Estudio revela: Esta es la habilidad más importante para el éxito

¿Qué rasgos de carácter son cruciales para el éxito? Durante mucho tiempo, pensamos principalmente en habilidades como la inteligencia, la ambición y la asertividad, especialmente en el caso de los líderes. Pero un estudio ha descubierto que existe otro rasgo que nos ayuda a alcanzar el éxito: la empatía .

La empatía crea un mejor ambiente de trabajo y, por lo tanto, aumenta las posibilidades de éxito.

Para un estudio, la organización estadounidense Catalyst encuestó a unos 900 empleados en Estados Unidos sobre qué habilidades les ayudaban más en el trabajo, especialmente con sus jefes. El resultado: la empatía ocupó el primer lugar.

Este resultado está claramente relacionado con la pandemia de coronavirus, ya que cada vez más personas sufren estrés psicológico causado por factores como el teletrabajo, el cierre de escuelas y guarderías, los temores económicos y las dificultades. Por lo tanto, la capacidad de empatizar con los empleados adquiere un significado completamente nuevo y, por lo tanto, puede contribuir significativamente al propio éxito.

En el estudio, los investigadores descubrieron que la empatía conduce, entre otras cosas, a una mayor innovación, compromiso y un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. Claramente, quienes empatizan mejor con sus empleados crean un mejor ambiente en el equipo y son más propensos a comprender el estrés que conllevan las situaciones difíciles. Y encontrar soluciones basadas en esta comprensión, en última instancia, ayuda a todos a avanzar.

¿Qué es exactamente la empatía? ¿Puedo aprenderla?

Las personas empáticas son particularmente buenas para empatizar con los demás y comprender sus pensamientos, perspectivas y sentimientos. Los estudios sugieren que la empatía es un rasgo innato, aunque solo representa un 10 % de ella. Por lo tanto, sin duda podemos trabajar para ser más empáticos.

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La psicología distingue principalmente entre empatía cognitiva y empatía emocional. La empatía cognitiva implica la capacidad de captar y comprender los pensamientos y sentimientos de otra persona. Las personas emocionalmente empáticas perciben las emociones de la otra persona, a menudo con la misma intensidad que si fueran propias.

En un entorno profesional, la empatía cognitiva es particularmente importante y útil. Si comprendemos por qué un compañero reacciona con tanta vehemencia a lo que, en esencia, es un problema menor en el proyecto, podremos calmar la situación y, así, no solo garantizar una interacción más humana, sino también contribuir al éxito del proyecto y, en última instancia, al nuestro.

mbl Brigitte

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