BBVA-app meldde een downtime aan het begin van de twee weken

Via sociale media meldden gebruikers de 'crash' van de BBVA-app , precies aan het begin van de twee weken, op dinsdag 1 juli.

Volgens internetgebruikers zijn er sinds gisteravond, maandag, kleine problemen, maar vanochtend meldden meerdere gebruikers dat ze tijdelijk geen toegang meer hadden.

Volgens berichten verschijnt er een waarschuwing wanneer men een handeling wil uitvoeren via de mobiele applicatie. Er wordt aangegeven dat er onderhoud gaande is en dat men daardoor geen gebruik kan maken van de verschillende functies, zoals bankoverschrijvingen .

Tot op heden heeft BBVA via haar officiële socialemediakanalen nog geen verklaring afgegeven over het onderhoud van de app of wanneer deze weer voor alle gebruikers beschikbaar zal zijn.

Hoewel het niet vaker voorkomt, heeft de app van de bekende bank in het verleden wel eens om de twee weken een storing gehad.

Deze gebeurtenis vond een paar jaar geleden plaats, in 2020, toen deze 'viel' op de data waarop duizenden werknemers zich voorbereidden om hun salaris te ontvangen.

Het bovenstaande gebeurde op vrijdag de 13e en dat is bij gebruikers niet onopgemerkt gebleven.

Internetgebruikers dienden snel een klacht in bij de eerdergenoemde bank , omdat de applicatie in de afgelopen twee weken herhaaldelijk storingen had.

Dit jaar, rond de tijd van de zogenaamde "tweewekelijkse betaling", vinden er volgens internetgebruikers onderhoud plaats aan de app. Hierdoor is de normale bankactiviteit vertraagd.

Hieronder staan ​​enkele reacties op sociale media zoals 'X' over wat er is gebeurd.

@BBVA_Mex besluit de app op de eerste dag in onderhoud te plaatsen pic.twitter.com/jOclJb4zMJ

— Noordelijke Zeemeermin (@MayteMmtz) 1 juli 2025

Ik opende de BBVA-app om te betalen en er staat "essentiële modus"... wat is dat in vredesnaam?! Waarom?!

— loli (@laperramasfina) 1 juli 2025

Werkt de Bancomer-app bij iemand niet? Ik krijg de melding dat ik mijn saldo of transacties niet kan controleren . #BBVA BBVA

— Dieguitah Alvarez ⚽ (@dieguitah) 1 juli 2025

#BBVA zou zijn app-onderhoud 's ochtends moeten doen, wat is het probleem met het 's ochtends en dan om de twee weken doen, rot op

— Dhr. Tony 🔫 (@tonymon3) 1 juli 2025

WAT IS ER MET JE APP @BBVA_Mex ?

— De merenguero (@Bacachito19) 1 juli 2025

Dinsdagochtend namen de berichten over de vermeende downtime van de app toe, terwijl sommige gebruikers al gisteren problemen meldden.

@bbva , ik probeer al een tijdje actie te ondernemen als ze klaar zijn met het updaten van hun app.

— Espinosa Luna Néstor (@nesespino) 1 juli 2025

Waarom is de app geblokkeerd? @BBVA_Mex

— Alondra Priego🦋 (@AloPriego) 1 juli 2025

@BBVA_Mex, wanneer kunnen we de app gebruiken? Wanneer denk je dat de update ongeveer klaar is?

— Fridiux (@Frida_CT) 1 juli 2025

@BBVA_Mex, wat is er aan de hand met de app? Hij staat geen transacties toe, hij geeft alleen aan dat er een update wordt uitgevoerd. Waarom voeren ze hun processen uit op momenten dat het gevolgen heeft voor gebruikers? Waarom voeren ze hun updates niet 's nachts uit zoals een beschaafd bedrijf en geven ze geen vooraankondiging?

— Ezequiel Pulido (@econometrikon) 1 juli 2025