Aflac afferma che gli hacker potrebbero aver rubato le informazioni personali dei clienti

Venerdì Aflac ha dichiarato che la scorsa settimana degli hacker hanno avuto accesso ai dati personali dei suoi clienti durante un attacco informatico.

L'azienda, che fornisce a milioni di clienti polizze assicurative contro infortuni, vita e salute, ha confermato l'incidente del 12 giugno in una dichiarazione rilasciata venerdì, affermando che è stato commesso da un "sofisticato gruppo di criminali informatici" che ha utilizzato "tattiche di ingegneria sociale" per ottenere l'accesso alla sua rete.

Sebbene Aflac abbia affermato di non essere ancora in grado di stabilire quante persone siano state colpite, ha osservato che è possibile che siano state compromesse informazioni sulle richieste di risarcimento, dati sanitari, numeri di previdenza sociale e altre informazioni personali.

La compagnia assicurativa ha dichiarato di aver bloccato l'intrusione dopo aver identificato attività sospette sulla sua rete statunitense e che i suoi sistemi non sono stati colpiti dal ransomware. "Abbiamo attivato tempestivamente i nostri protocolli di risposta agli incidenti informatici e bloccato l'intrusione nel giro di poche ore", ha dichiarato la compagnia.

Aflac è l'ultima azienda a essere stata presa di mira da una recente ondata di attacchi alla sicurezza informatica, che si sono intensificati negli ultimi anni. Due compagnie assicurative, Erie Insurance e Philadelphia Insurance Companies , hanno annunciato che le loro reti sono state hackerate all'inizio di questo mese. "Questo faceva parte di una campagna di criminalità informatica contro il settore assicurativo", ha scritto Aflac venerdì.

Nel corso degli anni, gli hacker hanno ampliato il loro elenco di obiettivi, includendo città e comuni, ospedali, hotel e casinò , come riportato da 60 Minutes della CBS News. L'anno scorso, un attacco informatico a UnitedHealth Group è costato ai fornitori di servizi circa 100 milioni di dollari al giorno .

Aflac ha dichiarato di aver avviato un'indagine condotta da esperti di sicurezza informatica terzi e di star esaminando i "file potenzialmente interessati". Nel frattempo, offre ai clienti servizi gratuiti di monitoraggio del credito e protezione contro il furto di identità, oltre a Medical Shield per 24 mesi.

L'attività di Aflac rimane operativa, ha confermato l'azienda. "Continuiamo a servire i nostri clienti mentre rispondiamo a questo incidente e possiamo sottoscrivere polizze, esaminare sinistri e fornire altri servizi ai nostri clienti come di consueto", ha affermato l'azienda.

I consumatori interessati a ricevere ulteriori informazioni sull'attacco informatico possono chiamare il call center dedicato di Aflac al numero 1-855-361-0305, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00 EST, il sabato dalle 9:00 alle 17:30 e la domenica dalle 10:00 alle 16:00. Il call center sarà disponibile fino alla fine di giugno.

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