«Я попробовала новый Amazon Alexa, и моя дочь была в ужасе»

По оценкам, более половины взрослого населения Великобритании владеет умной колонкой, а миллионы домохозяйств слушают музыку и ищут прогнозы погоды или новости с помощью цифровых голосовых помощников.

Многие теперь также используют устройства с голосовым управлением для помощи в выполнении повседневных домашних задач, контролируя освещение, отопление и охранные системы своего «умного» дома.

На рынке доминируют устройства Amazon Echo , и компания только что выпустила обновлённую версию с различными улучшенными функциями . Один эксперт провёл 24 часа с Alexa+, чтобы проверить, оправдывают ли улучшения эти улучшения, и, хотя некоторые из обновлённых функций ему понравились, член его семьи был крайне недоволен одним из главных преимуществ.

Amazon заявляет, что её новый помощник Alexa, созданный на основе передовых технологий генеративного искусственного интеллекта, представляет собой «полную перестройку архитектуры». Компания утверждает, что возможности помощника могут быть расширены благодаря взаимодействию с различными приложениями и сервисами, что упрощает управление задачами.

Теперь пользователи могут просить Alexa+ совершать покупки, бронировать билеты, автоматически обновлять календари и отправлять соответствующую информацию заинтересованным лицам.

Кроме того, общение с помощником становится более естественным, поскольку он лучше улавливает контекст и задаёт уточняющие вопросы. Взаимодействие становится проще: пользователи могут делать паузы, кашлять или менять запрос на полуслове, поскольку помощник теперь может адаптироваться и лучше понимать ситуацию.

Дженнифер Паттисон Туи из The Verge подвергла испытанию его человечность, проведя 24 часа в его обществе. За завтраком она поговорила с ним на тему, которая её очень волнует — Уимблдон. Она попросила Алексу рассказать, как проходит турнир, и была впечатлена его ответами.

«Мы говорили о чемпионатах, и Алекса рассказала мне всю правду о том, кто сегодня играет, кто фаворит, а также поделилась некоторыми интересными подробностями, например, насколько исторической будет победа Алькараса в воскресенье», — сообщила она.

Однако, когда она спросила о счёте текущего матча, Алекса не назвала точный сет и разбивку по партиям. Тем не менее, она сообщила, что женский полуфинал завершился вничью — по 0 сетов в каждой партии.

Помимо более естественного общения, новая версия Plus предлагает восемь разных голосов. Дженнифер описала настройку по умолчанию как «слишком бодрую», поэтому она изменила её на «женственный, приземлённый», который, по её мнению, больше всего похож на голос оригинальной Алексы.

Хотя это изменение помогло критикующей, по ее собственному признанию, «традиционалисту» почувствовать себя более комфортно с новым гостем, она сказала, что ее детям, и особенно дочери, было трудно принять измененную версию.

«Самым большим изменением для моей семьи с Alexa Plus станет привыкание к более индивидуальным возможностям нашего искусственного интеллекта. Моим детям 14 и 17 лет. Они практически выросли с Alexa, и эта новая версия совершенно другая», — написала она. «Первой реакцией моей 14-летней дочери, когда она услышала это, был шок. „Это некрасиво!“ — выдохнула она. — „То, как он тебе отвечает“».

Она продолжила объяснять, что её дочь не считает Алексу грубой, но ей не нравится, что у неё есть характер. «Она твёрдо убеждена, что машины не должны пытаться вести себя как люди», — добавила она.

Дженнифер сказала, что пока не определилась с этим вопросом, но предпочла бы не говорить каждый раз «Алекса», чтобы разбудить помощника, поскольку общение протекало бы более свободно.

Ей также понравилась возможность управлять несколькими умными домашними устройствами одним запросом. «Я попросила Алексу выключить свет в коридоре, установить термостат на втором этаже на 23 градуса и включить пылесос на кухне. И она всё сделала. Отличная Алекса», — сказала она.

Однако у неё возникли проблемы с утренним приготовлением кофе. Обычно она просит Алексу сварить кофе, и это запускает процедуру, которая включает её умную кофемашину для приготовления определённого напитка. Новая Alex Plus ответила, что на самом деле не может сварить кофе.

Проведя день с новой Alexa Plus, Дженнифер осталась в целом под впечатлением и отметила, что, несмотря на некоторые недочёты, она действительно улучшила её жизнь. Однако она предвидит некоторые трудности с умными домашними устройствами, если помощник даст неверную информацию, например, о погоде на улице.