Жена платит огромную плату в размере 20 000 фунтов стерлингов, чтобы просто получить доступ к своему банковскому счету после смерти мужа от COVID

Когда Ники Уэйк потеряла мужа, последнее, о чем она думала, были финансы. Но в разгар душераздирающего горя она столкнулась с разрушительным финансовым бременем и должна была выплатить £20 000.

54-летняя Ники из Манчестера , основательница Chapter2Dating.app, трагически потеряла своего мужа Энди 17 апреля 2020 года из-за COVID-19, когда он находился под опекой. Это произошло всего через несколько лет после того, как Энди перенес несколько сердечных приступов, которые привели к катастрофической черепно-мозговой травме. К сожалению, он остался полностью недееспособным.

С 2017 по 2020 год Энди не мог ходить, говорить или заботиться о себе и нуждался в круглосуточном уходе специалиста в доме престарелых. Именно в это время он заразился COVID-19 и, к сожалению, умер.

Находясь под присмотром специалистов, Ники сказала, что она осталась в «подвешенном состоянии», поскольку не могла получить доступ к их совместному банковскому счету. Вдобавок к этому, Ники и Энди были содиректорами в своей компании по организации мероприятий и управлению, но она не могла получить полный доступ. Это означало, что Ники не могла управлять бизнесом или выплачивать себе дивиденды.

До своей болезни и смерти Энди не назначил юридического или цифрового исполнителя, не составил завещания и не оформил доверенность.

«Это был нечестивый беспорядок», — эксклюзивно поделился Ники с Mirror . «Все наши сбережения были на одном счете. По сути, это полностью моя вина, потому что я слишком много трачу на обувь, поэтому он был финансистом. Он хранил все сбережения на своем ISA. Он шутил, что это на черный день, и этот день случился в 2017 году.

«Лил проливной дождь, и я не могла получить доступ к нашим сбережениям, когда они мне больше всего были нужны. Я одна воспитывала нашего сына Финна (сейчас ему 17 лет), с трудом ухаживая за ребенком, в то время как мой муж был в критическом состоянии в больнице, и не было никаких прогнозов на счастливый конец. Его консультант сказал мне: «У твоей истории нет счастливого конца», и в то же время я беспокоилась о финансовых последствиях».

Хотя у Ники был свой текущий счет, она в значительной степени полагалась на сберегательный счет и осталась без средств в самый неподходящий момент. «Мы использовали этот счет, чтобы покупать сыну школьную обувь и подарки на день рождения каждый год», — сказала она.

Чтобы вернуть себе контроль над своими финансами и бизнесом, Ники пришлось выложить более £20 000 на юридические услуги. Даже вернув себе контроль, она была обязана отчитываться за все расходы перед Судом по защите.

Все это испытание было эмоционально разрушительным и колоссальным бременем в и без того душераздирающее время. Ники сказал: «Хотя деньги были моими общими, мне пришлось подробно описать каждую копейку в душераздирающем отчете. Поэтому, когда я вел самую большую битву в своей жизни, пытаясь остаться в живых, я бесцельно ругался.

«Это были самые тяжелые и ужасные времена. Я понимаю, почему существует Суд по защите, но это довело меня до отчаяния и привело к худшему из всех сценариев.

«Я делала искусственное дыхание в течение 40 минут, чтобы сохранить ему жизнь, и временами Суд по защите прав человека заставлял меня жалеть, что я этого сделала, и это ужасное и тяжкое бремя».

Она добавила: «Это моя вина, нам следовало бы поговорить по-взрослому и оформить доверенность, но мы этого не сделали». Ники не получала полного доступа к их бизнесу, пока не умер ее муж.

В дополнение к этому, Ники не мог получить доступ к своим аккаунтам в социальных сетях - месту, где он давно общался с друзьями. Она с трудом подбирала пароли сквозь слезы и всем сердцем желала, чтобы она могла сообщать его друзьям о его состоянии и делиться регулярными обновлениями с легкостью.

Связаться с представителями службы поддержки клиентов в социальных сетях было «невозможно». Ники добавил: «Каждый день всплывает воспоминание из Facebook об Энди, это прекрасное, но душераздирающее напоминание.

«Я бы с удовольствием создал пост в память об Энди и разместил его на его аккаунте, но у меня так и не было возможности сделать это».

