RCC: 82 % derjenigen, die im Jahr 2025 psychologische Hilfe suchen, werden Frauen sein

Seit Jahresbeginn gingen bei der Hotline über 24.000 Anrufe ein. Dabei ging es vor allem um den Verlust von Angehörigen, Familienkonflikte, Scheidung, Mobbing und Stress im Zusammenhang mit dem Verlust des Arbeitsplatzes. Auch Anrufe im Zusammenhang mit der Suche nach vermissten Personen in Kriegsgebieten wurden registriert. In diesen Fällen verwiesen die Spezialisten die Anrufer an den Familiendienst des RSC.

Über den Chatbot für psychosoziale Unterstützung gingen rund 25.000 Anfragen ein. Laut der Organisation wird dieses Format am häufigsten von Teenagern gewählt: 44 % aller Anfragen auf dieser Plattform entfielen auf Minderjährige. Häufige Themen sind Ängste, Depressionen, Familienkonflikte, Anpassungsprobleme und Trauer.

Auch persönliche Beratungen sind weiterhin gefragt: Über 60.000 Menschen wurden in den RRC-Zweigstellen in den Regionen unterstützt. Derzeit ist der psychosoziale Hilfsdienst in 72 Zweigstellen tätig und beschäftigt rund 1.700 Freiwillige, darunter über 600 Psychologen und Notfallspezialisten.

Im Juli 2025 führte Mar Consult eine Studie zur Wahrnehmung psychiatrischer Zentren in Russland und ihrer Bereitschaft zur Nutzung von Ferntechnologien in diesem Bereich durch. In einer Umfrage unter 600 Personen im Alter von 18 bis 64 Jahren fanden die Forscher heraus, dass etwa 10 % der Russen regelmäßig Telemedizin zur psychologischen Unterstützung nutzen, weitere 48 % bereit sind, sie auszuprobieren, und nur 4 % das Fernformat kategorisch ablehnen. 67 % der Befragten stoßen jedoch bei der Kommunikation mit einem Psychologen auf Barrieren wie Unbehagen, Scham oder Angst vor Verurteilung.