Metade dos italianos já experimentou ferramentas de IA pelo menos uma vez

Metade dos italianos (49%) tem tentou uma ferramenta de inteligência pelo menos uma vez artificiais, como o ChatGpt. É um dos dados que surgem de uma pesquisa realizada pelo Instituto Piepoli para conta da União de Defesa do Consumidor (Udicon). Em particular, oito em cada dez jovens (faixa etária dos 18 aos 34 anos) têm interligados com essa tecnologia, número que cai para 57% para adultos entre 35 e 54 anos e 26% para maiores de 54 anos. Bom parte das pessoas usa IA várias vezes por semana (43%) e acima de tudo procuram informação: 62% deles fazem isso total de entrevistados, mas é um dos principais usos de quem tem maiores de 54 anos (79%). Os italianos confiam bastante nas respostas da IA: 11% dizem que sempre fazem isso, 43% frequentemente, outros 43% apenas para algumas coisas e 3% nunca. A maioria acha útil (22%) ou bastante útil (57%). Apenas 14% da amostra afirma ter tido um problema (como um bug ou um conteúdo falso), e em particular apenas 7% dos maiores de 54 anos, contra 35% dos menores de 35 anos. 74% das pessoas dizem que não nunca encontrei nenhum problema. Entre os riscos da tecnologia, as pessoas estão preocupadas para a substituição de mão de obra humana (44%), erros ou desinformação (38%), manipulação ou propaganda (38%), a violação da privacidade (35%) e a dependência psicológico (27%). Além disso, “61% dos italianos não se sentem tranquilo quanto à ideia de confiar à IA operações delicadas como gerenciar dados bancários ou fazer compras online - diz Martina Donini, presidente nacional da Udicon -. Os cidadãos sabem IA, mas ainda a percebem como algo que escapa ao controle. Não basta que uma ferramenta seja eficiente, é necessário confiança, e a confiança vem da transparência, de certas regras, verificações e responsabilidades sérias". O estudo foi realizado de 26 a 28 de maio de 2025 através de 501 entrevistas com metodologia Cati/Cawi, para uma amostra representativa da população italiana.