Tu Smart TV te espía: desactiva así el rastreo oculto

Tu Smart TV es una ventana al entretenimiento, pero también una ventana a tu privacidad. Una tecnología llamada ACR rastrea cada película, serie o video que reproduces para crear un perfil sobre ti. Te enseñamos a desactivar a este «espía» en tu sala.

Has comprado una flamante Smart TV, la conectas a internet y te maravillas con el acceso a Netflix, YouTube y un sinfín de aplicaciones. Lo que la mayoría de los usuarios no sabe es que, por defecto, muchas de estas televisiones inteligentes vienen con una función de vigilancia activada: el Reconocimiento Automático de Contenido (ACR, por sus siglas en inglés). Esta tecnología funciona como una especie de «Shazam para video». Analiza los píxeles, imágenes y sonidos que se muestran en tu pantalla, sin importar la fuente (un canal de TV abierta, un Blu-ray, una consola de videojuegos o una plataforma de streaming). Luego, compara esta «huella digital» con una vasta base de datos para identificar exactamente qué estás viendo y por cuánto tiempo.

Un gráfico que ilustra cómo el ACR de la TV envía datos de visualización a servidores para luego recibir anuncios dirigidos en otros dispositivos.

Los fabricantes de televisores y sus socios comerciales argumentan que el ACR se utiliza para dos fines principales:

Recomendaciones de contenido: Para sugerirte programas o películas similares a los que ya has visto.

Publicidad dirigida: Este es el negocio principal. Los datos recopilados se venden a anunciantes para crear un perfil detallado de tus gustos e intereses. Esto les permite mostrarte anuncios altamente personalizados no solo en la TV, sino también en otros dispositivos conectados a la misma red Wi-Fi, como tu celular o laptop.Al aceptar los términos y condiciones durante la configuración inicial de la TV (algo que la mayoría de la gente hace sin leer), estás dando tu consentimiento para este rastreo.

«Compraste la televisión, pero el producto sigues siendo tú. Tus hábitos de visualización son una mercancía valiosa que se vende al mejor postor publicitario.»

Afortunadamente, tienes derecho a desactivar esta función. El proceso varía según la marca y el sistema operativo de tu TV, pero generalmente se encuentra en los menús de configuración, a menudo bajo nombres confusos para disuadir al usuario.

Samsung (Tizen OS)

• Ve a Configuración > Términos y Privacidad > Opciones de Privacidad.
• Busca una opción llamada «Servicios de Publicidad Basada en Intereses» o «Viewing Information Services» y desactívala.
• También puedes buscar y desactivar el «Reconocimiento de voz» si no lo utilizas.

LG (webOS)

• Ve a Ajustes > Todos los ajustes > General.
• Busca la sección «Acerca de esta TV» o «Ajustes Adicionales».
• Encuentra los «Acuerdos de Usuario» y desactiva las opciones de «Publicidad Personalizada» o «Live Plus».

Sony, Hisense, TCL (Google TV / Android TV)

• Como usan el sistema de Google, el ajuste suele estar en el mismo lugar.
• Ve a Ajustes > Preferencias del dispositivo > Acerca de.
• Busca «Información legal» y luego busca una opción para desactivar la personalización de anuncios.
• También puedes encontrar una opción llamada «Samba TV» u otro servicio de ACR de terceros en el menú principal de ajustes. Entra y desactívalo.

Roku TV

• Desde la pantalla de inicio, ve a Configuración > Privacidad > Publicidad.
• Marca la casilla «Limitar el seguimiento de anuncios».
• Luego, vuelve a Privacidad y entra a «Smart TV Experience». Desmarca las opciones de «Usar información de las entradas de TV».

  Desactivar el ACR no afectará el funcionamiento de tu Smart TV ni de tus aplicaciones de streaming. Simplemente dejará de recolectar y vender tus datos de visualización. Tomarte cinco minutos para navegar por los menús de configuración de tu televisión es un pequeño precio a pagar por recuperar una parte importante de tu privacidad digital en el lugar más cómodo de tu hogar.