Летнее обновление Flowable 2025 года представляет революционные возможности агентного ИИ

С выходом летом 2025 года Flowable совершил значительный шаг вперёд в сфере интеллектуальной автоматизации процессов. Обновление представляет собой комплексный набор функций, ориентированных на агентный ИИ, знаменуя собой новую эру, в которой искусственный интеллект органично интегрируется в бизнес-процессы, становясь полноправным членом общества.

Вышедшее 22 июля 2025 года обновление Flowable 2025.1 позволит компаниям легко интегрировать ИИ в рабочие процессы, повышая эффективность, сотрудничество и масштабируемость, и навсегда изменит автоматизацию бизнес-процессов.

С выпуском летом 2025 года Agentic AI становится центральным элементом платформы Flowable . Теперь компании могут создавать, координировать и управлять агентами ИИ, используя те же мощные инструменты, которые они используют для рабочих процессов BPMN и CMMN, обеспечивая единую среду для расширенной автоматизации корпоративных процессов.

Этот новый релиз предоставляет предприятиям возможность масштабировать внедрение и интеграцию ИИ, открывая новые уровни производительности и оптимизации бизнес-процессов.

Обновление включает ряд новых функций, направленных на оптимизацию бизнес-процессов и повышение уровня автоматизации:

• Гибкое создание агентов: пользователи могут создавать ИИ-агентов различной сложности для работы с простыми задачами или сложными рабочими процессами непосредственно на платформе Flowable.

• Интеграция с внешним ИИ: Flowable интегрируется с внешними службами ИИ, такими как AWS Bedrock, Azure Foundry и Salesforce Agentforce, позволяя компаниям расширять возможности автоматизации.

• Совместная работа нескольких агентов: платформа поддерживает сложные рабочие процессы с несколькими агентами ИИ, работающими вместе во внутренних и внешних системах для эффективной автоматизации.

• Управление делами на базе искусственного интеллекта: новая «кнопка искусственного интеллекта» в системе автоматизации дел Flowable связывает дела с моделями искусственного интеллекта, что позволяет получать сводки в режиме реального времени, отвечать на вопросы, предлагать решения, а также осуществлять автономное общение с клиентами и выполнять задачи.

Новые ИИ-агенты Flowable предлагают динамическую автономию, то есть они могут адаптировать уровень принятия решений в зависимости от характера выполняемой задачи. В непредсказуемых, органичных ситуациях агенты оказывают помощь с помощью ИИ. Для более структурированных, четко определенных процессов они возвращаются к детерминированным решениям, гарантируя компаниям возможность эффективно справляться как со структурированными рабочими процессами, так и со сложными, меняющимися ситуациями.

Ключевой особенностью этого обновления является тип «Документ-агент», который автоматизирует обработку неструктурированных документов. Этот агент классифицирует документы, такие как счета-фактуры, паспорта и договоры, извлекая необходимую информацию и значительно сокращая объем ручного ввода данных, тем самым повышая эффективность и уменьшая количество ошибок в рабочих процессах с большим объемом документов.

Контекстная помощь на основе искусственного интеллекта

Тип агента Orchestrator предоставляет компаниям интеллектуального помощника для управления делами и рабочими процессами. Он предлагает такие возможности, как:

• Обобщение деталей дела и предоставление обзоров задач.

• Запуск действий на основе взаимодействия с пользователем или загрузки документов, например, запуск «анализа намерений по счету» после загрузки счета.

• Предложение или автоматизация шагов в рабочих процессах на основе событий, например, запуск «эскалации клиента», если клиент выражает недовольство.

Эти функции улучшают управление делами, повышая как оперативность реагирования, так и процесс принятия решений.

В версии Flowable 2025.1 представлены четыре мощных типа ИИ-агентов, каждый из которых предназначен для решения определенных бизнес-задач:

• Utility Agent: автоматизирует такие задачи, как обогащение данных, анализ настроений и классификация.

• Document Agent: извлекает и обрабатывает данные из неструктурированных документов, таких как счета-фактуры, контракты и другие записи.

• Агент знаний: предоставляет контекстные ответы, используя внутренние базы знаний, часто задаваемые вопросы или документацию.

• Агент-оркестратор: координирует и управляет другими агентами или задачами на основе динамических входных данных, правил или целей.

Новейший релиз Flowable позволяет предприятиям легко интегрировать агентный ИИ в свои рабочие процессы, открывая новые уровни автоматизации и интеллекта. Используя агентный ИИ , организации могут улучшить процесс принятия решений, оптимизировать операции и ускорить цифровую трансформацию.

Благодаря новому поколению автоматизации на базе искусственного интеллекта предприятия готовы стать лидерами будущего интеллектуальных бизнес-процессов.

Flowable — лидер в области цифровой трансформации, предлагающий унифицированную платформу для управления бизнес-процессами (BPM), автоматизации бизнес-процессов (BPA), управления делами и автоматизации на базе искусственного интеллекта. Flowable помогает организациям оптимизировать операции, оптимизировать процесс принятия решений и внедрять масштабные инновации, поддерживая компании на пути к цифровой трансформации.