Популярный автомобиль, срочно отозванный из-за смертельного дефекта, все еще продается в Интернете

Расследование показало, что сотни автомобилей, подлежащих срочному отзыву по соображениям безопасности, были выставлены на продажу в Интернете.

Автогигант Stellantis рекомендовал владельцам некоторых версий своего популярного Citroen C3 по всей Европе, включая Великобританию, отказаться от их использования из-за потенциально смертельной неисправности подушек безопасности. Это произошло после смертельного ДТП во Франции в прошлом месяце, когда 37-летняя женщина, управлявшая C3, получила удар по голове осколками металла после незначительного столкновения. Stellantis был настолько обеспокоен, что в конце июня выпустил предупреждение о немедленном прекращении движения.

По оценкам, около 120 000 владельцев C3 в Великобритании не смогли управлять своими автомобилями до устранения неисправности. Отзыв касается всех автомобилей Citroën C3 второго поколения и DS 3 первого поколения, выпущенных в период с 2009 по 2019 год и оснащенных подушками безопасности Takata .

«Владельцам таких транспортных средств следует немедленно прекратить эксплуатацию своего транспортного средства, как только это станет безопасно», — говорит Стелланист, предупреждая, что в жаркую и влажную погоду риск выше, а неисправность «может привести к серьезным травмам или даже смерти в худшем случае».

Однако исследование потребительской организации Which? показало, что подлежащие ремонту модели продаются онлайн, без каких-либо попыток сообщить потенциальным покупателям о том, что они являются частью серьёзной отзывной кампании. Даже когда мы напрямую связывались с автодилерами, все, кроме одного, отвечали, что у автомобиля нет подобных проблем. Which? утверждает, что, поступая таким образом, они могут нарушать закон.

Компания провела экспресс-опрос на неделе, начинающейся 30 июня, выбрав 16 объявлений о продаже Citroen C3 на популярном сайте Aurotrader из 330 доступных. Большинство из них — 12 из 16 — подлежали отзыву, согласно данным Агентства по стандартам для водителей и транспортных средств. Which? также проверила конкурирующую торговую площадку Carwow и сообщила, что также обнаружила автомобили, подлежащие отзыву, хотя в рекламе об этом не указывалось. Компания связалась с тремя дилерами, но никто из них не ответил на запросы с информацией об отзыве.

После обращения Which? компания Autotrader добавила предупреждения ко всем автомобилям Citroen C3, представленным на её сайте. Компания также сообщила, что связалась со всеми продавцами этих автомобилей, посоветовав им проверить статус отзыва. Далее в сообщении говорится: «Для нас важно поддерживать надёжный и прозрачный рынок, поэтому, как только нам сообщили о серьёзности отзыва данного продукта, мы оперативно приняли меры».

Мы разместили информацию об отзыве на страницах, посвящённых нашим продуктам, и в нашем Центре консультаций по безопасности, чтобы потребители были в курсе текущей ситуации. Мы также довели информацию, которой Citroen поделился со своими клиентами, до наших дилеров и потребителей, продающих потенциально подпадающие под отзыв автомобили, чтобы они, в свою очередь, могли принять соответствующие меры.

Майкл Пассингем, эксперт Which? Cars, сказал: «Поразительно, что мы обнаружили сотни автомобилей с этой потенциально смертельной неисправностью подушки безопасности, которые всё ещё выставлены на продажу в Интернете, несмотря на то, что действует предупреждение об обязательном прекращении вождения, которое означает, что вам не следует ездить на автомобиле, пока неисправность не будет устранена».

«Приятно видеть, что после нашего расследования Autotrader, хотя и не создавал эти объявления самостоятельно, разместил эту важную информацию заранее, и мы надеемся, что другие платформы и дилерские центры также возьмут на себя эту инициативу, чтобы потенциальные покупатели не поддавались обману и не приобретали опасное транспортное средство, которым они не могут управлять в Великобритании на законных основаниях».

Мы рекомендуем всем, кто хочет купить подержанный автомобиль, воспользоваться государственной службой проверки техосмотра (MT), которая позволит вам узнать, есть ли у автомобиля отзывная кампания. Если да, узнайте VIN-номер у дилера и уточните информацию непосредственно у производителя.