Lloyds, Halifax, Bank of Scotland'ın tüm müşterileri için büyük hizmet değişikliği geliyor

Lloyds Banking Group, bu hafta tüm müşterileri etkileyecek önemli bir hizmet değişikliğinin geldiğini söyledi.

Lloyds, Halifax ve Bank of Scotland'da hesabı olan herkesi etkileyecek bir adımla, müşteriler artık ödeme fişlerini kullanarak Postanede çek yatıramayacak.

Birçok kişi, nakit çekme ve mevduat ödemesi gibi günlük bankacılık işlemleri için Postaneyi kullanır. Daha önce, Lloyds Banking Group müşterileri, kişiselleştirilmiş bir ödeme fişi ve mevduat zarfı kullanarak çekle ödeme yapabiliyordu.

Ancak bu hizmet artık mevcut değil. Lloyds Banking Group, çok az müşterinin Postanede çekle ödeme yapması nedeniyle hizmeti durdurduğunu söyledi.

Sözcü şunları söyledi: "Çoğu müşteri, çekle ödeme yapmanın en kolay yolu olarak uygulamamızı kullanıyor; telefonlarıyla fotoğraf çekip gerisini bize bırakıyor."

Mobil Bankacılık uygulamanız üzerinden 'Çek Yatırma' özelliğini kullanarak çekinizi yatırabilir ve ardından kameranızı kullanarak çekin ön ve arka yüzünü tarayabilirsiniz.

Müşterilere, para ödenene kadar çeki saklamaları tavsiye edilir. Çeklerinizi şubede bozdurabilirsiniz.

Ancak bazı bankacılık uzmanları, hizmetin sonlandırılmasının bazı müşterileri büyük ölçüde etkileyebileceği konusunda endişelerini dile getirdi.

Tüketici hakları savunucusu Martyn James, çek yatırma imkânının bazı banka müşterileri için hâlâ "hayati bir can simidi" olduğunu söyledi.

"Her yıl milyonlarca çekin hala kesildiği ve yaşlıların diğer yaş gruplarına göre bunlara çok daha fazla güvendiği göz önüne alındığında, bu grup bu değişikliklerden en çok zarar görecek gruptur." şeklinde açıklıyor.

Lloyds müşterileri, banka kartınız yanınızda olsun ya da olmasın, Postanede para yatırma gibi birçok hizmete erişebilecekler.

Lloyds Bank web sitesi şöyle açıklıyor: "Ayda 2.995 £'a kadar ve yılda 20.000 £'a kadar ödeme yapabilirsiniz. Ortak bir hesabınız varsa, her ikiniz de ayda 2.995 £'a kadar ve yılda 20.000 £'a kadar ödeme yapabilirsiniz."

Müşteriler ayrıca Postanedeki cari hesaplarından günde 300 £'a kadar para çekebilirler. Bunu yapmak için banka kartınıza ve PIN'inize ihtiyacınız olacak.

Bakiyenizi de kontrol edebilirsiniz ancak bunun için de yine banka kartınızın yanınızda olması ve PIN kodunuzu girmeniz gerekecektir.