Badania: Sztuczna inteligencja udziela dokładniejszych odpowiedzi w testach inteligencji emocjonalnej niż ludzie
Wyniki badania opublikowano w czasopiśmie „Communications Psychology”.
Naukowcy z Uniwersytetu Genewskiego i Uniwersytetu w Bernie w Szwajcarii poddali sześć różnych systemów sztucznej inteligencji testom inteligencji emocjonalnej zaprojektowanym dla ludzi.
W ramach badań zastosowano 5 testów składających się ze scenariuszy mierzących empatię oraz umiejętność rozpoznawania, regulowania i zarządzania stanami emocjonalnymi.
Przykładowo w testach, które obejmowały trudne pytania, takie jak określenie najwłaściwszej reakcji w złożonej sytuacji, na przykład kradzieży pomysłu pracownika w pracy, modele sztucznej inteligencji udzieliły 81 procent poprawnych odpowiedzi, podczas gdy wskaźnik trafności odpowiedzi osób, którym zadano te same pytania, wyniósł 56 procent.
W drugiej fazie badania naukowcy zwrócili się do ChatGPT z prośbą o stworzenie nowych testów inteligencji emocjonalnej. Testy te, ocenione przez ponad 400 uczestników, okazały się równie realistyczne jak te, których nie stworzyła sztuczna inteligencja.
„To pokazuje, że sztuczna inteligencja nie tylko rozumie emocje, ale także rozumie, co znaczy działać z inteligencją emocjonalną” – powiedział Marcello Mortillaro, jeden z autorów badania.
Eksperci twierdzą, że odkrycia te mogą przyczynić się do wykorzystania sztucznej inteligencji pod nadzorem ekspertów w dziedzinach uważanych za charakterystyczne dla ludzi, takich jak szkolenia, coaching i zarządzanie konfliktami.
# Sztuczna inteligencja
# Uczucie
# CzatGPT
yenisafak
