Amplifon, yapay zekayı işitme bakımı uzmanlarının uzmanlığıyla birleştiriyor

Yapay zeka, özellikle sağlık alanında önemli uygulamalarla ekonominin tüm sektörlerini kökten değiştirmeye hazırlanıyor. “AI, elektrik veya daha yakın zamanda kişisel bilgisayar gibi yatay bir kolaylaştırıcıdır,” diye belirtti İtalyan bir şirket ve işitme bakımı çözümlerinde küresel lider olan Amplifon'un CEO'su Enrico Vita yakın zamanda. Amplifon, bakım yolculuğunda insan ilişkisinin yeri doldurulamaz değerini asla gözden kaçırmadan AI'ya önemli ölçüde yatırım yapmaya başladı .

Son haftalarda şirket, Avrupa ve Okyanusya'da akustik bağlama uyum sağlayabilen ve karmaşık ortamlarda işitmeyi iyileştirebilen algoritmalarla desteklenen minyatür ve şarj edilebilir bir işitme cihazı (Ampli-Mini AI) piyasaya sürdü . Ancak Amplifon, kliniklerindeki gündemin optimizasyonu, müşteri bakımı ve müşteri yönetimiyle ilgili her şey için tescilli Otokiosk odyolojik test sistemi (CE ve FDA sertifikalı) için yaptığı gibi teşhis aşamasında da AI'yı kullanıyor.

Ancak şirket, inovasyonu stratejisinin temel unsurlarından biri haline getirirken, işitme bakımı yolculuğunda insan bileşeninin vazgeçilmez olduğunun da altını çiziyor .

Vita'nın kendisi de "Teknolojik bileşen, hastalarımıza sunduğumuz şeyin sadece bir parçası: İşitme cihazı uzmanlarımızın son derece nitelikli hizmeti, niteliksel olarak mükemmel bir sonuç elde etmek için çok önemlidir." Hastaya tüm yol boyunca eşlik edenler, işitme cihazı uzmanları, işitme bakımı uzmanlarıdır: testlerden (dünyadaki grubun yaklaşık 20 bin kliniğinde ücretsiz olarak sunulmaktadır), en uygun cihazın seçimine, kişiselleştirilmiş adaptasyona, periyodik takip ve bakıma kadar.

Amplifon'un dünya çapında 10.000'den fazla işitme cihazı uzmanından oluşan bir ağı vardır, bu uzmanlar (örneğin İtalya'da üç yıllık bir derece gereklidir) insanların seslerin duygularını yeniden keşfetmelerine yardımcı olmak için uzmanlıkları kesinlikle gereklidir. İtalya'da şirket, Audioprosthetic Techniques lisans programına kaydolarak işitme cihazı uzmanı olmak isteyen genç öğrencilere her yıl burslar sunmaktadır.