TikTok nie chroni dzieci przed treściami promującymi ekstremalną utratę wagi

Jak ustalił serwis CBS News, za pomocą prostego wyszukiwania w serwisie TikTok można łatwo znaleźć setki filmów przedstawiających drastyczne odchudzanie i operacje plastyczne. Były one dostępne dla użytkowników poniżej 18. roku życia, co stanowi naruszenie zasad platformy.
Stacja CBS News założyła konto TikTok dla hipotetycznej 15-letniej użytkowniczki ze Stanów Zjednoczonych i odkryła, że korzystając z tego konta, można wyszukać i obejrzeć na platformie co najmniej setki filmów na temat drastycznego odchudzania i operacji plastycznych.
Po interakcji konta CBS News z kilkoma z tych filmów, podobne treści zostały zarekomendowane temu kontu w kanale „Dla Ciebie” na TikToku.

Przeszukiwalne filmy obejmowały treści z podpisami takimi jak „nic nie jest lepsze niż pusty żołądek” oraz „co jem w ciągu dnia”, promujące restrykcyjne diety 500 kalorii dziennie. Wytyczne opublikowane przez amerykański Narodowy Instytut Zdrowia (NIH) sugerują, że dziewczęta w wieku od 14 do 18 lat spożywają od 1800 do 2400 kalorii dziennie.
Wiele filmów promowało szczupłą sylwetkę jako cel do którego można było dążyć, i zawierało hashtag „surowa motywacja”, aby przeforsować radykalne porady dotyczące odchudzania.
W niektórych filmach pojawiały się wiadomości i hasła takie jak „szczupłość jest symbolem statusu” i „za każdym razem, gdy mówisz „nie” jedzeniu, mówisz „tak” byciu chudym”.

