I concerti possono costare un sacco di soldi. L'assicurazione sui biglietti può proteggere il tuo investimento?

Ariana Rendon dice che Kendrick Lamar è uno dei suoi rapper preferiti di sempre. Quindi, quando si è esibito a New York, dove vive Rendon, ha dovuto assolutamente prenotare un biglietto.

Ma i biglietti per vedere grandi artisti come Lamar sono costosi. Quando Rendon è arrivata alla cassa online, ha visto l'opzione per spuntare una casella e aggiungere l'assicurazione sul biglietto.

E lei ci ha provato.

"È come quando esci e dici: 'Porto una giacca, giusto per caso avessi freddo o qualcosa del genere'. È più o meno così. Nel caso in cui tu sappia di averla, così se succede qualcosa, non ci saranno problemi", ha detto Rendon.

Secondo un rapporto di Polstar pubblicato a gennaio , il costo medio di un biglietto per un concerto dei 100 artisti in tournée più importanti a livello mondiale era di 135,92 dollari USA (187,79 dollari canadesi), rispetto al 2015, quando il prezzo medio del biglietto era di 78 dollari USA (107,77 dollari canadesi).

Ad esempio, un biglietto a Toronto per il tour Formation di Beyoncé nel 2016 veniva rivenduto a 330 dollari sul mercato secondario. Nel 2023, lo stesso biglietto per il suo tour Renaissance veniva rivenduto a 1.000 dollari .

E gli esperti affermano che alcune persone hanno fatto la stessa cosa di Rendon, per non ritrovarsi con il portafoglio vuoto se perdono lo spettacolo a causa di malattia o ritardi nel viaggio.

Vantaggi dell'assicurazione

Shiraz Mawani di Toronto, che nel tempo libero acquista e rivende biglietti, afferma che se si viaggia per partecipare a un evento, potrebbe valere la pena stipulare un'assicurazione.

"Soprattutto quando si vola o si arriva in quel giorno, può succedere qualcosa. Quindi l'assicurazione sul biglietto ha uno scopo. Ma credo che non valga necessariamente per tutti", ha detto Mawani.

Ci sono altre opzioni per chi non può partecipare a un evento, oltre all'assicurazione, dice. Potrebbero dare il biglietto a un amico o provare a venderlo sul mercato secondario.

Chi ricorda il tour dell'era di Taylor Swift potrebbe pensare che rivendere i biglietti sia un'opzione redditizia, ma non è sempre così. Sebbene Mawani sia riuscito ad acquistare e vendere molti biglietti, afferma che non è sempre una cosa sicura. E non tutti si sentono a proprio agio a provare a vendere un biglietto da soli.

"Può sembrare opprimente", ha detto Mawani. "Penso che sia questo l'ostacolo più grande per molte persone. Semplicemente non sanno da dove cominciare."

Capitalizzare sulla paura

Il professore di finanza Martin Boyer afferma che non sorprende che le persone cerchino un po' di sicurezza quando hanno pagato cifre esorbitanti per una o due multe.

E le aziende vogliono trarre vantaggio da questa incertezza.

"C'è il timore di perdere 3.500 dollari. È davvero possibile rinunciare al costo di un concerto a cui non si è assistito?", ha affermato Boyer, che insegna presso la scuola di commercio HEC Montreal.

"In pratica ti ritrovi con una perdita di 3.500 dollari e nessun concerto."

Boyer sostiene che un altro vantaggio delle aziende è l'incapacità delle persone di calcolare la probabilità che si verifichi una catastrofe che impedirebbe loro di recarsi all'evento.

"In genere, gli individui sopravvalutano gli eventi molto rari", ha affermato Boyer. "Le catastrofi sono esattamente quello che sono: catastrofi. Sono eventi unici. Non accadono spesso."

Un portavoce di Allianz Global Assistance Canada, una compagnia assicurativa che collabora con Ticketmaster, ha affermato che la sua copertura assicurativa sui biglietti è "abbastanza popolare", ma non ha voluto fornire una percentuale esatta di quanti clienti aderiscano al prodotto.

"Notiamo anche tassi di adesione più elevati quando l'evento è particolarmente popolare, presenta un artista famoso o si verifica raramente o una volta sola", ha affermato Tayjua Squire in una e-mail.

Questi elementi aumentano il valore percepito del biglietto e, di conseguenza, il desiderio di proteggerlo. Inoltre, con la continua incertezza nel settore dei viaggi e degli eventi, molti consumatori sono ora più propensi che mai a proteggere i propri piani e acquisti.

Saltare attraverso i cerchi

Boyer afferma che ottenere la copertura per il biglietto non è così semplice come si potrebbe pensare. Non puoi semplicemente comprare un biglietto per Beyoncé, poi decidere di non volerci andare o di non averne voglia e poi riavere indietro i soldi.

Anche se varia da azienda ad azienda, ci sono degli ostacoli che bisogna superare.

"È necessario ottenere un certificato medico che attesti l'impossibilità di partire. Deve trattarsi di una malattia grave. Se ti rompi una gamba, hai una commozione cerebrale o per qualche motivo medico non puoi volare, guidare o viaggiare, allora la copertura è assicurata", ha detto Boyer.

Eve Egan di Las Vegas l'ha scoperto a sue spese. Ha comprato i biglietti per il suo gruppo punk preferito, i Rancid, e si è persino assicurata un posto VIP. Si avvicinava il suo compleanno, quindi voleva farsi un regalo.

Avendo speso circa 400 dollari, stipulò l'assicurazione tramite Allianz. Alla fine, però, non partì. Egan non riusciva a trovare nessuno che la accompagnasse, quindi decise che avrebbe preferito farsi restituire i soldi.

Ma quando lo chiese, sostenendo di essere malata e di non poter andare, Allianz rifiutò, non potendo fornire alcuna prova. Egan combatté per un mese, e non fu facile, ma alla fine riuscì a riavere indietro i suoi soldi.

Dice di aver imparato la lezione.

"Non compro più biglietti costosi, ma se dovessi farlo mi assicurerei di poter andare", ha detto Egan.

Boyer sostiene che ciò avviene perché la copertura assicurativa è come qualsiasi altro tipo di assicurazione.

"Pensatela come un'indennità per infortunio sul lavoro. Non puoi semplicemente dire: 'Mi fa male la schiena, quindi non posso lavorare'. In realtà, dovresti consultare un medico, un professionista qualificato", ha detto Boyer.

No Kendrick, nessun problema

Per Rendon, l'assicurazione sui biglietti si è rivelata utile. Prima dello spettacolo, si era infortunata alla caviglia e aveva dovuto sottoporsi a un intervento chirurgico.

Ha provato a vendere i suoi biglietti per Kendrick, ma senza successo. E dopo aver consultato alcune discussioni sui forum online, temeva di non riuscire a riavere indietro i suoi soldi.

Ma, grazie a un biglietto del suo medico, tutto si è risolto.

"Credo di aver ricevuto una risposta entro 48 ore. E ho ricevuto indietro i miei soldi tramite bonifico diretto", ha detto Rendon.