Kobieta z Manitoby składa pozew zbiorowy przeciwko Loblawowi w związku z rzekomą sprzedażą niedoważonego mięsa
Mieszkanka Manitoby, która ujawniła sprawę, w której Loblaw sprzedawał niedoważone mięso w 80 sklepach w zachodniej Kanadzie, wniosła pozew zbiorowy przeciwko sieci sklepów spożywczych, oskarżając ją o ciągłe zawyżanie cen mięsa i owoców morza poprzez doliczanie wagi opakowania do ceny końcowej.
Pozew powódki Iris Griffin, złożony w zeszłym tygodniu w Sądzie Królewskim w Manitobie, wymienia Loblaw Companies Ltd., Loblaws Inc., T&T Supermarket Inc. i Provigo Distribution Inc. jako pozwanych.
Firma twierdzi, że co najmniej od 2023 r. „zamiast ważyć wyłącznie część jadalną, wliczają wagę opakowania do cen pobieranych od klientów”.
„Praktyka ta jest oszukańcza i wprowadza w błąd oraz narusza kanadyjskie przepisy dotyczące żywności, które wymagają dokładnego etykietowania ilości netto” – czytamy w oświadczeniu.
W dokumentach sądowych zarzucono również, że firmy kontynuowały tę praktykę, „celowo lub co najmniej lekkomyślnie”, i nie podjęły działań naprawczych pomimo skarg konsumentów, relacji w mediach i raportów do Kanadyjskiej Agencji Kontroli Żywności, „w czasie, gdy wiele osób zmaga się już z rosnącymi kosztami żywności”.
Griffin powiedziała, że ma nadzieję, że jej odwołanie się do sądu pociągnie branżę i sklepy do odpowiedzialności.
„Zarabiają na plecach Kanadyjczyków, sprzedając jedną plastikową tackę na raz” – powiedział Griffin w wywiadzie udzielonym we wtorek.
CBC News zwróciło się do Loblawa z prośbą o komentarz.
W listopadzie 2023 roku Griffin kupił mieloną wołowinę w supermarkecie należącym do Loblaw w Winnipeg, jak donosiła CBC News na początku tego roku . Mieszkaniec wyspy Hecla ustalił, że w opakowaniu brakowało 134 gramów mięsa, a plastikowa tacka uzupełniła brakującą wagę, co stanowiło zawyżenie ceny o prawie osiem procent.
Zgodnie z przepisami federalnymi , masa netto żywności pakowanej, używana do ustalania cen, nie może uwzględniać opakowania.
W oświadczeniu Griffin czytamy, że jej skarga do agencji kontroli żywności nie spowodowała żadnych działań egzekucyjnych – w tym grzywien – ani kontroli uzupełniających. Opierała się ona „na zapewnieniu Loblawa, że problem został rozwiązany”, jak czytamy w części oświadczenia.
Około rok później Griffin podzieliła się swoimi doświadczeniami w ramach śledztwa CBC News, w wyniku którego odkryto, że w sklepach Loblaw, a także w jednym sklepie należącym do Sobeys i Walmart sprzedawano opakowania z niedowagowym mięsem.
Firma Loblaw przeprosiła wówczas za błędy i poinformowała, że odświeżyła szkolenia w swoich sklepach.
Po opublikowaniu artykułu rzecznik firmy powiedział CBC, że Loblaw oferuje zniżki na wybrane produkty mięsne w „sklepach, których dotyczyły te działania”. Firma nie sprecyzowała, o które sklepy chodzi.
W pozwie sądowym oskarżono sieć sklepów spożywczych o naruszenie umowy, wprowadzenie w błąd, bezpodstawne wzbogacenie, naruszenie federalnej ustawy o konkurencji oraz naruszenie prowincjonalnych przepisów o ochronie konsumentów w Manitobie i siedmiu innych prowincjach.
„Postępowanie Loblaw naruszyło zaufanie konsumentów, zawyżając ich zyski” – twierdzi pozew.
„Działania Loblaw wpisują się w schemat umyślnego lekceważenia klientów i prawa”.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia pozew zbiorowy będzie domagał się odszkodowania ogólnego i karnego oraz zadośćuczynienia dla poszkodowanych klientów z Kolumbii Brytyjskiej, Alberty, Saskatchewan, Manitoby, Ontario, Quebecu, Nowej Fundlandii i Labradoru oraz Wyspy Księcia Edwarda.
„Odszkodowania karne są niezbędne, aby odpowiednio potępić działania Loblawa i służyć jako wystarczający środek odstraszający, zapobiegający angażowaniu się Loblawa w podobne praktyki w przyszłości”.
Na początku tego roku w Sądzie Federalnym złożono kolejny pozew zbiorowy przeciwko firmom Loblaw, Sobeys i Walmart. Zarzucono im, że błędnie informowały o wadze produktów mięsnych, podając wagę opakowania lub stosując „inne podobnie wprowadzające w błąd metody”.
cbc.ca
