«Идея также в том, чтобы показать человеческую сторону»: приложение из Ментона для помощи малому бизнесу

Всё началось в порту Гараван в ответ на жалобы специалистов отрасли. Поэтому, конечно же, у каждого там уже есть R-TYX.

R — сеть. TYX — как ономатопея, имитирующая звук камеры. И, в более широком смысле, как изображение, рекламирующее любимый бизнес. В этом и заключается концепция: создание сети для повышения узнаваемости продавцов и упрощения взаимодействия с покупателями.

Сара и Ратти, мать и дочь, открыли компанию три месяца назад, спустя полтора года работы. Они полны решимости сделать всё возможное, чтобы помочь малому местному бизнесу, который не всегда готов к нынешней модели.

«Раньше всё работало по принципу «сарафанного радио». Теперь нужно освоить социальные сети, сайты, алгоритмы, научиться снимать видео... Альтернатива — платить кому-то хотя бы 600 евро в месяц за это. Только вот на старте часто оказываешься нищим», — говорит Сара.

Ратти делится этим наблюдением. Она основала видеокомпанию для малого бизнеса, ориентируясь в первую очередь на небольшие компании. Но быстро поняла, что даже самые низкие расценки не позволяют этим компаниям удовлетворить её потребности.

«Поэтому, когда у моей мамы возникла идея создать платформу, где мы сможем видеть все местные предприятия, профессионалов и клиентов вместе, но без их личной жизни, я последовала её примеру».

Максимальная видимость

Даже если R.TYX использует некоторые графические коды, он представляет собой противоположность традиционным социальным сетям.

«Их алгоритмы разработаны таким образом, что когда вы публикуете пост, его видят менее 5% ваших подписчиков. Это сделано для того, чтобы побудить вас платить за спонсирование. Нас увидят все, что бы ни случилось», — уверяет Сара.

Ещё одна особенность: приложение из Ментона не перепродаёт данные. Оно также не продаёт рекламное пространство. «Это ещё больше выгодно тем, у кого больше ресурсов. Здесь все находятся в равных условиях. Кроме того, мы не платим комиссию за создаваемую ссылку», — добавляет Ратти.

В этой сети пользователи также находятся под надежной защитой. Отследить их можно только зная имя пользователя. Аналогично, пользователи «TYX» анонимны. Торговец не может подписаться на аккаунт частного пользователя, если он сам не подписался на него. Однако все профессионалы могут общаться друг с другом.

Как видите, есть два способа «похвастаться». Во-первых, как клиент. Для этого просто опубликуйте фото или видео, рекламирующие ваши любимые компании, чтобы они появились в профилях выбранных специалистов.

«Мы становимся своего рода местным инфлюенсером», — подчёркивает Ратти. Он добавляет, что потребители также могут быть в курсе предложений, акций и мероприятий, проводимых их любимыми компаниями, — с помощью уведомлений в режиме реального времени, но не навязчивых.

И держите все свои визитные карточки под рукой, спрятанными в кошельке.

Профессионал же может использовать Tyx, чтобы представить свою команду, свой ресторан. Сообщить о графике работы, меню, специальном закрытии, информации о бронировании, поиске сотрудников, освободившемся времени… «Идея также заключается в том, чтобы показать человеческий фактор. Нам это необходимо в системе, которая стала индивидуализированной», — говорит Сара.

R.TYX — это своего рода цифровой справочник. «У каждого есть свой профиль, как в большом торговом центре».

Более 160 предприятий

На сегодняшний день в приложении зарегистрировано около 400 tyxers и более 160 предприятий.

«Когда мы идём к продавцу, мы говорим ему: зайдите в приложение, и мы обо всём позаботимся. Мы создаём интерактивную визитку, с которой можно напрямую связаться и поделиться информацией, QR-код для перехода на его профиль в приложении, презентационное видео…» Затем специалисты сами публикуют TYX и рекламу по своему выбору.

Сара и Ратти надеются помочь преодолеть предрассудки. «Иногда мы не заходим в магазин из-за предвзятого мнения. Теперь же достаточно открыть приложение, чтобы увидеть, какая там энергетика. Нас могут удивить цены, которые мы ошибочно считали завышенными».

Поскольку приложение было создано в Ментоне, мать и дочь посчитали, что провести тестовый период здесь – само собой разумеющееся. До официального запуска местные специалисты могли воспользоваться пожизненной подпиской.

«Они поверили в нас, так что это нормально. С коммерческой стороны мы были не готовы. Мы колебались. Но, к счастью, многие профессионалы помогли нам найти других», — говорит Сара.

Чтобы окупить значительные инвестиции, будет запущен премиум-план стоимостью 120 евро в год. Базовый план, включающий интерактивную визитку и необходимую информацию, останется доступным. При этом клиенты по-прежнему смогут пользоваться приложением бесплатно.

Теперь Ратти и Сара планируют расшириться до Монако, а затем и до Франции. И постепенно разрабатывать новые функции. «Мы делаем это не для того, чтобы нажиться на людях, а, наоборот, чтобы они засияли », — заявляют они. « Мы видим, как закрывается много компаний, поэтому важно дать возможность тем, кто в этом нуждается, быть на виду».