sprechen, wenn sie befürchten, den Eigentümer zu verärgern.

Möglicherweise halten sie sich auch mit Kritik oder Fragen zurück, was sie daran hindern kann, sich voll und ganz auf die Immobilie einzulassen.

Anstatt präsent zu sein, konzentrieren Sie sich beim Verkauf Ihres Hauses am besten auf die Präsentation: Räumen Sie auf, frischen Sie den Anstrich auf und halten Sie das Haus sauber.

Wenn Sie bereit sind, in die Immobilie zu investieren, fragen Sie den Makler, welche kosmetischen Änderungen vorgenommen werden könnten, um das Ergebnis der Besichtigungen zu verbessern.

Ein frisch dekorierter Flur mit Kleiderhaken und Platz für Schuhe ist immer einladender, als in einen Flur zu gehen und über und um alles herumsteigen zu müssen, um in den ersten Raum zu gelangen.