Automatyzacja wysyłek Magento 2: obniż koszty, poprawiając obsługę klienta

Wyobraź sobie, że możesz obniżyć koszty wysyłki o 30%, przyspieszyć dostawy i obserwować, jak napływają do Ciebie 4-gwiazdkowe recenzje. To właśnie jest siła automatyzacji wysyłek w Magento 2. Zmienia ona sposób, w jaki sklepy zarządzają logistyką i jak klienci postrzegają realizację zamówień.

Dla właścicieli sklepów wysyłka może być problemem. Zbyt wielu przewoźników. Zbyt wiele stref. Zbyt dużo pracy ręcznej. Opóźnienia obniżają poziom satysfakcji. Błędy niszczą zaufanie. A rosnące koszty wysyłki? Niszczą marże.

Czy wiesz, że ponad 56% porzuconych koszyków ma miejsce z powodu nieoczekiwanych kosztów wysyłki? To nie tylko utrata przychodów, ale i strata wzrostu.

Automatyzacja Magento 2 rozwiązuje ten problem. Natychmiast łączy przewoźników. Samodzielnie drukuje etykiety. Informuje klientów na bieżąco, bez konieczności angażowania zespołu. Oszczędzasz czas. Koszty spadają. Klienci są zadowoleni. Bez chaosu. Bez zgadywania. Po prostu inteligentna, skalowalna wysyłka. W tym artykule dowiesz się, jak usługi programistyczne Magento , wspierane przez liderów branży, takich jak Elsner, pomagają Ci dokonać tej transformacji bez marnowania czasu i budżetu.

Ręczny wybór przewoźnika i porównywanie stawek pochłaniają czas i pieniądze. Błędy się zdarzają. A jeśli nie możesz wyświetlić cen na żywo podczas finalizacji zamówienia? Ryzykujesz porzuceniem koszyka. W ten sposób, wdrażając automatyzację wysyłki:

• Zmniejsza ręczną obsługę zamówień o 40–60%
• Umożliwia wyświetlanie stawek operatora w czasie rzeczywistym w celu zapewnienia przejrzystości
• Zapewnia elastyczność w korzystaniu z usług wielu przewoźników: FedEx, UPS, USPS, DHL
• Integruje zwroty/zwroty pieniędzy bezpośrednio z Twoim zapleczem
• Umożliwia podejmowanie mądrzejszych decyzji dotyczących realizacji zamówień: odbiory, dostawy, magazyny regionalne

Elsner, firma zajmująca się tworzeniem rozwiązań Magento 2, konfiguruje dynamiczną logikę stawek, etykiety i powiadomienia, aby pomóc sprzedawcom zachować efektywność działań i utrzymać marże na niezmienionym poziomie.

Krok	Co robi Elsner	Twoja korzyść
1. Odkrycie	Oceń obecną logistykę, przewoźników i wolumeny	Zidentyfikuj wąskie gardła i przekroczone limity usług
2. Konfiguracja operatora	Połącz FedEx, USPS, UPS, DHL, aktualne stawki	Zaoferuj najlepsze ceny i opcje przy kasie
3. Logika niestandardowa	Zautomatyzuj zasady dotyczące przewoźnika/pakowania	Maksymalizacja zysku na zamówienie
4. Etykieta i śledzenie	Drukuj etykiety, automatycznie wysyłaj informacje o śledzeniu pocztą e-mail	Oszczędzaj na wypłatach i zachwycaj klientów
5. Przepływ zwrotów	Generuj etykiety zwrotne, pulpity nawigacyjne	Uprość logistykę zwrotną
6. Testowanie + szkolenie	Zapewnienie jakości w fazie przygotowawczej, przeszkolenie zespołu	Płynne uruchomienie, brak zamieszania

Gdy zatrudnisz dedykowanych programistów Magento z Elsner, będziesz mieć pewność, że wdrożą oni najlepsze praktyki w zakresie kodowania, wydajności i bezpieczeństwa.

Funkcje te nie tylko ułatwiają wysyłkę, ale także czynią ją przewagą konkurencyjną.

