La moglie paga una commissione enorme di 20.000 sterline per accedere al suo conto bancario dopo la morte del marito per Covid.

Quando Nicky Wake perse il marito, l'ultima cosa a cui pensava erano le finanze. Ma nel mezzo del dolore straziante, si trovò ad affrontare un peso finanziario devastante e dovette sborsare 20.000 sterline.

Nicky, 54 anni, di Manchester e fondatrice dell'app Chapter2Dating, ha perso tragicamente il marito Andy il 17 aprile 2020 a causa del COVID-19, mentre era in cura. La perdita è avvenuta solo pochi anni dopo che Andy aveva subito diversi infarti che gli avevano causato una lesione cerebrale catastrofica. Purtroppo, è rimasto completamente inabile.

Dal 2017 al 2020, Andy non era in grado di camminare, parlare o prendersi cura di sé e necessitava di cure specialistiche 24 ore su 24 in una casa di cura. Fu durante questo periodo che contrasse il COVID-19 e purtroppo morì.

Durante le cure specialistiche, Nicky ha affermato di essere rimasta in un "limbo" perché non riusciva ad accedere al loro conto corrente cointestato. In aggiunta a ciò, Nicky e Andy erano co-direttori della loro società di eventi e gestione, ma lei non riusciva ad ottenere l'accesso completo. Questo significava che Nicky non poteva gestire l'attività né pagarsi i dividendi.

Prima della sua malattia e morte, Andy non aveva nominato un esecutore testamentario legale o digitale, né redatto un testamento, né predisposto una procura.

"È stato un disastro assoluto", ha raccontato Nicky in esclusiva al Mirror . "Tutti i nostri risparmi di una vita erano in un unico conto. In pratica, è tutta colpa mia perché spendo troppo in scarpe, quindi era lui a gestire i soldi. Ha tenuto tutti i risparmi nel suo conto ISA. Ha scherzato dicendo che era per un giorno di pioggia, e quel giorno è successo nel 2017.

Pioveva a dirotto e non potevo attingere ai nostri risparmi proprio quando ne avevo più bisogno. Ero la madre di nostro figlio Finn (che ora ha 17 anni), alle prese con la cura dei figli, mentre mio marito era gravemente malato in ospedale e non si prevedeva un lieto fine. Il suo consulente mi disse: "La tua storia non ha un lieto fine", e allo stesso tempo ero preoccupata per le implicazioni finanziarie.

Sebbene Nicky avesse un suo conto corrente, faceva molto affidamento sul conto di risparmio e si è ritrovata in difficoltà finanziarie nel momento peggiore. "Usavamo quel conto per comprare le scarpe per la scuola a nostro figlio e i regali per il suo compleanno ogni anno", ha detto.

Per riprendere il controllo delle proprie finanze e dell'attività, Nicky ha dovuto sborsare oltre 20.000 sterline in spese legali. Anche dopo aver ripreso il controllo, è stata costretta a rendere conto di ogni spesa alla Corte di Protezione.

L'intera esperienza è stata emotivamente devastante e un peso enorme in un periodo già di per sé straziante. Nicky ha detto: "Anche se i soldi erano miei in comproprietà, ho dovuto elencare ogni centesimo in un resoconto straziante. Quindi, mentre combattevo la battaglia più grande della mia vita, cercando di sopravvivere, mi lamentavo inutilmente.

"È stato il momento più difficile e orribile che abbia mai vissuto. Capisco perché esista la Corte di Protezione, ma mi ha portato alla disperazione e al peggiore scenario possibile.

"Ho praticato la rianimazione cardiopolmonare per 40 minuti per tenerlo in vita, e a volte la Corte di Protezione mi ha fatto rimpiangere di non averlo fatto, ed è un peso terribile e atroce da portare."

Ha aggiunto: "È colpa mia, avremmo dovuto avere quelle conversazioni da adulti e ottenere una procura, ma non l'abbiamo fatto". Nicky non ha avuto pieno accesso alla loro attività fino alla morte del marito.

Oltre a questo, Nicky non riusciva ad accedere ai suoi account social, un luogo dove da tempo si teneva in contatto con gli amici. Faceva fatica a indovinare le password tra le lacrime e desiderava con tutto il cuore di poter informare i suoi amici della sua condizione e condividere aggiornamenti regolari con facilità.

Contattare i rappresentanti del servizio clienti sui social media era "impossibile". Nicky ha aggiunto: "Ogni due giorni, mi viene in mente un ricordo di Facebook con Andy, è un ricordo bellissimo ma straziante.