Zgodnie z regulaminem społeczności TikToka, platforma zezwala użytkownikom powyżej 18 roku życia na oglądanie treści promujących restrykcyjne, niskokaloryczne diety, w tym filmów promujących leki odchudzające lub idealizujących określone typy sylwetki. Chińska platforma zabrania również użytkownikom poniżej 18 roku życia oglądania filmów promujących zabiegi chirurgii plastycznej bez ostrzeżenia o ryzyku, takich jak zdjęcia „przed i po”, filmy z zabiegów chirurgicznych oraz wiadomości omawiające planowe zabiegi chirurgiczne.
Jednak CBS News znalazło szereg filmów, wpisując na platformie proste hasła, takie jak „chudy”, „szczupły” i „niskokaloryczny”, które promowały szczupłą sylwetkę jako ideał, jednocześnie promując szkodliwe zachowania związane z kontrolą wagi. Jeden z takich filmów przedstawiał wagę z wagą 39,9 kg (88 funtów) oraz podpis „utrata wagi” i hashtag „ed”, który jest popularnym skrótem od „zaburzeń odżywiania”.
Kolejny drastyczny film z podpisem „ana daje ci skrzydła” przedstawiał serię modelek z wystającymi obojczykami i kręgosłupem. Termin „ana” to skrót od anoreksji, zaburzenia odżywiania.
W odpowiedzi na badania CBS News rzecznik TikToka powiedział w czwartek, że badania „opierają się na bardzo ograniczonej próbie i nie odzwierciedlają doświadczeń zdecydowanej większości naszej społeczności”.
„TikTok nie zezwala na treści promujące zaburzenia odżywiania lub skrajne zachowania mające na celu utratę wagi. Współpracujemy z ekspertami ds. zdrowia, aby zapewnić w aplikacji zasoby pomocy, gdy zajdzie taka potrzeba” – powiedział rzecznik.
Rzecznik powołał się na badanie opublikowane w maju przez Uniwersytet Południowej Kalifornii, z którego wynika, że większość treści dotyczących zaburzeń odżywiania na TikToku to dyskusje użytkowników na temat powrotu do zdrowia po tych zaburzeniach.
W tym samym badaniu zwrócono jednak uwagę na „podwójną rolę platformy – zarówno w kwestionowaniu szkodliwych norm kulturowych, jak i ich utrwalaniu” w odniesieniu do postrzegania wyglądu ciała i zaburzeń odżywiania.
„Wiemy, że to nie jest jednorazowy błąd ze strony TikToka i że dzieci mają coraz większą styczność z tego typu treściami” – powiedział Gareth Hill, rzecznik fundacji Molly Russell, brytyjskiej organizacji charytatywnej, która działa na rzecz zapobiegania samookaleczaniu się wśród młodych ludzi.
„Pytanie dla TikToka brzmi: jeśli to nie jest reprezentatywne, to dlaczego temu kontu [założonemu przez CBS News], które jest kontem dziecka, w ogóle pokazywano te treści, a następnie dlaczego jest ono nadal polecane?”
CBS News znalazło również szeroką gamę filmów dostępnych dla użytkowników poniżej 18 roku życia, promujących lek na odchudzanie Ozempic oraz różne formy chirurgii plastycznej. Wśród nich znalazły się filmy wyświetlane w kanale „Dla Ciebie”, gdzie promowane są zabiegi plastyczne, takie jak korekcja nosa, powiększanie piersi i liposukcja.
W pewnym przypadku użytkownik opowiadający o swojej operacji zmniejszenia talii dodał następujące słowa: „Wolę umrzeć w cieple, niż żyć brzydko”.
Rzecznik TikToka odmówił komentarza odnośnie ustaleń CBS News dotyczących promowania operacji plastycznych wśród nieletnich użytkowników.
TikTok twierdzi, że w ciągu ostatnich kilku miesięcy podjął szereg działań w odpowiedzi na krytykę dotyczącą dostępności na platformie treści promujących ekstremalną utratę wagi. Na początku czerwca platforma zawiesiła wyniki wyszukiwania dla viralowego hashtagu #SkinnyTok, po tym jak spotkał się z krytyką ze strony ekspertów ds. zdrowia i europejskich organów regulacyjnych. Hashtag był kojarzony głównie z filmami promującymi ekstremalną utratę wagi, ograniczenie kalorii i negatywne zachowania, często przedstawiane jako porady dotyczące zdrowego stylu życia.
Rzecznik TikToka powiedział w czwartek CBS News, że wyszukiwanie słów lub fraz takich jak #Anoreksja pozwoli użytkownikom uzyskać odpowiednią pomoc, w tym lokalne infolinie dla osób z zaburzeniami odżywiania, gdzie mogą uzyskać dalsze informacje i wsparcie.
„Myślę, że coraz lepiej rozumiemy, jak wyświetlają się takie treści, więc nawet jeśli na przykład zablokujemy konkretny hashtag, to nie mija dużo czasu, a na jego miejscu pojawia się coś podobnego” – powiedziała Doreen Marshall, kierująca amerykańską organizacją non-profit National Eating Disorders Association [NEDA], w rozmowie z CBS News.
„Będzie to ewoluujący krajobraz zarówno w kontekście tworzenia wytycznych dotyczących treści, jak i samych platform. Choć poczyniono pewne postępy, z pewnością można zrobić więcej” – powiedział Marshall.
TikTok nie jest jedyną platformą społecznościową, która spotkała się z krytyką ze względu na dostępność treści promujących drastyczne odchudzanie.
W 2022 roku program 60 Minutes poinformował o wycieku wewnętrznego dokumentu z Meta, z którego wynikało, że firma, dzięki własnym badaniom, wiedziała o treściach na swojej platformie Instagram, które promują drastyczną utratę wagi i podsycają zaburzenia odżywiania u młodych ludzi.
Wówczas Meta, firma macierzysta Facebooka i Instagrama, odrzuciła prośbę programu 60 Minutes o wywiad, ale jej globalna szefowa ds. bezpieczeństwa, Antigone Davis, powiedziała: „chcemy, aby nastolatkowie byli bezpieczni w Internecie” i że Instagram „nie zezwala na treści promujące samookaleczenie lub zaburzenia odżywiania”.
W zeszłym roku program 60 Minutes poinformował , że należąca do Google platforma wideo YouTube, która cieszy się ogromną popularnością wśród nastolatków, również serwuje dzieciom treści promujące drastyczne odchudzanie i zaburzenia odżywiania.
W odpowiedzi na ten raport przedstawiciel YouTube’a stwierdził, że platforma „nieustannie współpracuje z ekspertami w dziedzinie zdrowia psychicznego, aby udoskonalać swoje podejście do rekomendacji treści dla nastolatków”.
Dostępne zasoby:
Krajowe Stowarzyszenie Zaburzeń Odżywiania
Jeśli Ty lub ktoś, kogo znasz, zmaga się z problemami z postrzeganiem własnego ciała lub odżywianiem, bezpłatna i poufna infolinia NEDA jest dostępna telefonicznie lub SMS-owo pod numerem 1-800-931-2237 lub poprzez wiadomość typu „kliknij, aby przejść do czatu” na stronie nationaleatingdisorders.org/helpline. Aby uzyskać całodobowe wsparcie kryzysowe, wyślij SMS o treści „NEDA” pod numer 741-741.
FEAST to organizacja non-profit oferująca bezpłatne wsparcie opiekunom osób, których bliscy cierpią na zaburzenia odżywiania.
Emmet Lyons jest redaktorem działu wiadomości w londyńskim oddziale CBS News, gdzie koordynuje i produkuje materiały dla wszystkich platform CBS News. Przed dołączeniem do CBS News, Emmet przez cztery lata pracował jako producent w CNN.
Cbs News