Pokaż aktualne stawki wysyłki podczas finalizacji zamówienia. Bez szacunków. Bez niespodzianek. Twój klient widzi dokładne ceny na podstawie swojego adresu i wybranych produktów. To buduje zaufanie i natychmiast zmniejsza liczbę porzuconych koszyków.

Pozwól, aby Twój system zajął się dokumentacją. Po złożeniu zamówienia, prawidłowa etykieta wysyłkowa zostanie wygenerowana automatycznie. Twój zespół nie musi klikać. To oszczędza czas i zmniejsza ryzyko błędów ludzkich.

Nie wszystko pochodzi z tego samego magazynu. Podział wysyłki zapewnia jednoczesną wysyłkę towarów z różnych lokalizacji. Klienci otrzymują paczki szybciej. Zapasy pozostają uporządkowane we wszystkich kanałach.

Oferuj darmową dostawę, ale na Twoich warunkach. Ustaw zasady, takie jak „Darmowa dostawa powyżej 50 USD”, i pozwól systemowi zarządzać nimi. Nie musisz ręcznie stosować kuponów ani sprawdzać uprawnień. To po prostu działa.

Po co wysyłać mały przedmiot w gigantycznym pudełku? Logika pakowania oblicza wymiary, wagę i rodzaj pudełka. To zmniejsza ilość odpadów. Obniża również koszty wysyłki i materiałów opakowaniowych.

Połącz się z czołowymi przewoźnikami, takimi jak FedEx, UPS, DHL i USPS. Interfejsy API umożliwiają Twojemu sklepowi pobieranie danych w czasie rzeczywistym z tych usług. Obejmuje to stawki, czas transportu i opcje wysyłki.

Klienci chcą aktualizacji. Automatyzacja wysyła linki do śledzenia w czasie rzeczywistym e-mailem lub SMS-em. Nikt w Twoim zespole nie musi kopiować i wklejać ani ręcznie śledzić postępów. Wszyscy są na bieżąco.

Ułatw wszystkim zwroty. Dodaj do swojego sklepu samoobsługowy portal zwrotów. Klienci pobierają przedpłacone etykiety. Zarządzasz zwrotami bez mnożenia się e-maili i zgłoszeń do pomocy technicznej.

Każda funkcja przynosi bezpośrednie korzyści zarówno właścicielom sklepów, jak i klientom. To nie tylko udogodnienia; to niezbędne elementy oszczędzające czas i pieniądze podczas skalowania z Magento 2. Jako agencja Magento B2B, Elsner wyróżnia się tworzeniem modułowych funkcji, które umożliwiają zwinny i skalowalny rozwój e-commerce w oparciu o Magento.

Ręczna wysyłka zajmuje dużo czasu. Klikanie w zamówienia. Drukowanie etykiet. Kopiowanie i wklejanie linków do śledzenia. Wszystko to się sumuje. Automatyzacja wysyłki eliminuje większość tych kroków. Każdego dnia odzyskujesz godziny. Koszty pracy spadają. Pracownicy koncentrują się na zadaniach zorientowanych na wartość.

Nie wszyscy przewoźnicy pobierają takie same opłaty. Inteligentne narzędzia automatyzujące porównują stawki wysyłki w czasie rzeczywistym. Wybierają najtańszą metodę wysyłki. Bez zgadywania. Bez przepłacania. Oszczędzasz na każdej paczce.

Błędne etykiety oznaczają opóźnienia w dostawie paczek. Albo utratę zapasów. Albo niezadowolonych klientów. Automatyczne generowanie etykiet rozwiązuje ten problem. System za każdym razem pobiera właściwe informacje. Dokładność rośnie. Liczba błędnych wysyłek spada. Reputacja rośnie.

Klienci cenią przejrzystość. Pokaż im dokładne koszty wysyłki i szacunkowe koszty dostawy podczas finalizacji zamówienia. Bez niespodzianek. To buduje zaufanie. A kiedy kupujący czują się poinformowani, finalizują zamówienie szybciej. Wskaźnik porzuconych zamówień zauważalnie spada.

