Vom digitalen Schwarzen Brett zum Wohnungseigentumsservice: Wie Laserwall vom Startup zum KMU „gewachsen“ ist

Dass ein rein italienisches Startup es schafft, zu einem innovativen KMU zu werden und 20 Millionen Euro an Finanzmitteln von privaten Unternehmern und nicht von Fonds oder Risikokapital aufbringt, kommt nicht alle Tage vor. Doch genau dies ist die Parabel von Laserwall , geboren aus dem vulkanischen Geist seines CEOs Salvatore Dolce , der zum Zeitpunkt der Gründung vor 9 Jahren 26 Jahre alt war. Ein Mathematiker , der während seines Masterstudiums in Edinburgh eine neue Art der Kommunikation innerhalb von Wohnhäusern erdachte.

„Alles begann mit einem Gespräch mit einem Freund, der im Werbeflyer-Vertrieb tätig war und mir von den Schwierigkeiten dieser Branche erzählte. Ich riet ihm, auf Papier zu verzichten und stattdessen digitale Anschlagtafeln zu verwenden: Das erschien mir naheliegend, und ich war mir sicher, dass es bereits mehrere davon auf dem Markt gab. Doch dann stellte ich fest, dass es weltweit nichts Vergleichbares gab. Ich ließ die Idee patentieren, kehrte nach Italien zurück und hier bin ich nun.“

Neun Jahre später ist das Team von 4 auf 45 Personen angewachsen, wobei eine Gruppe interner Entwickler die gesamte Software der Plattform schreibt , und der Umsatz zwischen 2024 und 2025 liegt bei 2,5 bis 8 Millionen (Bestellungen bereits abgeschlossen). „Aber wir hoffen, auf 10 zu kommen, und bis 2026 streben wir 15 an“, sagt Dolce.

Aber was ist Laserwall in der Praxis? Heute ist aus dem anfänglichen digitalen Schwarzen Brett ein plattformübergreifendes Ökosystem geworden, das auch eine Smartphone-App und ein Managerportal umfasst, integriert mit Videoüberwachungsdiensten, digitalen Schlüsseln und Zugangskontrolle. Es ist in über 20.000 Wohnanlagen präsent, deckt mehr als 400.000 Wohnungen ab und erreicht über eine Million Menschen in mehr als 450 italienischen Städten.

Einer der Pluspunkte ist der Preis , der immer eine schwer zu überwindende Hürde darstellt, wie jeder weiß, der schon einmal an einer Wohnungseigentümerversammlung teilgenommen hat: Mit 10 Euro im Monat ist es beispielsweise möglich, die alte Gegensprechanlage in eine virtuelle Video-Gegensprechanlage umzuwandeln . Alles was Sie brauchen ist ein einfacher Aufkleber mit einem QR-Code. Und dann noch ein digitales Schloss, die Möglichkeit, Nachrichten vom Verwalter an die Wohnanlagen und umgekehrt zu senden (zum Beispiel um Störungen oder Probleme zu melden). Und das Jahr 2025 verspricht ein Wendepunkt für Laserwall zu werden. Der Umsatzanstieg ist auf eine neue Positionierungsstrategie zurückzuführen, die den Aktionsspielraum auch dank der Kapitalbeteiligung der Italsoft Group erweitert, einem führenden Unternehmen im Bereich der energetischen Sanierung von Eigentumswohnungen mit Erfahrung im Ingenieurwesen sowie in der Konzeption und Entwicklung technologischer Lösungen zur Unterstützung der Verwaltung von Steueranreizen. Und ein Joint Venture mit Sol Lucet ermöglichte Laserwall den Einstieg in die Welt der Energiegemeinschaften. Tatsächlich bietet es dank Bankpartnern eine Lösung für Eigentumswohnungen ohne Kosten für 5 Jahre.

Hinzu kommt die Werbung am Schwarzen Brett (dafür wurde Laserwall schließlich geschaffen), die 30 % des Umsatzes des Unternehmens abdeckt. Sowohl die Anbindung an große Medienzentren (ähnlich wie das in den Bushaltestellen) als auch die lokale Ebene, „beispielsweise sind lokale Immobilienunternehmen unsere Top-Kunden“, erklärt Dolce, der davon ausgeht, dass im Jahr 2025 ein Werbeumsatz von rund einer Million Euro erreicht wird.

Einer der wichtigsten Partner von Laserwall ist Amazon , mit dem eine Zusammenarbeit für die Amazon-Schlüssel besteht, mit denen der Kurier identifiziert und ihm die Tür geöffnet werden kann. Der von Bezos gegründete Riese hat nämlich festgestellt, dass es leichter ist, den Widerstand von Bürgern und Wohnungseigentümergemeinschaften zu überwinden, wenn Laserwall „sein Gesicht zeigt“, denn diese neigen dazu, einem unbekannten Lieferdienst weniger zu vertrauen als einer ihnen vertrauteren Realität. „Genau aus diesem Grund hat Amazon uns ermutigt, nach Spanien zu expandieren , was wir bis Ende des Jahres tun werden: Ein Angebot von Amazon ist sicherlich nicht möglich“, sagte uns General Manager Massimiliano Rufini . „Spanien, Portugal und Südamerika weisen aus rechtlicher Sicht große Ähnlichkeiten mit Italien auf: das gleiche System großer Eigentumswohnungen und Eigentumswohnungsverwalter.“