Outlook Mail weltweit ausgefallen: Was ist über den Schaden bekannt und wie lässt er sich beheben?
Am Morgen des 10. Juli berichteten Dutzende Nutzer in den sozialen Medien von Problemen mit ihren Microsoft Outlook-Konten . Mehrere von ihnen berichteten, dass ihnen beim Versuch, auf ihre E-Mails zuzugreifen, das System angezeigt habe, dass sie keine gültige Lizenz zur Nutzung des Dienstes hätten.
Nach zahlreichen Meldungen von Benutzern aus aller Welt meldete das für die Überwachung des Status des Microsoft Office-Dienstes zuständige Portal, dass „Benutzer möglicherweise mit keiner Verbindungsmethode auf ihr Postfach zugreifen können“.
Microsoft Outlook Foto: iStock
Laut dem Portal haben Benutzer mit den folgenden Methoden Schwierigkeiten, auf die Site zuzugreifen:
- Outlook.com
- Outlook Mobile
- Outlook-Desktopclient
Das Technologieunternehmen gab zunächst an, einen Überprüfungsprozess durchzuführen, um sicherzustellen, dass „die Authentifizierungskomponenten richtig konfiguriert sind“, da die Ursachen der Probleme unbekannt seien.
Microsoft Outlook-Fehler Foto: Microsoft Outlook
Als Teil des Updates zum Fortschritt der Lösung gab das Unternehmen laut Forbes Magazine eine Erklärung ab: „Wir haben die Ursache des Problems ermittelt und eine Lösung implementiert . Wir überwachen die Implementierung genau und gehen davon aus, dass das Problem im Laufe der Zeit schrittweise gelöst wird.“
Da die Störungen bereits seit Mittwoch auftreten, wird das Unternehmen voraussichtlich in den nächsten Stunden einen neuen Bericht über den Fortschritt der Lösung veröffentlichen.
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