Zwroty nie muszą być utrapieniem. Portale samoobsługowe sobie z tym radzą. Klienci sami generują etykiety zwrotne. Koniec z długimi łańcuszkami e-maili. Koniec z nieporozumieniami. To upraszcza życie zarówno Twojemu zespołowi, jak i kupującym.

Dowiedz się, który przewoźnik dostarcza najszybciej. Narzędzia automatyzacji są wyposażone we wbudowane panele. Uzyskaj szczegółowe analizy i podejmuj decyzje wspierające rozwój Twojej firmy. Śledź nieudane dostawy lub opóźnione przesyłki. Lepsze dane prowadzą do lepszych decyzji dotyczących wysyłki. To korzyści długoterminowe.

Wszystkie te korzyści są napędzane przez ustrukturyzowany rozwój przedsiębiorstwa w oparciu o Magento. W połączeniu ze strategicznymi usługami rozwoju stron internetowych Magento, Twój sklep staje się szybszy, bardziej funkcjonalny i znacznie bardziej zorientowany na klienta. Efekt? Niższe koszty. Lepsze doświadczenia. A zwrot z inwestycji (ROI) stale rośnie.

Elsner często pomaga sprzedawcom w migracji z Magento 1 do Magento 2. Oto, jak wysyłka automatyzuje proces po migracji:

• Reguły dotyczące żeglugi portowej, integracja przewoźników i logika niestandardowa
• Przebudowa procesu realizacji transakcji w celu obsługi automatyzacji
• Przeszkolenie personelu w zakresie obsługi nowych zestawów narzędzi wysyłkowych
• Weryfikacja danych wysyłkowych przy użyciu najlepszych praktyk usługi migracji Magento

Eksperci firmy Elsner zajmujący się migracją danych z Magento 1 do 2 gwarantują poprawną migrację historii wysyłek, adresów klientów i numerów śledzenia bez utraty danych.

Możesz zatrudnić programistów Magento na zasadzie freelance, ale oto co otrzymasz w przypadku Elsnera:

• Certyfikowany zespół Magento z dostępem do pełnych usług programistycznych Magento 2
• Formalne zapewnianie jakości, kontrola wersji, testowanie UI/UX
• Przejrzyste umowy SLA i pakiety wsparcia
• Własność dostarczonego kodu i dokumentacji

Potrzebujesz zatrudnić certyfikowanych programistów Magento? Otrzymasz doświadczonych specjalistów, którzy przestrzegają standardów kodowania Magento. Co więcej, doświadczenie Elsnera jako agencji e-commerce Magento obejmuje zarówno startupy, jak i przedsiębiorstwa na poziomie korporacyjnym.

Po wdrożeniu: pomiar sukcesu

Po wdrożeniu automatyzacji wysyłek w firmie Elsner należy wykorzystać poniższe kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) do pomiaru postępów:

• Czas realizacji (godz./zamówienie) – cel: < 1 godzina
• Koszt wysyłki/zamówienie – cel: –15–30% rok do roku
• Dokładność zamówień – cel: 99‑100%
• Porzucenie koszyka (etap wysyłki) – cel: < 5%
• Żądania zwrotu – cel: niższy niż średnia branżowa

Dzięki usłudze migracji Magento firma Elsner gwarantuje płynne przejście, zachowując jednocześnie kluczowe konfiguracje wysyłek, dzięki czemu firmy mogą śledzić i optymalizować wydajność od pierwszego dnia.

Cięcie kosztów i poprawa jakości obsługi klienta mogą wydawać się sprzecznymi celami, ale dzięki automatyzacji wysyłki Magento 2 możesz osiągnąć oba te cele. Usługi programistyczne Magento firmy Elsner i doświadczeni eksperci sprawiają, że jest to możliwe bezproblemowo. Od aktualnych stawek wysyłki przy kasie, przez automatycznie generowane etykiety, po zintegrowane zwroty, zapewniasz klientom lepsze doświadczenia, jednocześnie redukując wydatki na logistykę.

Jeśli chcesz zatrudnić dedykowanych programistów Magento, którzy stworzą systemy wysyłkowe dopasowane do Twojego sklepu, nie szukaj dalej. Gotowy, aby wysyłka stała się Twoją przewagą konkurencyjną?