"Mi sarebbe piaciuto creare un post in onore di Andy e pubblicarlo sul suo account, ma non ne ho mai avuto l'occasione."

Un altro colpo straziante è stato la perdita dei messaggi inviati dal suo amato marito da Nicky. Ha scritto: "Ho perso tutte le conversazioni WhatsApp che avevo avuto con lui, e non puoi immaginare quanto sia straziante e doloroso. Non poter tornare indietro e rivedere quei ricordi.

"Devi fare un backup, salvare le tue conversazioni WhatsApp. È un'esperienza che ho dovuto provare."

Nicky ora esorta tutti a tenere un testamento aggiornato, a redigere una procura, a designare i contatti ereditari per tutti gli account digitali e social, a eseguire il backup delle chat importanti come WhatsApp sul cloud e a conservare un registro sicuro e accessibile delle password degli account.

"Ci sono molti beni importanti che dobbiamo preservare e custodire", ha detto. "Dobbiamo affrontare queste conversazioni difficili, ma non ne parliamo abbastanza. Non pensi che ti succederà, ma poi succede."

Ripensandoci, ha aggiunto: "È stato straziante, orribile, una specie di limbo. Mi sentivo come se stessi combattendo battaglie su tutti i fronti. Dovermi occupare di amministrazione, mancanza di accesso, preoccupazioni finanziarie, oltre a una tragedia che mi ha cambiato la vita, è stato incredibile. Mi svegliavo e non riuscivo a credere a quello che era successo alla nostra bellissima famiglia, e ancora oggi non ci riesco".

Dopo questo periodo, Nicky ha avuto l'ispirazione di lanciare Chapter2Dating.app, una piattaforma pensata per aiutare altre persone come lei, vedove e vedovi, a trovare compagnia, amore e speranza dopo una grave perdita.

Jordan Flynn, responsabile della ricerca presso SunLife, ha dichiarato: "Se state pensando di lasciare istruzioni per il vostro funerale o di scrivere un testamento, è il momento giusto per lasciare istruzioni chiare per il vostro patrimonio digitale. In caso contrario, i vostri cari potrebbero essere bloccati dall'accesso ad account importanti o potrebbero non sapere se rendere commemorativi, eliminare o gestire i vostri account social.

Ad alcune persone potrebbe piacere l'idea che i loro profili e le loro foto rimangano online, affinché i loro cari possano ricordarli. Ma altri non sono a loro agio all'idea che questi account rimangano visibili quando non saranno più in grado di gestirli.

Jordan ha condiviso i suoi cinque migliori consigli su come prendere il controllo della propria eredità digitale.

"Nomina una persona di tua fiducia che gestisca i tuoi conti online e le tue risorse digitali quando muori. Può essere l'esecutore testamentario o una persona esterna con competenze digitali."

"Crea un elenco completo di tutti i tuoi account online e assicurati di includere tutto, dai social media alle email, dall'online banking all'archiviazione cloud e ai servizi di intrattenimento. Se hai nominato un esecutore digitale, non dovrai elencare tutte le tue password, ma solo il nome utente o l'indirizzo email associato a ciascun account."

La maggior parte delle piattaforme principali offre una funzionalità specifica che consente di nominare un esecutore digitale all'interno del profilo del proprio account. Ad esempio, Apple ha un "Contatto Legacy", anche Facebook ha un Contatto Legacy e Google ha un Gestore Account Inattivo: è un'opzione che è necessario attivare, quindi assicuratevi di aver preso le misure necessarie.

"Devi assicurarti che ci siano prove di ciò che vuoi che accada alla tua eredità digitale: non ci possono essere zone grigie. Indica chiaramente se desideri che gli account vengano eliminati, resi commemorativi o ceduti, e chi dovrebbe ricevere contenuti sentimentali come foto o video."

"Devi assicurarti che le tue volontà siano conservate in modo sicuro: idealmente, includi le tue istruzioni digitali nel testamento per garantirne il valore legale. In alternativa, puoi conservarle presso il tuo avvocato o in un luogo sicuro noto al tuo esecutore testamentario."

Jordan ha aggiunto: "Prepararsi per la propria eredità digitale non è più un optional nell'era di Internet. È un semplice passo che può risparmiare inutili sofferenze alla persona cara e garantisce che la propria identità online rifletta i propri desideri, anche dopo la vostra scomparsa."

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