Еще один сокрушительный удар — Ники потеряла сообщения от любимого мужа. Она поделилась: «Я потеряла все разговоры в WhatsApp , которые у меня были с ним, и вы не понимаете, как это душераздирающе и больно. Не иметь возможности вернуться и просмотреть эти воспоминания.

«Вам нужно сделать резервную копию, сохранить ваши разговоры в WhatsApp. Мне пришлось это пережить».

Теперь Ники призывает всех обновлять завещание, оформлять доверенности, указывать постоянные контакты для всех цифровых и социальных аккаунтов, создавать резервные копии важных чатов, таких как WhatsApp, в облаке и хранить безопасные и доступные записи паролей к аккаунтам.

«Есть много важных активов, которые нам нужно сохранить и ценить», — поделилась она. «Нам нужно вести эти сложные разговоры, но мы недостаточно об этом говорим. Ты не думаешь, что это случится с тобой, но это происходит».

Вспоминая прошлое, она добавила: «Это было душераздирающе, ужасно, как в подвешенном состоянии. Мне казалось, что я веду битвы на всех фронтах. Иметь дело с административными проблемами, отсутствием доступа, финансовыми проблемами, вдобавок к трагедии, которая меняет жизнь, было за гранью понимания. Я просыпалась и не могла поверить в то, что случилось с нашей прекрасной семьей, и до сих пор не могу».

После этого Ники решила запустить Chapter2Dating.app — платформу, призванную помочь другим, таким как она, — вдовам и вдовцам — найти компанию, любовь и надежду после тяжелой утраты.

Менеджер по исследованиям в SunLife Джордан Флинн поделился: «Если вы думаете о том, чтобы оставить инструкции для своих похорон или написать завещание, сейчас самое время оставить четкие инструкции для своего цифрового имущества. Если этого не сделать, близкие могут остаться без доступа к важным аккаунтам или не знать, следует ли сделать ваши аккаунты мемориальными, удалить их или управлять ими».

«Некоторым людям может нравиться идея, что их профили и фотографии останутся в сети, чтобы близкие могли их помнить. Но другим не нравится, что эти аккаунты видны, когда их уже нет рядом, чтобы ими управлять».

Предлагая советы, Джордан поделилась пятью лучшими советами о том, как взять под контроль свое цифровое наследие.

«Назначьте кого-то, кому вы доверяете, для управления вашими онлайн-аккаунтами и цифровыми активами после вашей смерти. Это может быть исполнитель вашей воли или отдельный человек, обладающий цифровыми знаниями».

«Составьте полный список всех ваших учетных записей в Интернете и убедитесь, что вы включили все: от социальных сетей и электронной почты до онлайн-банкинга, облачного хранилища и развлекательных сервисов. Если вы назначили цифрового исполнителя, вам не нужно будет перечислять все ваши пароли, только имя пользователя или адрес электронной почты, связанный с каждой учетной записью».

«У большинства крупных платформ есть специальная функция, с помощью которой вы можете назначить кого-то своим цифровым исполнителем в профиле своей учетной записи. Например, у Apple есть «Устаревший контакт», у Facebook тоже есть Устаревший контакт, а у Google есть Менеджер неактивных учетных записей — это то, на что вам нужно дать согласие, поэтому убедитесь, что вы предприняли необходимые шаги».

«Вам необходимо убедиться, что есть доказательства того, что вы хотите сделать с вашим цифровым наследием — не должно быть никаких серых зон. Четко укажите, хотите ли вы, чтобы аккаунты были удалены, помещены в мемориальный список или переданы, и кто должен получать сентиментальный контент, такой как фотографии или видео».

«Вам необходимо убедиться, что ваши желания надежно сохранены — в идеале включите ваши цифровые инструкции в завещание, чтобы гарантировать их юридическую силу. В качестве альтернативы вы можете хранить их у своего адвоката или в надежном месте, известном вашему исполнителю завещания».

Джордан добавил: «Подготовка к вашему цифровому наследию больше не является необязательной в эпоху Интернета. Это простой шаг, который может избавить ваших близких от ненужных переживаний и гарантировать, что ваша онлайн-идентичность будет отражать ваши желания, даже после того, как вас не станет».

«Пакет цифровых пожеланий SunLife (www.sunlife.co.uk) включает в себя все, что вам нужно знать о листинге онлайн-аккаунтов, принятии решения о том, что должно произойти с каждым из них, и предоставлении четких инструкций для близких — загрузите его бесплатно сегодня».