O Futuro das Viagens: Como a Tecnologia e a Personalização Estão Transformando os Serviços Financeiros

Serviços financeiros personalizados para viajantes são aqueles em que o cliente sente que "o banco está viajando com ele". Mateusz Oleksy, gerente geral interino da Visa na Polônia, falou sobre essas mudanças nas expectativas dos poloneses, mais de 40% dos quais planejam viajar para o exterior este ano, no estúdio Puls Biznesu, na EKF em Sopot.

Mateusz Oleksy destaca que a intensidade das viagens Os polacos são movidos pelas expectativas em relação aos bancos. Os clientes estão cada vez mais exigentes serviços personalizados. Um cartão multimoeda é a base, mas a conveniência de trocar moedas em aplicativos ou seguro. Os viajantes apreciam uma ampla gama de serviços (como eSIM) em um lugar e estão dispostos a pagar por isso. A Visa apoia os bancos tecnologicamente e a direção mais recente é a integração da infraestrutura de pagamento com agentes A solução Visa Intelligence Commerce permite a inteligência artificial inteligência para finalizar o processo de compra relacionado a viagens – desde planejamento após o pagamento. Os agentes de IA atendem perfeitamente à necessidade personalização e simplificação dos serviços, que devem ser feitos de forma segura meio ambiente. A Visa, como empresa global de tecnologia, está digitalizando os pagamentos e fornece serviços, atuando como um "guardião" da segurança.

Saiba mais sobre como a tecnologia e a personalização estão mudando o mercado de serviços financeiros para viajantes - assista à entrevista em vídeo com Mateusz Oleksy.

O parceiro de publicação é a Visa