Il Dipartimento per la tutela dei consumatori ha avviato un procedimento disciplinare nei confronti di una seconda agenzia immobiliare per presunte pratiche abusive nella gestione degli affitti.

Il Ministero degli Affari dei Consumatori ha avviato un procedimento disciplinare nei confronti di un'agenzia immobiliare nazionale per presunte pratiche abusive nella gestione degli affitti, sebbene al momento non sia possibile rivelarne l'identità. Tra le irregolarità oggetto dell'indagine figurano la possibile riscossione di commissioni illecite e l'imposizione di assicurazioni non richieste , in violazione delle disposizioni della Legge sull'Edilizia Abitativa , che vieta espressamente di trasferire agli inquilini i compensi per la gestione immobiliare e la formalizzazione dei contratti.

Non è la prima volta che il dipartimento guidato da Pablo Bustinduy interviene in questo ambito. Il primo intervento è avvenuto a fine marzo, quando ha sanzionato la società Alquiler Seguro per gli stessi atti. E potrebbe non essere l'ultimo. Questo provvedimento ministeriale fa parte di un'indagine avviata a ottobre a seguito di denunce presentate dall'Unione degli Inquilini (CECU) e da associazioni di consumatori come FACUA e OCU. L'indagine rimane aperta e potrebbe portare a nuovi procedimenti contro altri enti per pratiche simili. Fonti del Ministero indicano di non poter rivelare i nomi delle società coinvolte nei procedimenti sanzionatori in corso. "Nel caso precedente, è stata la società coinvolta, Alquiler Seguro, a rendere pubblico il proprio nome sui media, assumendosi la responsabilità del proprio coinvolgimento". Tutto ciò avviene in un momento di massima tensione nel mercato immobiliare, caratterizzato dall'aumento dei prezzi e dalla carenza di alloggi a prezzi accessibili, una situazione che colpisce in particolare la popolazione giovane.

In caso di accertamento delle violazioni, le sanzioni possono variare da 100.000 a 1 milione di euro , a seconda della gravità delle violazioni e del vantaggio economico ottenuto illecitamente. Nei casi particolarmente gravi, le sanzioni possono essere pari a sei o otto volte il profitto ottenuto.

In questo contesto, il Ministero per la Tutela dei Consumatori si è dimostrato particolarmente attivo. Oltre ai due procedimenti aperti contro agenzie immobiliari, è in corso anche un procedimento contro la piattaforma di affitti turistici Airbnb . La Direzione Generale per la Tutela dei Consumatori accusa la società di ospitare sul proprio sito web migliaia di annunci che violano le normative che regolano la pubblicità di alloggi turistici. Tra le violazioni rilevate figurano: l'assenza del numero di licenza o di registrazione, obbligatorio ai sensi di diverse normative regionali e il più frequente tra gli annunci analizzati; la mancanza di informazioni sullo status giuridico del locatore (sia esso una società o una persona fisica), fattore chiave per determinare il livello di tutela del consumatore; e l'inclusione di numeri di licenza falsi o non rilasciati dalle autorità, che possono risultare fuorvianti o ingannevoli. Pertanto, il Ministro per la Tutela dei Consumatori ha ordinato il blocco immediato di 65.935 annunci considerati illegali .

Il Ministero sottolinea che "l'alloggio è un diritto e una necessità fondamentale tutelati dalla legge". Pertanto, tutte queste azioni rientrano nell'obiettivo prioritario del Ministero dei Diritti Sociali e dei Consumatori: garantire l'accesso a un alloggio dignitoso e tutelare i diritti dei consumatori.

Inoltre, il dipartimento ha sviluppato campagne informative rivolte agli operatori del mercato del noleggio, con l'obiettivo di mettere in guardia da potenziali pratiche abusive nei contratti. Infine, la Direzione Generale per la Tutela dei Consumatori ricorda ai consumatori che l'avvio di un procedimento disciplinare non pregiudica l'esito finale dell'indagine.