Aos 20 anos, o Reddit defende seus dados e combate a IA com IA

Por 20 anos, o Reddit se autodenominou "a primeira página da internet". A IA ameaça mudar isso.

Com a transformação das mídias sociais nas últimas duas décadas, com a migração para dispositivos móveis e o foco mais recente em vídeos curtos, concorrentes como MySpace, Digg e Flickr caíram no esquecimento. O Reddit, por sua vez, se recusou a morrer, sobrevivendo e conquistando uma audiência de mais de 108 milhões de usuários diários, reunidos em mais de 100.000 comunidades no subreddit. Lá, os usuários do Reddit mantêm o estilo tradicional e deixam comentários de texto simples uns para os outros sobre seus hobbies, passatempos e interesses favoritos.

Esses comentários de texto gerados pelos usuários são um tesouro que, na era da inteligência artificial, o Reddit está lutando para defender.

O surgimento de chatbots de IA como o ChatGPT da OpenAI , o Claude da Anthropic e o Google O Gemini ameaça absorver vastas quantidades de dados de serviços como o Reddit. À medida que mais pessoas recorrem a chatbots para obter informações que antes buscavam em sites, o Reddit enfrenta um desafio gigantesco para conquistar novos usuários, principalmente se as comportas de busca do Google se esgotarem .

O CEO Steve Huffman explicou a situação do Reddit aos analistas em maio, dizendo que desafios como os que a IA representa também podem criar oportunidades.

Enquanto o "ecossistema de busca está em construção pesada", Huffman disse que está apostando que as vozes dos usuários do Reddit ajudarão a destacá-lo em meio às "respostas estéreis anotadas da IA".

Huffman reforçou essa ideia na semana passada, dizendo em um podcast que a realidade é que a IA ainda está em estágio inicial.

"Sempre haverá uma necessidade, um desejo de que as pessoas conversem com outras pessoas sobre as coisas", disse Huffman. "É nisso que vamos nos concentrar."

Huffman pode estar certo sobre a base de usuários leais do Reddit, mas na era da IA, muitos usuários simplesmente "vão pelo caminho mais fácil possível", disse Ann Smarty, consultora de marketing e gestão de reputação que ajuda marcas a monitorar a percepção do consumidor. no Reddit. E talvez não haja maneira mais simples de encontrar respostas na internet do que simplesmente fazer uma pergunta ao ChatGPT, disse Smarty.

"As pessoas não querem clicar", disse ela. "Elas só querem respostas rápidas."

Em um sinal de que a empresa acredita profundamente no valor de seus dados, o Reddit processou a Anthropic no início deste mês, alegando que a startup de IA "se envolveu em atos comerciais ilegais e injustos" ao coletar informações de subreddits para melhorar seus grandes modelos de linguagem.

Enquanto os autores de livros levaram empresas como a Meta e a Anthropic ao tribunal, alegando que seus modelos de IA violam a lei de direitos autorais e sofreram perdas recentes , o Reddit baseia seu processo no argumento de práticas comerciais desleais. O caso do Reddit parece se concentrar na "exploração comercial de dados que não são de sua propriedade" pela Anthropic, disse Randy McCarthy, chefe do grupo de direito de propriedade intelectual da Hall Estill.

O Reddit está defendendo sua plataforma de conteúdo gerado pelo usuário, disse Jason Bloom, presidente de litígios de propriedade intelectual do escritório de advocacia Haynes Boone.

O repositório de "discussões detalhadas e informativas" da empresa de mídia social é particularmente útil para "treinar um bot de IA ou uma plataforma de IA", disse Bloom. Como muitos pesquisadores de IA observaram, o grande volume de conversas moderadas do Reddit pode ajudar os chatbots de IA a produzir respostas mais naturais a perguntas que abrangem inúmeros tópicos do que, digamos, um livro didático universitário.

Embora o Reddit tenha acordos de licenciamento de dados relacionados à IA com a OpenAI e o Google, a empresa alegou em seu processo que a Anthropic vinha secretamente desviando seus dados sem obter permissão. O Reddit alega que as ações de coleta de dados da Anthropic estão "interferindo nas relações contratuais do Reddit com os usuários do Reddit", afirma o documento.

Essa falta de clareza sobre o que é permitido quando se trata do uso de extração de dados para IA é o que o caso do Reddit e outros processos semelhantes abordam, disseram especialistas jurídicos e de IA.

"Uso comercial exige termos comerciais", disse Huffman no podcast The Best One Yet. "Quando você usa algo — conteúdo, dados ou algum recurso — nos negócios, você paga por isso."

A Anthropic discorda "das alegações do Reddit e nos defenderemos vigorosamente", disse um porta-voz da empresa à CNBC.

A decisão do Reddit de processar por alegações de práticas comerciais desleais em vez de violação de direitos autorais ressalta as diferenças entre editores tradicionais e plataformas como o Reddit, que hospedam conteúdo gerado pelo usuário, disse McCarthy.

Bloom afirmou que o Reddit poderia ter um caso válido contra a Anthropic porque as plataformas de mídia social têm muitas fontes de receita diferentes. Uma delas é a venda de acesso aos seus dados, disse Bloom.

Isso "permite que eles vendam e licenciem esses dados para usos legítimos, ao mesmo tempo em que protegem a privacidade dos consumidores e tudo mais", disse Bloom.

O Reddit não está apenas se defendendo da IA. Lançou seu próprio serviço Reddit Answers AI em dezembro, usando tecnologia da OpenAI e do Google. .

Ao contrário dos chatbots de uso geral que resumem páginas da web de outras pessoas, o chatbot do Reddit Answers gera respostas baseadas exclusivamente no serviço de mídia social e redireciona as pessoas para as conversas de origem para que possam ver os comentários específicos do usuário. Um porta-voz do Reddit afirmou que mais de 1 milhão de pessoas usam o Reddit Answers a cada semana.

Huffman vem promovendo o Reddit Answers como uma ferramenta que reúne o melhor dos dois mundos, unindo a simplicidade dos chatbots de IA com o corpus de comentários do Reddit. Ele usou o recurso depois de assistir a um show do grupo de música eletrônica Justice recentemente em São Francisco.

"Eu fiquei tipo, quanto tempo dura esse set? E o Reddit poderia me dizer que são 90 minutos porque alguém já tinha feito essa pergunta no Reddit", disse Huffman no podcast.

Embora os investidores estejam preocupados com o impacto negativo da IA ​​no crescimento de usuários do Reddit, o analista sênior de Internet da Seaport, Aaron Kessler, disse que concorda com o sentimento de Huffman de que o conteúdo original do site lhe dá poder de permanência.

Pessoas que visitam o Reddit frequentemente buscam informações sobre coisas ou lugares que possam lhes interessar, como raquetes de tênis ou estações de esqui, disse Kessler. Esses dados do usuário indicam "intenção comercial", o que significa que os anunciantes estão cada vez mais considerando o Reddit como um lugar para veicular anúncios online, disse ele.

"Você consegue identificar em qual página do Reddit está o interesse do consumidor", disse Kessler. "Você provavelmente poderia até argumentar que há sinais mais fortes no Reddit do que no Facebook ou Instagram, onde as pessoas podem estar apenas navegando pelos vídeos."

ASSISTA : Reddit processa Anthropic alegando uso indevido de conteúdo .