Was KI und technologische Umbrüche für die Reisebranche bedeuten
KI wird die Reisetätigkeit im Außendienst nicht ersetzen, aber durch die Steigerung der Entwicklerproduktivität verändert sie die Art und Weise, wie die gesamte Branche Mitarbeiter einstellt, Innovationen hervorbringt und wächst.
Die Reisebranche steht erneut am Rande eines umfassenden technologischen Wandels. So wie der Aufstieg von Online-Buchungsplattformen Anfang der 2000er Jahre die Reisebüros revolutionierte, könnte der Einsatz von KI, insbesondere agentischer und generativer KI, die Beschäftigungslandschaft im Reisesektor bald neu gestalten.
Um besser zu verstehen, wie sich die neuesten Entwicklungen im Bereich KI insbesondere auf die Belegschaft in der Reisebranche auswirken, hat Skift Research eine Analyse staatlicher Beschäftigungsdaten durchgeführt, um herauszufinden, was wir aus den technologischen Umbrüchen der Vergangenheit lernen können und mit welchen Veränderungen wir in naher Zukunft rechnen müssen.
Die Technologielücke im Reisebereich und das AufholpotenzialTrotz der rasanten Digitalisierung der Reisebranche in den letzten zwei Jahrzehnten ist der Sektor nach wie vor überraschend arm an technischen Talenten. Computerbezogene Berufe wie Software-Ingenieure und Webentwickler machen laut Bureau of Information and Technology (Bureau of Information Technology) nur 0,25 % der Reisebelegschaft in den USA aus.
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